| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するAI広告運用ツール「HAWK」の導入企業・代理店に対し、ツールの活用を技術面から支援するカスタマーサポート／アカウントマネージャーのポジションです。 【職務詳細】 ・HAWK導入企業へのオンボーディング支援（初期設定、媒体アカウント連携、入稿・配信設定のサポート） ・Meta／TikTok広告の入稿・運用に関する、ツール操作・技術的な問い合わせ対応 ・運用設計やツール |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Meta広告／TikTok広告の運用経験1年以上 ・Excel（Googleスプレッドシート）スキル ・デジタルマーケティングへの強い興味・関心をお持ちの方 【尚可】 ・SNS広告運用・デジタルプランナー経験 ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 ・... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木 7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー 7F 東京メトロ日比谷線「六本木」駅より徒歩2分 都営地下鉄大江戸線「六本木」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 企業の人事／人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 クライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 ・カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 ・カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決 ・アップセル／ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】いずれか必須 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ・社内外の複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験（2年以上） ・設定された目標に対しチームマネジメントして達成した経験（2年以上） 【尚可】 ・近しい業界の経験(HR／SaaS／SIer／メ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル3階 都営浅草線・三田線「三田」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ■組織戦略、事業推進 アカウントマネジメント部の戦略、KPI、組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案、遂行をリードします。NRR、解約率、顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業に直接貢献します。人員、予算等の経営資源配分、調達の起案も担います。 ■折衝、ステークホルダーマネジメント 解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件におけ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント経験 ・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口よりコンコースにて直結 勤務地変更の範囲:その他同社が認めた場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社プロダクトを導入した飲食店の本部・現場と、自社のセールス、 カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、 導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。 【職務詳細】 ■店舗のご担当者様との定期ミーティングによるニーズのヒアリングと関係構築 ■導入スケジュールや関係者との日程調整など、プロジェクト全体の進行管理 ■プロダクト導入設置・初期設定のサポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■顧客折衝のご経験がある方（接客・営業問わず） 【尚可】 ■法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験がある方 ■SaaS系プロダクトのオンボーディング経験がある方 ■ソリューションの提案経験がある方 ■飲食業界での勤務経験（アルバイトも可）がある方 -----... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内１丁目１－３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階 地下鉄各線「大手町」駅 直結 JR各線「東京」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 同社において、初のカスタマーサクセス専任担当として、顧客対応、提案、 進行管理を担いながら、体制や型づくりに幅広く携わっていただきます。 既存顧客の窓口担当として、ヒアリングから提案、 進捗管理まで一気通貫で対応していただきます。 まだ型がない組織のため、実務のみならず、対応フローの構築やナレッジの蓄積等、 組織づくりの中心メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ■既存顧客の窓口担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoB商材での顧客折衝経験（顧客対応・提案・進捗管理など） 【尚可】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・BtoB営業経験 ・AIや業務改善への興味、実践知識 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目２１番５号ミサワビル６０１号室 JR山手線「代々木」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。 1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員ならではの対応業務をメインで実施いただきます。 【職務詳細】 ・お客様からの電話対応 ・同社ECサイト、折込チラシ、会報誌「かぜとゆき」に掲載商品の注文受注 ・商品の使い方などの案内 ・配送状況の確認と案内 ・データ入力 ・お問い合わせへの対応 など ※創業期であるため、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※すべて必須 ・コールセンター業務の経験（3年以上） ・基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint） ・タッチタイピングが可能な方 【尚可】 ・派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方 ・コールセンターSVまたはLDの経験 ・通販業界また... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 46階（池袋オペレーションセンター） 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅 徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター（OP）の育成および応対品質管理業務（トレーナー業務）をお任せします。 【入社後の流れ】 入社後すぐにトレーナー業務をお任せすることはありません。まずはオペレーターとして、実際の電話応対業務からスタートしていただきます。 同社の商品内容や、お客様からよくある質問、コンタクトセンターのオペレーションの流れをじっくりと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●以下のいずれかのご経験をお持ちの方 - 保険会社や代理店（生保・損保）での営業のご経験 - 保険会社（生保・損保）での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなどの実務経験 ●ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事に真摯に取... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階 東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアント企業のITシステム運用における課題抽出、運用プロセスの設計・構築、および継続的な運用改善コンサルティング業務を担当します。 【職務詳細】 ・ITサービスマネジメント（ITIL）に基づく運用プロセスの評価および標準化・策定 ・システム運用における業務効率化、自動化（RPA・iPaaS等）の企画・提案 ・運用保守体制の構築、SLA（サービスレベル合意）の設定およびパフォーマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用・保守、またはITインフラの構築・運用経験（3年以上） ・ITILに基づく運用プロセスの理解または実務経験 【尚可】 ・ITIL資格（Foundation以上）をお持ちの方 ・運用設計、業務改善、SLA策定などの上流工程経験 ・運用自動化ツールの導... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田駿河台2-5-1 御茶ノ水ファーストビル12F 及び 東京都23区内の顧客先 JR中央線・総武線「御茶ノ水」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する企業専用スキマバイトアプリ『myteam』を導入された顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 【職務詳細】 企業が自社でスキマバイトを運用できる状態を実現するための支援を行います。単なるツール導入支援ではなく、集客・シフト運用・現場オペレーションまで踏み込み、 LTV最大化と成功事例の創出を担います。 ・オンボーディング（導入～初期立ち立ち上げ） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・同社のビジョンやバリューに共感いただける方 【尚可】 ・人材業界(人材派遣、人材紹介、求人広告媒体、スキマバイトサービス)での営業経験 ・法人(toB)営業のご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 16階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するEC物流代行サービス「ウルロジ」のインサイドセールス業務全般をお任せします。インバウンドリードへの対応を中心に、各種ツールを活用した戦略的なアプローチを行い、新規商談数の最大化を図ることが最大のミッションです。 【職務詳細】 ■誰に ・EC物流の最適化やコスト削減を求めるEC事業者（新規問い合わせ・資料請求のあった反響顧客、過去アプローチ顧客リスト） ■何を ・同社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インサイドセールスの実務経験がある方（業界不問） 【尚可】 ・EC業界、物流業界、またはIT・SaaS関連商材でのセールス経験 ・HubSpot（MAツール）やSalesforce（SFA）の実務での使用経験 ・数値目標（KPI）の達成に向け、自らPDCAを回... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F JR中央本線「吉祥寺」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 採用支援プラットフォーム「Talendy Hub（新卒採用）」のサービス導入支援、および高度エンジニア採用活動の支援を担当します。 【職務詳細】 同社セールスチームや、クライアント企業、インド工科大学（IIT）をはじめとする提携大学、学生と連携しながら、以下の業務を一括して行います。 ・クライアントが抱える課題抽出と改善策の提案、プラットフォーム導入支援 ・提携大学と連携した候補者 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・クライアントとの折衝業務経験2年以上（カスタマーサクセス、サポート、インサイドセールス、営業など） ・英語（ビジネスレベル） 【尚可】 ・人材業界、または人事・組織コンサルティング業界での経験 ・人事または広報における業務経験2年以上 ・海外留学、在住経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル 都営地下鉄三田線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内情報システム部門でのご経験（2年以上） ・システム導入、更新のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を 行われたご経験 ・オフィス向けLAN環境、L2／L3スイッチ設定などに関する知見 ・普通自動車免許（AT限定可） 【尚可】 ・情報セキュリティに... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F JR各線「新橋」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 システム運用事業の拡大を目的として、オンプレ／仮想基盤／クラウドと環境を問わず運用維持管理や運用設計の経験がある方を募集します。 【職務詳細】 Sierおよびエンドユーザへのオンサイトにてインフラシステムの運用設計～運用維持、保守の対応を行っていただきます。 サーバ／NW問わず、またオンプレ／仮想基盤／クラウドと環境も多岐にわたる業務となります。 運用設計に関しては、顧客との要件定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Linux、Windows、クラウド環境、ネットワーク全般の基本スキル・経験をお持ちの方 ・インフラ運用・保守全般(運用改善、運用受入、運用変更含む)に従事した経験を2年以上をお持ちの方 【尚可】 ・3名以上の運用業務リーダーとしての経験 ・運用設計業務の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区有明三丁目7番18号 有明セントラルタワー9F※プロジェクト先により異なる ゆりかもめ線「東京ビッグサイト」駅 徒歩4分※プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様からの反響に基づくサービス改善提案の策定 ・カスタマーセンターにおけるコストの最適化および品質改善活動の推進 ・チームや社内関係者と協業した改善活動のリード 【ポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で改善に取り組み、小さな工夫や提案を行った経験 ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できるスキル ・社内外の関係者と円滑にコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の中核事業の一つである 企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、チーム・仕組みを一緒に作り上げています。 マネーフォワードケッサイは、与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F JR山手線「田町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Web系システム開発業務をご担当いただきます。スキルやご経験、キャリア志向に合わせて最適なプロジェクトをお任せします。 【職務詳細】 ・医療機器向けシステム開発（内視鏡・電子顕微鏡の画像処理からクラウド連携機能） ・電力会社向けシステム開発 ・各種基幹システム開発（販売管理システム、生産管理システム等） ・要件定義、基本設計、詳細設計、コーディング、単体・結合テストまでの各フェーズ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Web系またはオープン系言語を用いた開発実務経験3年以上 【尚可】 ・Java、C#、JavaScript、Pythonのいずれかを用いた開発実務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング2号館7Fまたは、首都圏の案件先 JR各線「新宿」駅徒歩10分または案件先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・自チームの目標管理、勤怠管理 ・オペレーターの育成・指導（応対品質向上、スキルアップ支援） ・部内横断的なプロジェクトの推進 ・業務改善施策の立案・実行（フロー改善、品質向上施策など） ■具体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでのSV経験者 ・通販（ダイレクトマーケテ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園２丁目４番１号 都営三田線「芝公園」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、顧客のクラウド環境（AWS）に関する設計・構築・運用業務を担当します。 【職務詳細】 ・インフラ要件定義 ・インフラ設計／構築／テスト ・インフラ運用／保守 インフラの要件定義から、実際の設計・構築、リリース後の運用・保守までをワンストップで支援します。 【ポジションの魅力】 ・プライム案件中心のため、顧客と直接向き合い、課題解決に深く関わることができます。 ・AWS |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・クラウド（AWS／Azure／GCP／その他）もしくはオンプレミスでの実務経験（環境構築または保守運用の経験。1年未満の方も応募可能です） 【尚可】 ・クラウドまたはオンプレミスでの要件定義経験 ・プログラミング経験（言語不問） ・ミドルウェア（Webサーバー... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル／研修後は東京都内を中心としたプロジェクト先での勤務となります。 東京メトロ銀座線「日本橋」駅直結／プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 au携帯電話サービスの安定稼働のため、基地局設備の運用保守業務およびエリア品質改善業務を担当します。 【職務詳細】 ・基地局保守運用業務、エリア品質改善業務 ・基地局内製保守（基地局故障時における自社での交換・復旧対応作業）※臨時的な軽作業 ・年間を通したイベント対応（花火大会や音楽フェスなどでの車載用基地局による臨時対策） ・災害発生時（地震や台風など）における車載用基地局・St |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかの実務経験を3年以上お持ちの方 ・通信キャリアでの移動体無線基地局の保守・運用 ・通信建設会社での基地局設備工事 ・高所作業 かつ下記資格をお持ちの方 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・一級陸上特殊無線技士 【尚可】 ・電気通信主任技術者 ・工... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDI新宿ビル JR山手線「新宿」駅 徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 KDDI事業用のネットワーク系設備に対する増減設工事および運用保守業務を実施します。 【職務詳細】 ・伝送設備、L2スイッチ、L3スイッチにおける増減設、新規設備導入、お客様回線移行に係る工事管理・設定・機器正常性確認 ・ネットワーク設備装置のメンテナンス作業管理および実施（定期メンテナンスによる故障未然防止対応） ・新規サービスやお客様のご利用状況に応じたネットワークへの設定変更 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Cisco／Juniperなどのネットワーク機器に対する操作経験（1年以上） 【尚可】 ・電気通信設備の構築・運用に関する建設・保守運用業務経験 ・CCNA、CCNP |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都多摩市鶴牧3-5-3 多摩センタービル 各線「多摩センター」駅 徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（250）｜ 青森県（91）｜ 岩手県（103）｜ 宮城県（206）｜ 秋田県（92）｜ 山形県（88）｜ 福島県（95）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（142）｜ 栃木県（128）｜ 群馬県（125）｜ 埼玉県（366）｜ 千葉県（379）｜ 東京都（4,086）｜ 神奈川県（788）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（111）｜ 山梨県（106）｜ 長野県（105）｜ 富山県（104）｜ 石川県（115）｜ 福井県（83）｜ |
| 東海 | 岐阜県（113）｜ 静岡県（189）｜ 愛知県（554）｜ 三重県（117）｜ |
| 関西 | 滋賀県（123）｜ 京都府（204）｜ 大阪府（829）｜ 兵庫県（233）｜ 奈良県（103）｜ 和歌山県（98）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（86）｜ 島根県（92）｜ 岡山県（115）｜ 広島県（181）｜ 山口県（108）｜ 徳島県（94）｜ 香川県（114）｜ 愛媛県（100）｜ 高知県（85）｜ |
| 九州 | 福岡県（347）｜ 佐賀県（88）｜ 長崎県（90）｜ 熊本県（108）｜ 大分県（89）｜ 宮崎県（82）｜ 鹿児島県（84）｜ 沖縄県（97）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（1）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（9）｜ |
