正社員
掲載予定期間:2024/4/1(月)〜2024/6/30(日)
【ERD部門】【つくば】テクニカルサポートエンジニア(Cisco)■欧州発コンサルファーム
■概要:
下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。
・ルーター
・ネットワークスイッチ
・UCSサーバー
・コールマネージャー
・音声ゲートウェイ
・ファイアウォール
・VPN
・AAA
・ワイヤレスアクセスポイント 等
ご経験によってお任せする業務範囲が異なります。
★アソシエイトレベル
・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
★中級レベル
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
★エキスパートレベル
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
・技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEndのデリバリーを確認し、相互運用性と設計
■当社について:
フランスで誕生し、現在は世界50ヶ国以上(従業員数約36万人)の拠点をベースにコンサルティングを提供しているキャップジェミニ・グループ。創業時から『グローバルでワンカンパニー』という戦略を取り、世界各国のオフィスで最先端の知見を集積・共有。常にグローバルスケールで活動し、戦略立案からテクノロジー、DX、エンジニアリングの実装までend to endでご提供できる点を強みとしています。
日本法人は2013年にキャップジェミニ株式会社として事業を開始。まだ日が浅く、自分の力で会社を拡大させていく醍醐味も感じられる環境です。他のグローバルファームと比較しても圧倒的な成長スピードを実現している当社だからこそ、中で働くコンサルタントの成長も著しいです。
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 勤務状況によっては6か月に延長する可能性があります。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> つくばオフィス 住所:茨城県つくば市吾妻1丁目7-1 トナリエクレオ5階 勤務地最寄駅:つくばエクスプレス線/つくば駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり |
交通 | <勤務地補足> 試用期間の3ヶ月間はトレーニング期間となり、つくばオフィスへ月曜日~金曜日まで5日間の出社が求められます。試用期間以降は週2~3日リモート勤務が許可されます。 <転勤> 当面なし 転勤は当面予定していません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~900万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,047,800円~6,857,400円 固定残業手当/月:79,350円~178,550円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 333,333円~750,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> 社内オンライントレーニング、OJT完備 <その他補足> ■在宅手当 7,000円/月(社内規定あり) ■自社持株制度 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給休暇(初年度の付与日数は入社月により按分) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験(1~8年) ・日本語スキル(N2以上) ・エキスパートレベルでの採用の場合は、少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識 └セキュリティ └ネットワークスイッチ └ルーティング └ワイヤレスネットワーク ■歓迎条件: ・英語スキル(ビジネスレベル) <語学力> 歓迎条件:英語中級、日本語上級 <語学補足> 日本語:読み書き含む日本語環境で勤務可能な方。 英語:メールや外国籍社員との会話が可能な方。 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | キャップジェミニ株式会社 |
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所在地 | 〒105-6322 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー22F |
事業内容 | ■事業内容: 世界50カ国以上、35万人以上の従業員を擁する 欧州大手の総合コンサルティング・ITサービス企業です。事業領域は、コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングとサービス領域はビジネス、ITの両面を広くカバーします。 |
代表者 | 代表取締役 殿村 真一 |
URL | https://www.capgemini.com/jp-jp/ |
設立 | 年2013年2月 |
資本金 | 1,000百万円 |
売上 | 非公開 |
従業員数 | 600名 |
平均年齢 | 35歳 |
主要取引先 | - |
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