正社員
Jentは業界最先端のITx不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。
今回の募集ポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりし、新しい事業の一翼を担っていただきます。
お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。
自社独自のCRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。
そのような最先端のシステム／オペレーションの構築にも携わっていただけます。
＜対応手法＞
賃貸物件をお探しのお客様と、 自社の専用システム（=CRM）にて電話・チャットでのやり取りを行っております。
ITベンチャーのインサイドセールスとして、 チャットでは難しい対応を電話を駆使して対応していくためこれからの時代に必要不可欠な、以下能力が身につきます。
・オンラインでの営業術
・トーク／コミュニケーション能力
・ITスキル
・事業立ち上げ
▪オンラインでの営業術
withコロナ時代として、対面ではなくオンラインでうまく営業／交渉をする能力は、 現在の市場では必要不可欠の能力だと考えられます。
Jentでは、そのど真ん中の業務をおまかせできます！
▪トーク／コミュニケーション能力
お客様にうまく提案していくためのコミュニケーションの基礎をしっかりと学習することがで、
最終的にマネジメントへのキャリアパスもありますが､ 社内での指示出しも突き詰めればコミュニケーションです!！基礎からしっかり作ることが可能です。
▪ITスキル
slack・meet・notion等の現在よく使われているITツールはすべて駆使して日々の業務を行ってまいります！
仕事をしていくだけでITリテラシーが上がっていくので、 今後のキャリアパスとして
もより良い経験となると思われます。
▪事業立ち上げ
立ち上げ期ですので、事業全体として未整備の部分が多々あります。裁量を持ってシステムやオペレーションの改善に参加することができます。ベンチャー特有のスピード感持った仕事の進め方はなかなか経験できないものです！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒 111-0053 台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階 最寄り駅 JR総武線 浅草橋駅から徒歩1分 都営浅草線 浅草橋駅から徒歩3分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 月給：25万6000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：19万3200円〜 ・固定残業手当：月45時間分 6万2800円～ 。超過分は別途支給。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・昇給あり（10月、4月に考課面談実施） ・交通費支給（上限月1万5000円） ※バスや電車等交通機関は問いません ・従業員の引越しサポートもございます ・オフィス用具購入制度 ・社員ランチ／飲み会補助制度 【試用期間】 1ヶ月予定（期間中の待遇に差異はありません、面接内容によって変更あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日 105日 完全週休2日制 年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） |
| 応募資格 | 【必須要件】 電話とチャットを駆使し、お客様へ不動産関連の提案をしていくため、以下のような要件が必要となります！ ＜以下を満たす方＞ - 販売、接客、営業等顧客コミュニケーションのある業務をご経験の方（アルバイト含む） - 電話での対応が問題ない方 - PC操作が問題ない方 - 明るくハキハキ話せる方 ※内勤のポジションで、お客様と直接対面することはございません 【歓迎要件】 ★未経験入社が9割以上！こんな方がマッチしています ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・お客様が何をしてほしいか、 何を知りたいか等、 汲み取る努力ができる方 ・人に何かを提案するのが得意な方 ・裁量のある組織で主体的に仕事に取り組みたい方 以下のようなご経歴の方はもちろん優遇です！即職場にも馴染めると思います。 ・営業職 ・コールセンター ・カスタマーサポート(CS) また、以下のような方もすでに社内で活躍しています！ 未経験9割の職場で教育も充実してますので、ご安心ください！ ・営業経験はあるが毎月のノルマには抵抗があった方 ・正社員経験なしだが、ベンチャーにチャレンジしたい方（高卒の方なども可！） ・店舗での現場接客／販売のみご経験の方 （イチからITスキルを身につけ活躍可能です！） 18歳以上33歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Jent |
|---|---|
| 所在地 | 東京都台東区浅草橋1丁目25-12FAMビル3F |
| 事業内容 | チャットBOTを超える、 ヒトとシステムのハイブリッド。 「いつでもどこでも、質の高いコミュニケーションを多くのお客様に提供したい...」 これはどの企業も理想として考える顧客対応のあり方ではないでしょうか。 しかし、実際は様々な課題により、それを実現するのは極めて困難です。 Jentは、チャットを用いたヒトとシステムのハイブリッドで、この理想を実現します。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://corp.jent.jp/ |
| 設立 | 2017年9月1日 |
| 資本金 | 16,875,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 30 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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