クリエイティブストラテジスト【CX設計】（正社員） / 会社名非公開

【募集背景・ミッション】
「人」起点のクリエイティビティで、事業戦略を「生きた顧客体験」へ。
企業の新規事業開発やDXにおいて、市場のブレイクスルーを生み出すのは、高度なビジネスロジックと、顧客の深い共感を呼ぶ顧客体験（CX）の融合です。
同社がクライアントの事業成長に直接コミットする中、私たちが求めているのは、精緻な論理構築力を土台としながらも、顧客の深層心理（インサイト）を捉え、感情と行動を喚起する「右脳的なアプローチ（クリエイティビティ）」を掛け合わせることができる、新しい時代の戦略プランナーです。
事業戦略を単なるレポートで終わらせず、「実際に人が動くCXシナリオ」として描き出し、当社の強力な制作陣やエンジニアと共に社会実装までをリードする中核メンバーを募集します。

【仕事内容】
徹底的な顧客理解をもとにクライアントの事業・マーケティング課題を発見し、「ありたき顧客体験」を描きます。クリエイティブディレクターや制作チーム、エンジニアと協業し、事業変革や新サービス開発の戦略構想から実現までを牽引していただきます。

【具体的な業務内容】
■企業・事業・商品レイヤーにおける本質的な課題発見、仮説構築、リサーチ設計
■新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案と提供価値定義に紐づくCXシナリオプランニング
■顧客体験設計（リアル＆デジタル）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング
■クリエイティブ職（CD、コピーライター、アートディレクター）と協業し、アイディエーションを推進するチームリードおよびディレクション

【本ポジションの魅力】
あなたが描いた戦略は、同社が誇るクリエイター陣とデジタルの専門家たちによって、世の中を動かす「実際のサービスやプロダクト」として形になります。
「クリエイティビティ×データ×テクノロジー」を武器に、戦略の立案からビジネスの立ち上げ、そして顧客に愛される体験の創出まで、構想から実現・グロースまで一気通貫でコミットできるダイナミックな環境です。