【楽天損害保険株式会社】損害サービス担当／月給33万円以上／年休123日（土日）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/5(木)〜2027/1/6(水)
【この求人を要約すると…】
・楽天グループの一員として保険業界で成長中！東京採用
・事故対応のスキルを活かす！早期キャリアアップも可
・月給33万円以上／年休123日／カフェテリアあり


【研修あり】人身・物損事案への対応（調査・示談交渉・保険金支払など）をお任せします。


具体的な仕事内容
事故対応経験を活かし、急成長中の楽天自動車保険で人身・物損事案の調査から示談交渉、保険金支払まで担っていただきます。

【業務内容】
■自動車保険の人身・物損事故の損害調査
■示談交渉・協定
■保険金支払に関する担当者業務　など

※人身・物損事案どちらをメインでご担当いただくかは経験と希望を考慮し決定します
※総合職ではございますが、転勤は当面ございません

【早期に昇進の可能性も】
成長中の組織なので、今後さらにチームが増え、管理職が必要になることも想定されます。まずは損害サービス担当としてご活躍いただきますが、意欲的な方には早期に昇進を打診する可能性も！

実際に約1年でリーダーやSV、マネージャーになった方がいらっしゃいます。もちろん事故対応に専念してスペシャリストを目指す道もあり、その姿勢もしっかりと評価いたします。

【保険業界で成長を続ける理由】
グループ各社で蓄積されたビッグデータの活用や、楽天の各サイトでの告知、ポイントを活用できるサービス内容など、楽天ならではの施策やメリットが好評で、加入者の増加につながっています。

【スキルアップの機会も！】
社員の主体性を尊重する組織なので、実際に社員のアイデアからスタートした定期的な勉強会も行っております。

また、毎週金曜日には同じ保険事業である楽天生命・楽天インシュアランスプランニングと合同で、保険グループ朝会を実施。
業界の状況を踏まえつつ、保険事業のビジョン・現状・課題を共有しています。
そのため社員は保険グループの事業戦略や方針、現在地を理解し、自身の業務に落とし込んでおり、全社員一丸となって会社の成長に向けて尽力しています。

チーム／組織構成
サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは30名程度です。
新卒、中途採用多様な人員構成ですが、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。

【その他プロジェクト事例】

【社員インタビュー1】マネージャー／入社1年目／32歳 Kさん
前職で約8年損保業務に携わりましたが、昇進の難しさを感じ転職しました。入社1年で現場知識と本社業務の実績が認められ昇進し、現在は30名超の初のマネジメントに挑戦し成長できています。

【取材レポート】
楽天グループならではの環境が成長を後押し！
楽天損保は2018年に楽天グループの一員になって以来、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

事務業務を専門に担当するスタッフが複数在籍しているため、担当者は事故対応や示談交渉といった専門性の高い業務に専念できます。業務をチームで支え合う体制が整っており、休暇も取得しやすい環境のため、ワークライフバランスを大切にしながら専門性を高めていくことが可能です。

楽天グループならではのカフェテリアを利用できるほか、チーム内でのコミュニケーションも活発です。業務上の相談やノウハウ共有がしやすい環境が整っており、協力しながら業務を進める風土が根付いているため、安心して長く活躍することができます。

【取材レポート_やりがい】
事故対応の経験を活かして、楽天グループの一員として保険業界で成長を続ける企業に貢献できます。

実績と取り組みがスムーズに昇給・昇進に反映されるので、早期キャリアアップを実現することも可能！もちろん事故対応のスペシャリストを目指す道もあり、それぞれの理想のキャリアを尊重する組織です。

食事無料のカフェテリアをはじめ、楽天グループならではの充実した待遇・福利厚生のもとご活躍いただけます。

【取材レポート_きびしさ】
2018年に楽天グループに加わって以来、サービスの内容はもちろん、業務フローや職場環境もどんどん変化しています。

日々加入者の方のお困りごとに対応しつつ、組織の成長・変化についていく、真摯さと柔軟さも求められます。社員が互いにサポートし合う風通しの良い社風なので、困った際はすぐ周りに相談しましょう。