カスタマーサクセス／転勤なし／全国完全リモート型／場所に縛られずに活躍（契約社員） / 会社名非公開

【業務内容】
採用HP作成から求人掲載、応募者管理まで0円から使える採用支援ツールの有料・無料プランをすでに利用している、もしくは利用が止まってしまっている顧客に対しての継続利用やアップセル・クロスセルの営業。
トークスクリプトなどのマニュアルがある為、まずは研修を経て業務理解を深めていただきます。比率としてはアクティブ（現在利用中）な企業に対しての営業が多いです。わからない事や相談したい事があったら、バーチャルオフィス内ですぐに相談できる環境も整っておりますので、フルリモートであっても組織のつながりを感じられるようになっております。

【具体的には】
・お客様の状況確認：エンゲージを利用中、または過去に利用した企業に連絡し採用の進捗や課題を伺います。
・継続・追加の提案：採用ニーズに合わせて、継続利用や追加プランを提案します。
・採用活動のサポート：掲載状況に応じて、追加提案やアドバイスを行い、お客様の採用活動を支援します。

【会社、仕事の特徴・魅力】
「User First Recruiting」を掲げ、常に求職者視点に立ったサービスづくりを追求しています。アグリゲーションサービス市場において大手サービスが存在する中、当社は単なる規模ではなく『質的No.1』を目指し、サービス改善や人材育成に積極的に取り組んでいます。
事業拡大フェーズの今だからこそ、一人ひとりに与えられる裁量は大きく、日々の業務改善はもちろん、組織づくりやサービスづくりにも主体的に携わることが可能です。年齢や社歴に関係なく意見やアイデアを発信できる環境があり、自ら事業を成長させる実感を得ながら働くことができます。

また、「engage」はもともとエン株式会社のサービスとして展開されていましたが、2026年に株式会社カカクコムとエン株式会社の合弁会社として新たなスタートを切りました。両社が培ってきた集客力・企画力・採用ノウハウを掛け合わせながら、現在は第二創業期としてさらなる成長を続けています。
大手企業の安定した基盤と、スタートアップさながらのスピード感を併せ持つ環境で、事業成長の中心メンバーとして活躍できることも当社ならではの魅力です。