| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・国内歯科部門の電話応対全般 （工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。） ・苦情処理業務 （専用システムへの登録、顧客への調査結果報告） ・返品処理業務 ・顧客情報更新、修正 ・顧客要求による各種提出書類作成 【魅力】 「堅牢、優美にして適正廉 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel、Word等の通常操作が可能な事 上記＋下記いずれかの経験 ・個人営業経験 ・法人営業経験 ・顧客折衝経験 →コミュニケーション能力を有していること 【尚可】 ・マルチタスクで複数の業務を並行して遂行できる能力 ・信頼性試験に関連する業務経験 ・コ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 栃木県鹿沼市下日向700 東武日光線「新鹿沼」駅より車で10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など） ・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など） ・テストケース、仕様書、手順書の作成 ・テスト実行指示、進捗管理 ・テスト結果をもとにした課題分析、レポーテ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■システム開発におけるテスト設計以上のご経験（3年以上） ■チームリーダーとしてのプロジェクトやメンバー管理の経験（1年以上） 【歓迎要件】 ▼顧客への改善施策のご提案経験など顧客折衝の経験（1年以上） ▼業務システムのテスト業務経験（1年以上） ▼テスト... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 群馬県高崎市 |
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| 仕事内容 | ◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など |
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| 応募資格 | ・高校卒業以上 【MUST】 ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験が3年以上ある方。 ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 【WANT】 ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ・東京デザイン＆ディベロップメントスクアエア または 東京都内・近郊の顧客先。 ※希望を考慮し、アサインします。 ・受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙） |
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