正社員
■募集背景
SINISは現在50,000アカウントを超える連携実績を誇る、Instagram分析ツールです。
無料からご利用頂け、自社のInstagramアカウントのフェーズに合わせたリッチな分析プランも提供しております。
Opsでは「SINIS有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行っています。また、カスタマーサクセス業務のオペレーション最適化支援をおこない、獲得・LTV最大化を目指します。自組織だけではなく各チーム、部署を横断して課題解決を企画・推進していきます。
■本ポジションの魅力
・マーケ、セールス、カスタマーサクセスと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計など事業全体に関われます（テックタッチ化）
・ビジネス部門にだけでなく、プロダクト部門との連携の経験ができます
・カスタマーサクセス業務における縁の下の力持ちのようなポジションです
■入社後のミッション
CS Opsチームはデータドリブンな組織の実現を最大のミッションとしています！
その為に必要なデータ分析、データに基づく戦略企画・提案、成果可視化のための環境構築、テックタッチ領域の施策企画実行などを行っていただきます。
■課題・困っていること
現在、SINIS事業部のOpsチームは社員と業務委託メンバーの少数チームとなっております。
その中でデータ分析・管理、テックタッチ設計・実行など、やるべきことはあるもののリソースが追いついていない状況です。
データを活用した根本的な課題解決に向けて仮説思考・改善思考を持って取り組める方のご応募をお待ちしております。
■業務内容
・顧客データ、アクセスログ・プロダクトデータ分析、管理
・カスタマーサクセス業務の効率化（テックタッチ設計）
・ヘルススコアの設計、分析（ユーザーの利用状況の分析）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】400万円～600万円程度 ※※経験・スキルに応じて提示します。 【待遇】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ■業績賞与あり ■昇給年2回 ■通勤交通費 ■住宅手当（オフィスからの距離に応じて） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日・祝） ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 |
| 応募資格 | ●必須スキル ※以下は実務経験がなくてもOKです！ ・無形営業経験 ・データ分析に基づく業務課題発見やその効率化／改善施策の立案／実行経験 ・関係部署や部門マネージャーと円滑なコミュニケーションを取りながらのプロジェクト遂行経験 ・CRM（Salesforce）使用経験 ・Excelスキル（VLOOKUP以上） 歓迎スキル ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・マーケティング実務経験（BtoB） ・MySQL／BigQuery等の使用経験 ・ヘルススコアの設計／分析経験 ・事業KPI設計や効果測定の経験（営業統括、営業推進） 求める人物像 ・ビジネスの場で起きている事象から問題を特定し、コミュニケーションを取りながら解決策の提案ができる方 ・未経験の業務に対しても、前向きに学びながら分析や示唆を出しにいく姿勢をもっている ・チームの枠を超えて相乗効果を生み出すために積極的に協力できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テテマーチ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F・7F |
| 事業内容 | ■事業内容 SNSマーケティング支援／メディアプロデュース／クリエイティブ／コミュニティ事業 テテマーチは、未知なる価値の創出と追求により今の“できない”を“できる”に変えることをミッションとしている企業です。 創業時より身近なマーケットにおいて本質的な価値のある様々なWEBサービスを提供するというコンセプトのもと、市場のニーズが高いSNS領域に参入しました。これまでに培ってきたノウハウや知見、さらには顧客の課題を通して開発してきたプロダクトを生かし、その課題を解決するためにクリエイティブかつミーニングフルな事業を展開をしています。 |
| 代表者 | 上田 大介 |
| URL | https://tetemarche.co.jp/ |
| 設立 | 年2015年6月 |
| 資本金 | 3百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 80名（内正社員50名） 【男女比】 5：5 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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