【ｊｉｎｊｅｒ株式会社】【プロジェクトマネージャー】カスタマーサクセス／エンタープライズ領域◆自社サービスの導入推進／在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)


【プロジェクトマネージャー】カスタマーサクセス／エンタープライズ領域◆自社サービスの導入推進／在宅可


□■大企業のDX推進プロジェクトに主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援にあたれます！／リモート可／フレックス／福利厚生充実■□

■概要：
エンタープライズ企業のお客様のjinjer導入／活用のプロジェクトマネジメント

■業務詳細：
・jinjer導入／活用のプロジェクトマネジメント
・導入体制／スケジュール／ステークホルダー／運用課題／機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメントとして顧客との接点づくり、コミュニケーションの深耕
・定例MTGやステークホルダーを巻き込んだPJの進捗報告、プロダクトフィードバックの回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けた戦略立案、エクスパンション活動
（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告

■募集背景：
サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

■チームについて：
・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームです。
・20～40代がバランスよく所属しており、若手もベテランも活躍できる環境です。
・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。
・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。

■当ポジションの魅力：
・社内外と密接に関わりながら、エンタープライズ企業へのjinjer導入をCSのオンボーディングメンバーを率いながら推進、導入支援を行います。
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。
・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】