【株式会社ＥＭＳ】【法人向けカスタマーサポート】◆完全週休二日制・第二新卒歓迎◆建物×人命を守る自社システム展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/18(月)〜2024/6/16(日)


【法人向けカスタマーサポート】◆完全週休二日制・第二新卒歓迎◆建物×人命を守る自社システム展開


【未経験歓迎／建設業界の「新たな常識」となる自社SaaSシステムの運営企業／リモートワーク相談可／業界未経験可／第二新卒歓迎】
■業務内容：
自社システム「UNI-PORT」の法人向けカスタマーサポートをご担当いただきます。
＜具体的な業務内容＞
・システムにてお客様のアカウント作成
・メールや電話でのお問合せ対応…主にシステムの操作方法や、法令への質問
・継続的にご利用いただくための施策考案
※メイン業務はシステムでのアカウント作成業務になります。

■組織構成：
社員2名、パート3名で構成されています。(女性4名、男性1名)
CS未経験の方でも一緒に操作を覚えていくため、安心して就業いただけます。

■当ポジションの魅力：
・立ち上げ段階の組織でメンバーの一員として経験を積むことができます。
・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができます。

■将来のキャリアパス：
・担当する自社システムは、2年後までに1万アカウントの達成を目指しています。マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。事業や組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジションです。

■「UNI-PORT（ユニポート）」について：
「UNI-PORT（ユニポート）」は、建築業界の企業と人を守るための日本で最大級のシステムです。建築や不動産関連の企業の管理を効率化し、かつ、法令遵守の徹底まで含めて全て解決する役割を担っています。

■当社の特徴：
当社は、環境コンサルティング事業を中心に、上場企業やグローバル企業をクライアントとして、15年以上事業を行う株式会社ユニバースのグループ会社です。企業にとって 「環境に配慮しながら事業活動を行うこと」がスタンダードとなりつつありますが、環境については法律を始めとした専門的な知識が必要な為、様々な企業が困っているのが現状。さらに2021年の法改正を受け、当社では2022年5月、建設業界の「新たな常識」となる自社SaaSシステム「UNI-PORT」をリリースし、企業や現場で働く人々をリスクから守る事業をスタートいたしました。リリース直後から本システムの導入数が急速に成長しており、今まさに業界シェア1位の実現を目指し、奮闘中です。

【チーム／組織構成】