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契約社員
掲載予定期間:2026/11/9(月)〜2027/2/7(日)
【JR西日本G/尼崎】マーケティング(抽出・集計)◆ビックデータを活用/年休122日/残業10h
<JR西日本グループ/駅直結オフィス/BIツール活用/データ分析から施策提案へ/残業少なめ/年休122日/安定基盤で成長>
■業務内容
JR西日本カスタマーリレーションズのマーケティング職として、会員サービス利用に伴う行動データをBIツール(Tableau)で抽出・加工・集計し、分析結果をレポート化します。
・サービスのユーザー利用状況及びプロダクトの状態の調査・分析
・分析結果を可視化し、マーケティング施策に活用
・キャンペーン条件対象者の選定、メルマガ、アプリPush通知対象者の選定・分析
・ダッシュボードの提案・構築
・Microsoft Power Platform(copilot含む)や、生成AIツールを活用した業務改善
※Tableauを使用したデータ処理が業務の8割を占め、将来的には自社発信での分析・企画を行うことを目指しています。
・部門での受託件数:120件前後/月(13名で分担し1案件を2名体制で担当します。)
・納期:1案件10営業日程度
分析精度やスピードが求められるため、論理的思考力や課題発見力を発揮し、関係部署と連携しながら改善提案を行うことが重要です。将来的には、自社発信での分析・企画にも挑戦できるポジションです。
■業務の魅力
データ分析の基礎経験を活かし、BIツールを駆使してマーケティング施策に直結する提案ができる点が魅力です。単なる集計に留まらず、ダッシュボード構築や施策提言まで関与できるため、分析力と提案力を同時に磨けます。
■働く環境
マーケティング部門は13名体制で、30代~40代が中心。JR尼崎駅直結のオフィスで、清潔感とセキュリティが整った職場です。異業種出身者も多数活躍しており、研修制度やOJTが充実しています。
■働き方
・残業は月10時間程度で、メリハリある勤務
・年間休日122日、土日祝休み
・有給消化率100%推奨でプライベートも充実
・フレックス制度もあり、活用可能(入社2か月後より利用可能)
■キャリアパス
入社後は分析業務を中心に経験を積み、BIツール活用やダッシュボード構築スキルを習得。将来的には、データに基づくマーケティング企画や施策提案を主体的に担うキャリアを描けます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 広報 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 0年6ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 【正社員登用前提の求人です】業務習得状況や勤務態度を基に上長推薦を経て正社員に登用。 <試用期間> 6ヶ月 契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新) 更新上限:無 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル2F 勤務地最寄駅:JR線/尼崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 |
| 給与 | <予定年収> 342万円~380万円 <賃金形態> 時給制 <賃金内訳> 時間額(基本給):1,630円 <想定月額> 273,840円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■正社員登用後は月給は283,000円になります。 ■モデル年収 年収501万円(役職:主任)、年収551万円(役職:係長) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に基づき上限4万円/月を支給。 家族手当:無 補足事項無し 住宅手当:無 補足事項無し 寮社宅:無 補足事項無し 厚生年金基金:無 補足事項無し 退職金制度:無 退職金制度は有(SV職から主任職以上に昇職後) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 入社後にOJT教育あり <その他補足> ◆福利厚生サービス …ジェイアールウエスト倶楽部、JR西日本グループ共済会 ◆インフルエンザ予防接種補助(上限4,000円 2025年度実績) ◆団体定期保険(JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険) ◆企業型確定拠出年金(加入時期条件あり) ◆オフィスビルにコンビニあり ◆自転車通勤OK(諸条件あり) ※下記入社より1年後より ◆精勤手当あり ◆誕生日休暇 ◆健康診断休暇 ◆人間ドック補助金支援制度 ◆JR西日本持株会制度 ◆財形貯蓄制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ・年末年始 ・有給休暇(入社半年経過後10日~) ・産休・育休制度有※実績有 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件 ・データ分析、数値分析のご経験がある方(1年以上) ■歓迎条件 ・Tableau等のBIツールの使用経験、データに基づく企画提案経験、マーケティングの知見が深い方 ■求める人物像 ・Microsoft Power Platformや、生成AIツールなどへのリテラシーのある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル2F |
| 事業内容 | ■会社概要: JR西日本のグループ会社として2009年8月に発足した比較的新しい会社です。「JR西日本お客様センター」の業務を中心に事業を展開しています。会社名にある「カスタマーリレーションズ」のとおり、お客様とJR西日本グループとの架け橋として、お客様との応対を通じて、高品質のサービスの提供を目指します。 ■事業内容: (1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 ■企業理念: JR西日本カスタマーリレーションズの考え方: 私たちは、お客様とJR西日本グループとの架け橋として、お客様のご期待に応えられるよう全力を尽くします。 ■行動指針: 私たちの行動指針はお客様目線で迅速、的確、親切、丁寧な応対を実現します。プロフェッショナルとして向上心をもち、自ら学び、チャレンジします。 社員がお互いに相手を思いやり、コミュニケーションを大切にできるチームをつくります。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://jw-cr.co.jp/ |
| 設立 | 年2009年8月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 3,018百万円 |
| 従業員数 | 535名 |
| 平均年齢 | 49歳 |
| 主要取引先 | - |
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