【プレミアムウォーター株式会社】【原宿】マーケティング・CRM（管理職候補）※東証スタンダード上場グループ企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/7(木)〜2024/6/5(水)


【原宿】マーケティング・CRM（管理職候補）※東証スタンダード上場グループ企業


【残業月15～20時間程度／自社ブランド「PREMIUM WATER」をメインに宅配水事業を展開】
マーケティング業務全般を担当していただきます。
■具体的な業務内容：
・マーケティングリサーチ、マーケティング分析／基幹システムなどにある情報からの分析
・DMP、WEB接客ツール、データハブを利用したクロスメディアでの既存顧客向けマーケティング施策の実施
・Excel、Google Analytics、BIを使った分析／検証
・SNS運用（炎上対策含む）
■配属先の特徴：
マーケティング部はリサーチ、CRM施策、WEBマーケティング業務全般における準備、実行、分析を一貫して行っています。2017年3月にプロジェクト発足以降、同6月に事業戦略部内でチーム化しました。デジタルマーケティングを中心とした、適切な顧客とのコミュニケーション作りと解約率の低減をミッションとしています。将来はPREMIUM WATERの中核を担う部署になることを想定しています。今年は、ロイヤリティプログラム構築、BIによる予兆を捉える、定性定量調査による商品計画、サービス設計、カスタマーのエクスペリエンスの最適化に取り組みます。
■当社の特徴：
当社は国内TOPクラスの天然水メーカーとプロモーション営業会社が経営統合し宅配水業界でシェア3位となった「プレミアムウォーターホールディングス」傘下の企業です。
◎メーカー機能も持つ当社では最新の設備と自動化を進めており、品質・衛生面で高い評価を受けています。
◎FSSC22000認証工場による非加熱充填によって厳しい安全基準をクリアしたミネラルウォーターの提供に成功しており、「モンドセレクション」「iTQi（国際味覚審査機構）」等も受賞しています。
◎顧客対応においても、これまで主流となっているカスタマーセンターではなく、業界で唯一のスマートフォンアプリをリリースしており、顧客管理コストの低減を実現しています。
◎当社の宅配方法は、採水地より定期配送される「ワンウェイシステム」をとっています。開発からアフターサービスまで一貫して手掛けることができる事業形態を活かし、ダイレクトにお客様のニーズをとらえることで、より魅力的な 商品・サービスの提供が可能です。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】