【テテマーチ株式会社】カスタマーサクセス・企画◆SNSマーケティング支援×SaaS事業のベンチャー◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)


カスタマーサクセス・企画◆SNSマーケティング支援×SaaS事業のベンチャー◆


◎SNSマーケティング×SaaS事業で急成長中
◎創業から8年連続右肩成長を達成／SNSマーケティング×SaaS事業で急成長中の企業／業界最大級の40,000アカウント突破！自社プロダクト『SINIS（サイニス）』
◎戦略プランニング・アカウント運用支援・クリエイティブ制作などで顧客課題を解決

■業務内容：
当社のInstagram分析ツール『SINIS』のカスタマーサクセスをお任せいたします。
【詳細】
・戦略策定、ロードマップ策定
・KPI設計・施策進行管理
　‐アダプション、チャーンレートの改善など、その時の事業課題を解決するための施策考案・実施
・他部署との連携推進
・データ調査、分析策企画
・OBD面談・サポート面談
・（スキルに応じ）メンバーマネジメント
【変更の範囲：会社の定める業務】

■『SINIS（サイニス）』とは：
『SINIS』は、Instagram／Twitterアカウントの分析に特化したWebアプリケーションです。Instagram版は業界最大級の40,000アカウントが利用中で、個別アカウントの分析だけでなく、提携しているビッグデータをもとに業界や消費者の傾向分析を行うなど、SNSのトレンド分析、予測も実施しています！

■本ポジションの魅力
・CS（カスタマーサクセス）経験が積める
・成長途中のSaaS事業で新しい取り組みに裁量権もって取り組める
・自分のアクション（施策）がMRR（事業成長）に直接インパクトする
・国内最大級のInstagram分析ツールのグロースに携わることができる

■当社について：
テテマーチ株式会社は企業に対して、ブランディングや事業開発、またSNSマーケティングの戦略立案サポートからクライアントの継続的な売上・利益拡大に向けた企業活動を支えるソリューションを提供しています。
顧客は主にBtoCのナショナルクライアントや広告代理店を中心とし、クライアントが持つ企業課題に対してSNSを切り口とした様々な提案を行っています。

【チーム／組織構成】