| 仕事内容 | カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上） 自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験 カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験 派遣スタッフの採用・管理の経験 ◆尚可 ※下記いずれかの経験を有する方を歓... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 「安全／安定の社内インフラ提供」「システム化による業務改善推進」をミッションとする社内情報システム部門の社内SEとしてご活躍頂きます。 ご入社後は、企画・進行管理などの上流部分を中心に、社内インフラ及びPC関連システムを担当していただきます。 なお、サーバ・ネットワーク機器の構築業務は、パートナー会社へ委託しているため、企画や管理などの上流工程と利用者へのテクニカルサポート及び保守管理が主な業 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・社内システムの構築もしくは導入経験 2年以上 ・テクニカルサポート経験 2年以上（エンドユーザー向け、社内ユーザー向けどちらでも構いません） ・コミュニケーションを自ら積極的に行い、IT環境改善を推進できる方 ◆尚可 ・セキュリティ対策への理解や経験 ・Goo... |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 「安全／安定の社内インフラ提供」「システム化による業務改善推進」をミッションとする社内情報システム部門の社内SEとしてご活躍頂きます。 ご入社後は、企画・進行管理などの上流部分を中心に、社内インフラ周り全般を担当していただきます。 サーバ・ネットワーク機器の構築業務は、他組織や外部に委託しているため、企画や管理などの上流工程に集中して頂ける環境です。 ■業務詳細： ・社内インフラ機器（PC |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 下記いずれかのご経験またはそれに準じるスキルをお持ちの方 ・情報システム部門勤務経験者（経験1年～） ・PC、サーバ、ネットワークの企画・管理・保守業務経験者 ・社内システムの企画・管理・保守業務経験者 ◆尚可 ・新しい分野を自ら学習し、習得する意欲のある方 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％ ③問合せ分析・集計・報告：10％ ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・SV経験 ・プロジェクトマネジメント（企画立案・アクション計画～成果認知） ・メンバーマネジメント2年以上 〈知識・スキル〉 ・サービスの開発者やビジネス部門等の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・顧客/仕入先との折衝力 ・デー... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 - 顧客との折衝経験（2年以上） - 複数プロジェクトの同時進行経験 - Word、Excel、PowerPointの使用経験 ※IT業界未経験歓迎、ブライダルやホテル業界等の経験者も活躍可。 ◆尚可 - イベントのプランニングまたは運営経... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区白金 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 - 社会人経験5年以上 - カスタマーサポートまたはコールセンターでのスーパーバイザー経験（3年以上） - 基本的なITリテラシー（Excel、PowerPoint、Word） ◆歓迎 - SaaSのテクニカルサポート経験 - メンバーへの教育経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 以下は代表的な業務内容です。 ◇DevOps文化の浸透、体制構築、啓蒙活動 ◇プロダクトの基盤開発、改善 ◇開発フローのボトルネックの洗い出し、解決方法の提案/実装 ◇AWSやGoogle Cloud(GCP)を中心としたクラウド環境構築支援 ◇TerraformやAnsibleを用いたIaC ◇CircleCIやGitHub Actionsを用いたCI/CD環境の構築 ◇DockerやKub |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ■バックエンドまたはインフラ(クラウド/オンプレ問わず)の経験 ※いずれかの実務経験３年以上 ■コンテナ管理、CI/CD、自動化ツール、監視ツール等を業務で構築または利用した経験 ※本ポジションでは、リーダー的な役割でチームをリードしていくことができる人材を求め... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海一丁目 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 全社DXを推進するためのシステム構築を専門とします。 ■主な仕事内容 ・Tableauダッシュボードの運用、改修支援 ・新規ダッシュボード、分析基盤の構築 ・ダッシュボードの要件定義/設計/構築作業 ・データマート設計/作成作業 ・データ抽出/加工/クレンジング ・ダッシュボードを基にしたデータ利活用推進 BIツール：Tableau など |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・クライアントと要件定義からTableauダッシュボード作成実施経験 ・DXやデータ利活用に関するPJT経験 ・データサイエンスに関する基礎知識 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り （CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど） ・施策実行のオペレーション設計 （営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーサクセス部門またはカスタマーサポート部門でのマネージャー経験 ・データの分析から実行可能な施策への落とし込みのご経験 ・PDCAが回る体制を構築した経験 ◆尚可 ・調査の設計・実施・分析・報告の全工程を独力で実施した経験 ・業務プロセス設計経験 ・既... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | CPU（C++)システムのGPU(CUDA)移植及び処理速度の最適化 【具体的な職務内容】 ・GPUプログラミング ・CPUで構築された既存システムを、GPUに対応したソフトウェアに再構築 ・GPU対応ソフトウェアの高速化 【具体的には】 ・CPUリファレンスコード（C++等)のGPU(CUDA)移植 ・様々なアルゴリズム、手法を駆使したCUDAコードの高速化 ・高速化効果のプロファイリング（ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・C/C++プログラミング ・CUDAプログラミング ◆尚可 ・C/C++,CUDAプログラミングの実務経験 ・GPU(CUDA)プログラムの高速化 ・プロファイラを用いた性能分析(Intel VTune, NVIDIA Nsight Compute/Syste... |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | サイト運営に関わる重大なエラーが発生していないことの監視と、安定的かつ継続的なサイト運営に必要な業務を行っています。 また、お客様影響を与えないことはもちろんのこと、部内の開発業務が円滑に行われるよう、関連部署からの問い合わせや関連企業からの仕様変更等のお知らせに関する影響調査と対応を行っています。 サーバー障害の原因究明や復旧対応。 問い合わせやお知らせに関する積極的な作業内容の調査,検討 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・サイトの保守運用経験2～3年 ・Linuxの実務経験2～3年 ・Apacheへの理解 ・ネットワーク、サーバーいずれかの構築、保守運用経験 ◆尚可 ・AWSの基本的な操作経験 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 ◆尚可 ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■カスタマーサクセスエンジニアとしての具体的な業務内容 「配車計画」システムにおける下記業務をお願いいたします。 ●アルゴリズムを利用したシュミレーション業務 ・シュミレーション要件整理,実行のための顧客コミュニケーション ・データ分析の前処理としてデータフォーマットやテキストの整形 ・データ分析プログラム実行,アルゴリズムのパラメータ調整 ●データ分析の結果集計(SQL集計、レポー |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Pythonなどを利用した基本的なプログラミング知識 ・システム導入のプリセールス・プロジェクトマネジメント経験、またはSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ◆尚可 ・オペレーション効率化、自動化業務に関わった経験 ・SQL, Python, Goog... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 3D技術を用いた商品・サービスの開発。 受託案件を実施しつつ、自社サービスの企画を行う。 ・企画（企画案作成、市場調査、ビジネスプラン策定など） ・プリセールス（営業案件への同行、ニーズ聞き取り、コスト見積など） ・実現性検討（製品調査、簡易な検証、方式概要設計、技術部門との調整など） ※対象業種は、ゲーム、映像、製造業（自動車、自動車部品等）、建築・土木（ゼネコン） |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 - IT業界、ソフトウェア開発での業務経験（5年以上） - 新規サービス立ち上げ・マーケティング経験 - 3D関連技術に関する知識・知見 ◆尚可 - UnityまたはUnreal Engineの利用経験 - Autodesk製品（AutoCAD・Revit・VR... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■背景／業務内容 ・事業について 2024年より新規事業としてシステムの受託開発をスタートし、事業拡大に向けて体制強化を進めています。 ベトナム・フィリピンの海外拠点には50名規模のエンジニアチームを有し、グローバルな開発体制を構築しています。 ・求める人物像 Webシステムの開発経験ある方が望ましいですが、業務は「プログラム開発」ではなく「上流工程」「体制構築」が中心となります。 以下の |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・Webシステム開発経験：2年以上 ・高いコミュニケーション力 ◆尚可 ・システム開発のPM経験 ・オフショア開発経験 ・プロダクト規格／立ち上げ経験 ・受託開発の営業経験 ・英語 : TOEIC 700点程度 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■配属先 グループ戦略システム本部 通販・投信グループ 同社グループの1社である、某社に常駐し、30代を中心とした約20名程（パートナー会社含む）の少数精鋭メンバーとしてIT部門の役割を担います。 某社のシステム部、同社社員、パートナー会社が一体となり運営しています。 また、同社社員の半数がキャリア採用で入社しており、様々な経験、価値観を持つ方々を受容し、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITシステム基盤の保守経験（日々の運用と障害発生時の対応経験必須） ・ITシステム基盤更改のプロジェクト経験（規模は問わないが複数の経験があること） 【歓迎要件】 ・AWS上でのシステム構築経験 ・AWS環境における運用保守経験 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■配属先 システム統括部 リソースマネジメントグループ 配属先では、某社のシステム開発・保守における生産性向上を目指しています。開発・保守のプロセス改善、生産性・品質を管理する各種ツールの保守、および開発・保守の実績データを分析・評価をして生産性向上施策を立案、実施をする職場です。現在は、約10名程度、30～50代の幅広い年代で構成されていて、管理領域も幅 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・データ分析、評価スキルのある方 ■歓迎 ・クラウド、AI、アジャイル開発手法の経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 8,000万人超のドコモユーザが利用するさまざまなサービスを支える他では類を見ない大規模システムプラットフォーム・システムの運用・維持管理業務です。 新たなサービス提供や技術に携わることができると同時に、多くのユーザが利用するサービスの安定運用に携わることで、やりがいをリアルに感じることができる業務です。 【詳細】 ・各システムの運転状態を可視化する運用デー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験 -システム開発における上流工程（要件定義、設計）の業務経験：3年以上 -システム運用における上流工程（要件定義、設計）の業務経験：3年以上 ■プロジェクトリーダー／チームリーダーの経験：2年以上 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマー対応業務の経験（1年以上） ・Excel、CSV、wordを日常的に使用した経験がある方 ※関数など深い知識は不要です。 おおまかな仕組みをわかっていればOK。 ・BtoCのメール対応ができる人 ・最低限のビジネスマナーを理解していること ・電話対応が... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | APIまたはバックエンドシステムの設計、開発、テスト、リリース後の運用まで一貫して担当 【業務詳細】 同社では、ビジネスオーナーやクリエーターが同社アプリを通じた多様な双方向コミュニケーションサービスを実現するためのMessaging APIを社内外に広く公開しています。 これまでも個人開発のチャットボットや、サードパーティー製のCMSツールなど、多様な応用事例があり、秒間単位で膨大なメッセー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サーバシステムにおける設計・開発のリーディング経験 ■サーバーサイド開発経験（JVM言語またはC / C++） （４年以上） ■Linux / Unix環境におけるプロダクションシステム運用経験 ■データベース運用経験（MySQL, Redis, HBase... |
| 給与 | 年収 800万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（25,276）｜ 中央区（15,643）｜ 港区（36,403）｜ 新宿区（12,233）｜ 文京区（2,049）｜ 台東区（2,427）｜ 墨田区（1,208）｜ 江東区（5,134）｜ 品川区（8,433）｜ 目黒区（2,019）｜ 大田区（2,339）｜ 世田谷区（1,432）｜ 渋谷区（16,081）｜ 中野区（1,467）｜ 杉並区（845）｜ 豊島区（3,007）｜ 北区（503）｜ 荒川区（314）｜ 板橋区（1,118）｜ 練馬区（631）｜ 足立区（814）｜ 葛飾区（352）｜ 江戸川区（812）｜ 八王子市（1,108）｜ 立川市（878）｜ 武蔵野市（682）｜ 三鷹市（439）｜ 青梅市（158）｜ 府中市（791）｜ 昭島市（335）｜ 調布市（300）｜ 町田市（658）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（264）｜ 日野市（484）｜ 東村山市（156）｜ 国分寺市（141）｜ 国立市（101）｜ 福生市（46）｜ 狛江市（57）｜ 東大和市（86）｜ 清瀬市（57）｜ 東久留米市（87）｜ 武蔵村山市（92）｜ 多摩市（397）｜ 稲城市（130）｜ 羽村市（123）｜ あきる野市（61）｜ 西東京市（285）｜ 西多摩郡瑞穂町（90）｜ 西多摩郡日の出町（17）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（9）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（3）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
