【イー・ガーディアン株式会社】【宮崎】カスタマーサクセス／SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休／年休126日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/6(月)〜2024/7/28(日)


【宮崎】カスタマーサクセス／SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休／年休126日


●業界最大級規模・業界を牽引するリーディングカンパニー
●東証プライム上場／社員数2千人越／ソフトバンク・楽天・バンダイなど大手企業の運用実績多数

当社はクライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）を運営しております。
運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）としてご活躍いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務内容：
（1）収益管理業務
（2）チームマネジメント（SV、オペレーター含む）
（3）クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など）
（4）センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など）
（5）後進の育成

最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐（候補）としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、熊本センターが予算を達成するために各種施策を考えて頂くなど業務の幅を広げて頂く事を想定しております。

センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げて頂く事が可能です。

■配属先：
宮崎センター
配属先はアシスタントマネージャ1名、SV3名の組織です。
※エリア社員1名、契約社員約130名も所属しております。

【チーム／組織構成】