【株式会社クラブネッツ】【大阪/在宅勤務可】カスタマーサクセス※LINE公式アカウントを活用したDX促進【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/4(木)〜2024/7/3(水)


【大阪/在宅勤務可】カスタマーサクセス※LINE公式アカウントを活用したDX促進


【「LINE」公式アカウントのダイヤモンドパートナー／ストック型のビジネスモデルで創業以来18期連続黒字経営／異業種、異業界からの採用実績あり】
主に既存クライアントに対して、導入サービスの効果・価値を提供するために、企画提案・効果検証等を行いながら、PDCAサイクルを回し、改善提案を行っていただきます。クライアントのニーズや抱える課題に対して、より効率的かつ効果的なIT・デジタル技術の活用を考え、提案し、中長期的にその運用をサポートしていきます。
■業務内容：
・導入サービスの運用支援／代行業務
・実施中の販促企画等に関しての分析／検証
・実施した結果に基づいた改善提案の企画提案
・上記PDCAサイクルを通じてのサービス利用率向上、クロスセル／アップセル
■当社の特徴：
◎販促DXの総合商社…企業や店舗の販売促進活動、地方自治体のDX促進など幅広く支援しています。
大手企業～個人商店、地方自治体まで幅広い業界／領域のお客様とお取引をしています。直販営業と代理店営業を掛け合わせており、各地に点在する代理店拠点の協力を得ながら全国のお客様を支援しています。また、各業界に特化した新規提案も積極的に行っています。
※DX促進の事例…地方自治体向け新型コロナワクチンの予約システムや防災提供／ガス会社向けポイントカードシステムの提供／ガス会社向けWEB明細システムの提供／大手ドラッグストアやスーパーへの販促支援など
◎自社サービス×時流サービス…お客様の課題に合わせて最適なサービスを柔軟に組み合わせ、提供しています。
近年では、LINE公式アカウントやLINE広告を活用したサービスの拡販に注力しています。
◎社風…平均年齢35歳。異業種、異業界からの中途入社してきた、様々な経験とスキルを持った社員が働いています。自己成長意欲の高く、「明（明るく）・元（元気に）・素（素直に）」を持った社員が多いのが特徴です。目標達成に向けてチーム一丸となって取り組んでいく風土が醸成されています。
■教えて・クラブネッツのこと：
https://www.clubnets.jp/saiyo/leaflet001.html
■会社事業紹介リーフレット：
https://www.clubnets.jp/saiyo/leaflet002.html

【チーム／組織構成】