正社員
掲載予定期間：2024/4/22(月)〜2024/7/21(日)
【東京・大阪／在宅可】カスタマーサクセス（オープンポジション）◆自社SaaSの導入支援／フレックス
■□プライム市場／バックオフィスSaaSをはじめ複数プロダクトを展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良企業□■
■職務内容：
プロダクトおよび本部により業務内容は異なりますが、下記のような業務をお任せする想定です。
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります
■当社の特徴：
当社は「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をMissionに掲げ、「個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消する」ことを目指しています。創業して11年が経ち、たくさんの仲間のジョインと共に、一歩一歩着実に歩んでおりますが、Visionである「すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。」ことを実現させるためにはまだ道のりは遠く、既存の事業・サービスを磨くだけではなく、新たな事業・サービスの展開に積極的にチャレンジする必要と考えております。
そんな当社にて、誰も成し得ていないイノベーションを起こす・社会に大きな影響を与える仲間を一緒に集めてくださる方を求めております。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 勤務地最寄駅：JR山手線・京浜東北・根岸線／田町駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 関西支社・大阪開発拠点 住所：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）・出社曜日は所属チームにより異なる ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,848,920円～7,115,280円 固定残業手当/月：96,590円～241,060円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 334,000円～834,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■給与改定：年2回（7月、1月） ※基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による） 住宅手当：近隣住宅手当・近隣引越し祝金 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 書籍購入補助 ＜その他補足＞ ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）：賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール ■社内活性化の取り組み： 全社週次／月次朝会／半期総会、代表との意見交換会、全社懇親会、他部門社員との交流会、上長との定期1on1、社内公募制度、社員満足度調査 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇（3日）、冬期休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 ・経営企画、営業企画など企画系業務経験 ・業務系システム（パッケージもしくはクラウドサービス）企業におけるカスタマーサクセス経験 ・利用ユーザー向けのコンテンツ制作やデザイン業務経験 ■歓迎条件： ・当社のMVVCに共感いただける方 ・開発言語（GAS、SQL、VBAなど）を用いた経営指標データの整備、分析経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。 ■主な提供サービス： （1）個人向け ・自動家計簿／資産管理サービス「マネーフォワード ME」・くらしの経済メディア「MONEY PLUS」・金融商品の比較検討／申し込みができるプラットフォーム「Money Forward Mall」 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 辻 庸介 |
| URL | https://moneyforward.com/ |
| 設立 | 年2012年5月 |
| 資本金 | 9,614百万円 |
| 売上 | 21,477百万円 |
| 従業員数 | 848名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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