| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など |
|---|---|
| 応募資格 | ・高校卒業以上 【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が3年以上ある方。 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【WANT】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ・東京デザイン＆ディベロップメントスクアエア または 東京都内・近郊の顧客先。 ※希望を考慮し、アサインします。 ・受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙） |
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