| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客システム(社内システムメイン)の維持管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・Windowsサーバの維持保守 ・外販利用のLinuxサーバ群の維持保守 ・内製ツールの動作検証、メンテナンス ・セキュリティ製品のバージョンアップ対応・管理 ・仮想化基盤の移行関連業務等 【入社後の流れ】 1週間程度の業務レクチャーの後、簡易な定型タスクからお任せします(RDSシステム Windo |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・インフラ(Windows／Linuxサーバ)設計・構築経験者 ・インフラSEとしての成長意欲が高い方 【歓迎】 一部早朝夜間勤務となる点について問題無い方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の放送システム 運用監視オペレータとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 (1)地デジ／BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応。 (2)メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応。 (3)上記(1)(2)に付随する付帯的業務。 【入社後の流れ】 1週間の業務初期レクチャーの後、2名／1シフト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・放送系技術経験者 ・放送系技術に興味・意欲がある方 ・輪番(交替勤務)業務に対して意識・健康面で問題無い方 【歓迎】 ・インフラ(サーバ／NW)設計・構築・運用経験のある方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 F5ネットワークス社製品のQ＆A・保守業務を担っていただきます。 【職務詳細】 メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。導入後のお客様からの技術問い合わせ回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐にわたります。 【担当工程（フェーズ】 保守 【保守問合せ件数】 ・一人当たり：平 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ロードバランサや、その他ネットワーク機器（下位層L3／4～上位層L7）に関する実務経験をお持ちの方 ・OS：Linux, Unix 構築・設計（操作に抵抗がない方） ・ネットワーク（TCP／IP,ルーティング等のLayer3／4）、主要プロトコル・サーバ知識... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階) JR線「品川」駅港南口より徒歩6分 京浜急行電鉄「品川」駅高輪口より徒歩9分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【業務内容】 ・大和証券グループをはじめとする証券・金融・通信・社会保険など、日本経済を支える各種事業分野の多種多様なミッションクリティカルなシステムを２４時間３６５日「安全かつ安定的」に稼働させるよう、信頼性の高いサービスマネジメント（運用保守）を提供しています ・オープン系および汎用系システムに対し、運行オペレーションやエラー監視、業務改善を行います ・運用監視については数名で編成されたシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用、保守のご経験をお持ちの方 【尚可】 ・数年後に大阪勤務が可能な方、大歓迎 ・チームリーダー、マネージャを目指している方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区冬木15-6 ※案件によってはグループ各社拠点に常駐勤務になる場合があります。 東京メトロ東西線・大江戸線「門前仲町」駅 1番出口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■テクニカルサポートもしくはヘルプデスクの実務経験をお持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ◆安定的、長期的に就業したい方 ◆技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方 ◆年収を上げたい、手当が豊... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲： |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・施設修繕業務の経験がある方（業種・年数不問） ※現場対応・管理業務どちらの経験でも構いません。 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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| 仕事内容 | 後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。 メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。 【具体的な職務内容】 ・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーか |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセスの実務経験1年以上 ・IT関連企業での実務経験 ◆尚可 ・医療機関、薬局での実務経験とスキル（特に患者対応経験、診療報酬制度への理解等） ・資料作成やデータ管理の実務経験 ・メンバーマ... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社外とテキストでコミュニケーションを行う業務経験（1年以上） 上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関などでカスタマーサポートや窓口業務で顧客対応のご経験（2年以上） ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験（2年以上） ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 『WealthNavi』のバックエンド開発において、企画・設計・開発・運用の一連のフェーズに携わっていただきます。 より多くのお客様に一生涯ご利用いただけるサービスにしていくべく、新機能開発や既存機能の問題抽出、解決策の提案、機能投入後の効果検証、機能改善をバックエンドからリードしていただきます。 チーム内で意見を言い合える風通しの良い関係性を築いており、エンジニアリング領域に閉じずに組織的 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Java、Spring Bootでの開発経験5年以上 ・要件定義～保守運用までの一貫したご経験 ・ウェルスナビのMVVに共感いただける方 ◆尚可 ・AWS,GCP,Azure等クラウドサービスを用いた開発運用経験 ・システムのアーキテクチャ設計 ・CI/CDに... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？ あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 【 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・金融業界のコールセンターでのSV経験 ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない） ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 ◆尚可 証券会社での業務経験 生命保険会社・代... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ・各種案件進行のプロジェクトマネジメント ・プロダクト企画に関わる制度・法令等の調査および論点整理 ・業務オペレーション検討 ・ステークホルダー調整・会議進行 ・リスク・コンプライアンス評価 ・定量定性調査・分析 ・ユーザシナリオ・ユースケース作成 ・要求定義・プロトタイプ設計 ・KPI設定・管理 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 システム開発プロジェクトやチームをリードした経験 ビジネス要件をヒアリングし、課題抽出や要求や要件の整理を行った経験 ビジネス部門、開発部門との連携・調整の経験 社内外の多様なステークホルダーとの合意形成の経験 ◆尚可 金融システムやフィンテックサービスの企画経... |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。 【サービス・プロダクトの改善】 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 CS領域にて次に挙げるいずれかの業務経験をお持ちの方 ・CSスタッフの生産性を最大化するために、適切な人員計画の立案した経験 ・CSの業務プロセス全体の設計・分析・改善を行い顧客体験の向上を図った経験 ・データを収集・分析を行い顧客体験改善の示唆出し、改善提案... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上） 自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験 カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験 派遣スタッフの採用・管理の経験 ◆尚可 ※下記いずれかの経験を有する方を歓... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 顧客プロジェクトに常駐し、Server、OS、M/W、DB、Storageの保守、運用に携わっていただきます。 ご経験に応じて、ご入社直後もしくは一定期間後に、リーダーとしてご活躍いただくことを期待します。 配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務内容 ・システム運用・監視・保守 ・障害時のアラート検知、一次対応業務 ・定型オペレ |
|---|---|
| 応募資格 | ・分散系orメインフレーム系インフラ運用オペレーション (データセンター運用、監視運用、ジョブ運用、プリントオペレーション)の実務経験をお持ちの方 日本語ビジネス中級レベル もしくは 日本語能力試験N２レベル 以上 |
| 給与 | 年収 300万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 「安全／安定の社内インフラ提供」「システム化による業務改善推進」をミッションとする社内情報システム部門の社内SEとしてご活躍頂きます。 ご入社後は、企画・進行管理などの上流部分を中心に、社内インフラ及びPC関連システムを担当していただきます。 なお、サーバ・ネットワーク機器の構築業務は、パートナー会社へ委託しているため、企画や管理などの上流工程と利用者へのテクニカルサポート及び保守管理が主な業 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社内システムの構築もしくは導入経験 2年以上 ・テクニカルサポート経験 2年以上（エンドユーザー向け、社内ユーザー向けどちらでも構いません） ・コミュニケーションを自ら積極的に行い、IT環境改善を推進できる方 ◆尚可 ・セキュリティ対策への理解や経験 ・Goo... |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 「安全／安定の社内インフラ提供」「システム化による業務改善推進」をミッションとする社内情報システム部門の社内SEとしてご活躍頂きます。 ご入社後は、企画・進行管理などの上流部分を中心に、社内インフラ周り全般を担当していただきます。 サーバ・ネットワーク機器の構築業務は、他組織や外部に委託しているため、企画や管理などの上流工程に集中して頂ける環境です。 ■業務詳細： ・社内インフラ機器（PC |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験またはそれに準じるスキルをお持ちの方 ・情報システム部門勤務経験者（経験1年～） ・PC、サーバ、ネットワークの企画・管理・保守業務経験者 ・社内システムの企画・管理・保守業務経験者 ◆尚可 ・新しい分野を自ら学習し、習得する意欲のある方 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％ ③問合せ分析・集計・報告：10％ ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・SV経験 ・プロジェクトマネジメント（企画立案・アクション計画～成果認知） ・メンバーマネジメント2年以上 〈知識・スキル〉 ・サービスの開発者やビジネス部門等の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・顧客/仕入先との折衝力 ・デー... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 - 顧客との折衝経験（2年以上） - 複数プロジェクトの同時進行経験 - Word、Excel、PowerPointの使用経験 ※IT業界未経験歓迎、ブライダルやホテル業界等の経験者も活躍可。 ◆尚可 - イベントのプランニングまたは運営経... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区白金 |
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| 仕事内容 | 大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。 ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。 サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要 |
|---|---|
| 応募資格 | ※以下の業務経験が1年半以上ある方 ・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)、アプリケーション等、運用・監視経験者(1次対応を含む) ・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティングをされている方 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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| 仕事内容 | 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 - 社会人経験5年以上 - カスタマーサポートまたはコールセンターでのスーパーバイザー経験（3年以上） - 基本的なITリテラシー（Excel、PowerPoint、Word） ◆歓迎 - SaaSのテクニカルサポート経験 - メンバーへの教育経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 千代田区（25,400）｜ 中央区（14,999）｜ 港区（35,175）｜ 新宿区（13,602）｜ 文京区（2,728）｜ 台東区（2,582）｜ 墨田区（1,764）｜ 江東区（5,935）｜ 品川区（9,613）｜ 目黒区（2,705）｜ 大田区（3,409）｜ 世田谷区（2,589）｜ 渋谷区（15,864）｜ 中野区（1,845）｜ 杉並区（1,549）｜ 豊島区（3,900）｜ 北区（1,050）｜ 荒川区（657）｜ 板橋区（2,079）｜ 練馬区（1,792）｜ 足立区（2,017）｜ 葛飾区（1,028）｜ 江戸川区（1,588）｜ 八王子市（1,575）｜ 立川市（1,129）｜ 武蔵野市（831）｜ 三鷹市（766）｜ 青梅市（284）｜ 府中市（1,103）｜ 昭島市（394）｜ 調布市（681）｜ 町田市（1,209）｜ 小金井市（300）｜ 小平市（408）｜ 日野市（507）｜ 東村山市（431）｜ 国分寺市（364）｜ 国立市（215）｜ 福生市（115）｜ 狛江市（143）｜ 東大和市（185）｜ 清瀬市（179）｜ 東久留米市（254）｜ 武蔵村山市（191）｜ 多摩市（486）｜ 稲城市（192）｜ 羽村市（219）｜ あきる野市（148）｜ 西東京市（595）｜ 西多摩郡瑞穂町（93）｜ 西多摩郡日の出町（30）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（11）｜ 利島村（2）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
