【株式会社トライト】【東京本社】セールスマーケティング～医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開／業界トップ級の実績～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/2/15(木)〜2024/5/15(水)


【東京本社】セールスマーケティング～医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開／業界トップ級の実績～


■仕事内容：
データ分析～施策立案～実行～改善まで幅広く担っていただき、人材サービスの一連の顧客体験（サービス利用～入職～職場定着）を追究いただくポジションになります。過去登録者数は相当な規模が蓄積されております。多角的な視点をもって課題提起いただき、データ分析から施策立案、推進まで一気通貫で出来る・担当したい方を募集しております。

・過去登録者のカスタマジャーニーの作成、デジタルコミュニケーションの設計・構築
・戦略策定～コンテンツ企画～ディレクション～施策実施～データ分析～結果報告・改善提案
【具体例】
-KPIの数値管理、データ分析、改善提案、効果検証
-新規施策の戦略立案、提案対応
-配信コンテンツの企画（作成は制作チームと連携して対応）
-メルマガ作成等の具体的なディレクション（関係部署への調整）
※配信作業は別の専属部隊が対応しております。

■補足：
上記以外にも、営業×デジタルの領域拡張を進めており、営業領域の側面からも「転職体験の満足度向上」に向けて、取り組んでおります。具体的には、転職時期が先の求職者フォローを専属対応するナーチャリング部隊や入職前後のアフターフォローを専属対応するカスタマーサクセス部隊をCRM課で先導して立ち上げております。
CRM領域として対応する範囲は広範囲にわたっていますので、希望に応じて、CRM領域の担当範囲を決定させていただきます。

■利用ツール：
Marketo／SMS／Mail／LINE／Twitter／Instagram／facebook

■配属部署：
・CRM課全体で正社員16名、パート27名というチームで構成されております。
・メルマガ・SMS担当、SNS担当、データ分析担当等で担当が分かれ、それぞれが相互に協力しあいながら、各領域を構築しています。
・20～30代の中途社員が大半であり、活気のある職場です。

■ミッション：
医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する当社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。その中でマーケティング本部は求職者の集客を司る部門です。今回募集しているCRM課では「過去登録者の再登録率・成約率の最大化」をメインミッションに置いています。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】