【株式会社サンワカンパニー】【梅田】建材メーカー×顧客サポートマネージャー◆年収700万～／在宅可／フレックス／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/2/8(木)〜2024/5/8(水)


【梅田】建材メーカー×顧客サポートマネージャー◆年収700万～／在宅可／フレックス／土日祝休


◆グロース上場/成長企業/福利厚生充実（No残業デー・プレミアムフライデー導入）/残業月平均20時間程度/年間休日125日(土日祝休み)

■仕事内容：
”ミニマリズム”をデザインコンセプトに掲げ、他社には真似できないデザイン力の高い商品を生み出し続ける当社。
グッドデザイン賞やiFデザイン賞を毎年受賞しております。
そんな当社のカスタマーサポートマネージャーとして、当社の品質管理部門、施工課などと連携してアフターサービスによる顧客価値向上を担って頂きます。

■具体的には：
・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応
・アフターメンテナンス対応
・課員のマネジメント
・保証書、出荷証明書発行承認
・社内資料作成
・品質会議

■組織構成：
13名（シニアスタッフ2名、リーダー1名、メンバー10名）

■企業魅力：
建材メーカーの働き方改革のパイオニア！プライベートとの両立が叶う長期的就業が可能な環境です。
◎在宅・フレックス：2020年にフレックスタイム制度と在宅勤務制度ができました。コロナ後も制度として運用します。在宅勤務手当：1日350円支給があります。
◎残業時間：全社平均で20時間以内です。フレックス制度もあるので平日の時間を有効活用できます。
◎毎月最終週の金曜日は午後３時に退勤する「プレミアムフライデー」、月２回の「ノー残業デー」を実施しております。いずれも取得率90％以上です。
◎女性活躍：産前産後・育児休業制度があり、復帰率もほぼ100％です。育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能です。

【チーム／組織構成】