【ＡｎｄＧＡＭＥＲ株式会社】【名古屋/丸の内】自社ゲーミングデバイスブランドのECマーケター【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【名古屋/丸の内】自社ゲーミングデバイスブランドのECマーケター


■主な業務内容

自社ECの売上・収益性と顧客体験を改善し、購入前の比較検討から購入後の使用、追加購入・買い替えまでを見据えた販売施策とCRMを主導していただきます。

・製品ごとの比較検討・購入・使用・買い替えの流れを整理し、自社ECの販売戦略と中期の改善計画を立て、施策の優先順位を決める
・売上、粗利、CVR、客単価、顧客獲得コスト、LTV等の目標と検証方法を設計し、広告費・販促費を含む採算から投資案や改善案を提案する
・製品の仕様・使い心地・利用シーン・選び方が伝わる商品ページや比較コンテンツ、購入導線を企画し、制作担当と連携して改善する
・新商品発売や販促に合わせ、集客・サイト内の購入体験・CRMをつなぐ施策を設計し、在庫や供給状況も関係者と確認して実行する
・初回購入前の不安解消、購入後の使い方の提案、関連製品の追加購入、適切な時期の買い替え提案まで、顧客の状態に応じたCRMを設計・運用する
・メール・LINE等の顧客接点を活用し、製品への理解、使用体験への満足、ブランドへの愛着や推奨につながるコミュニケーションを改善する
・CRMでは短期の購入頻度だけを追わず、顧客セグメントや購入時期別のデータからLTV・追加購入・再購入を検証する。顧客の推奨意向や反応も確認し、事業成果と関係性の指標を分けて評価する
・アクセス・購買データから仮説を立て、A/Bテスト等を使い分けて施策を検証する。季節性、商品構成、広告流入等の影響を踏まえ、成果と次の改善を関係者へ説明する
・制作、マーケティング、CS、EC管理担当、システム担当、外部パートナー等と要件・役割・期限を合意し、制作・開発のディレクションと進行上の課題解決を主導する
・広告・SEO・コンテンツの担当者や外部パートナーと連携し、獲得後の購入や収益性まで含めて効果を評価する。お客様の声や施策の学びを製品・ブランドの担当者へ共有する

EC管理担当が担う在庫確認・物流連携などの日常運用とは役割を分け、販売施策・購入体験・CRMの設計と、その実行・成果検証を担っていただきます。継続して保守するシステムの開発はソフトウェア担当と連携し、ブランド表現やクリエイティブは制作担当と相談して進めます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】