正社員
掲載予定期間：2024/4/11(木)〜2024/7/10(水)
【東京】カスタマーサクセス◆アバターリモート接客サービス「AVACOM」の導入サポート／裁量◎
【売上5倍！急成長中のスタートアップ企業／アバタービジネスを展開／アバターを使って社会課題に挑む】
リモート接客サービスの開発／運営をはじめ、様々なアバターに関する事業を展開する当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
■担当業務：
アバターを活用したリモート接客サービス「AVACOM」の導入前後サポートを担います。
・顧客が抱える課題のヒアリング
・サービス活用方法のご提案
・導入サポート
・導入後のサポート
■当社について：
当社は、マツコロイドなどで有名な大阪大学教授の石黒浩、日本テレビにてVTuber事業を創業した西口昇吾、ビジネスデザイナーの濱口秀司が2021年6月に創業しました。「Virtualize the Real World」をビジョンに掲げ、アバターやAIで人類をアップデートし、高齢者、障がい者、引きこもりなど外出困難者も取り残すことなく、誰もが参加できる社会の実現を目指しています。20年以上のアバター研究をもとにした独自のテクノロジーに強みを持ちます。アバターに特化した接客サービス「AVACOM」やVTuberのAIサイネージなどを活用し、数々の企業との協業を推進しています。また先進的な取り組みが注目され、テレビ、新聞、WEBなど各種メディアで多数取り上げていただいております。昨年は「未来の市場をつくる100社 2023年版」、「Z世代の注目企業2022」にも選定されました。大阪大学発のスタートアップとして「研究」、システム開発する「エンジニアリング」、アバター関連の「アート」、事業を拡げる「ビジネス」、4つのカルチャーが調和し、部署の垣根なく、風通しの良い環境で働くことができます。年齢や性別は一切関係なく、若手でも裁量を持って挑戦することができます。失敗を恐れずに積極的に挑戦することが評価される会社です。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区西五反田1-25-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～799万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円～ ＜月給＞ 350,000円～ ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給 社会保険：社会保険制度完備 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ スキルアップ制度 ＜その他補足＞ ・スキルアップ支援 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサクセスの1年以上のご経験 ・自ら行動し挑戦できること ・真摯に業務に向き合う姿勢 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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