| 仕事内容 | 【ミッション】 全体の生産性を向上させるため、リソースの最適化やKPIの設計、トレーニングなど、メンバーのパフォーマンスの引き上げが必要です。 属人化している経験や知識をオペレーションに落とし込み、応対の標準化をしたり、組織全体として成果を見える化し、高速でPDCAを回していける仕組み構築などを担っていただきます。 【業務内容】 主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件 ミッション・ビジョン・バリューへの共感 カスタマーサポート業務 オペレーションに関する設計・構築の実務経験（目安3年以上） データに基づく業務分析や、そのレポーティング（目安1年以上） ビジネス施策の仮説構築・検証スキル カスタマーサポート、またはそれに準ずる3年... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモートもOK（ただし国内のみ） ※出社日数の指定はありません。ただし、会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。（入社日や退職日等） 申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ） ※ワーケーションとは？：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の... |
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