正社員
掲載予定期間:2024/5/9(木)〜2024/7/31(水)
【新宿】自社サービス企画担当※ISP接続サービス領域◇月平均残業15H
当社のメインサービスである、ISP接続サービスのサービス企画担当を募集いたします。
■業務詳細:
・ISP接続サービス(主に光接続)や、そのオプションサービス(電話、テレビ等)のサービス企画(価格戦略、販売チャネル、商品ポジショニング等)、回線事業者との仕様調整、社内(営業、システム開発、サポート等)の調整業務
・既存ISPサービス利用者の解約抑止のための企画、実施推進
・顧客からの問い合わせに対するエスカレーション対応
・コールセンター、テレマ会社などベンダー管理、交渉
■キャリアパス・やりがい:
120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、会社の中心的なサービスであるISP接続サービスの商品企画に携わることができます。今後出てくる新しいサービスにもいち早く触れることができます。
■働き方、育成体制について
同社の平均残業時間 は月10~20時間程度/平均退社時間 18時~19時頃と働きやすい環境が整っております。また、自己研鑽に対する費用補助があり、自身のスキルを伸ばしていきやすい環境となっています。
■当社の特徴:
当社は、これからのIoT化された社会においても、顧客の生活を便利で豊かにするサービスをいち早く届けていきたいと考えております。そのために常に技術革新を追い、既成概念にとらわれない新しいチャレンジを続けております。当社はコーポレートメッセージである「ニフティとなら、きっとかなう。With Us、You Can.」を心に刻み、創造性溢れる個性豊かな社員一同、顧客の夢の実現に貢献できる企業として今後も活動して参ります。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 管理監督者 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 ・フレックスタイム制・在宅勤務・短時間勤務の適用は試用期間終了後からとなります。 ※試用期間中は原則9:00~17:45までの出社勤務となります。 その他の条件は試用期間終了後と変わりません。 |
勤務時間 | <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:45 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー18F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/西新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 2024年4月1日より原則出社となります。 ※リモートワークの仕組み自体は継続し、緊急時の対応や、育児等の事由がある場合には、活用していく方針です。 <転勤> 無 転勤は原則ありません。 原則カスタマーサポートグループ配属の場合は横浜センター勤務、その他は新宿本社勤務となります。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 470万円~700万円 <賃金形態> 月給制 完全月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円~380,000円 <月給> 270,000円~380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は前職・経験を考慮し、決定します(応相談)。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:ファミリーアシスト給付 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 定年後再雇用制度を導入(65歳) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 昇級時研修、資格取得支援、書籍購入費用補助制度(10,000円/半期)、社外技術研修、社内LT大会・勉強会 資格手当(中小企業診断士、社会保険労務士、電気通信主任技術者、日商簿記1級:1万円/月他) <その他補足> 育児休職制度、介護休職制度、永年勤続表彰制度、財形貯蓄、団体生命保険 持株会制度、自社サービス利用補助(@nifty光利用時3,000円相当分/月補助有) ブカツ支援、部内懇親会費用補助、健康保険組合契約保養所、服装自由 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇11日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 積立休暇、生理休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、出産育児サポート休暇 年次有給休暇:入社直後から付与。4月20日在籍者に対し初年度から20日。※入社時期により按分付与 平均有給取得日数:16日/年 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件※(1)+(2)のご経験は全て必須 (1)オフィスワーク経験3年以上 (2)以下のいずれかのご経験 ・サブスクリプションサービスなど、ストックビジネスの形態をとる事業においてのサービス企画経験 ・通信キャリア、ISP、ケーブルテレビなどの業界での勤務経験 ・ISPサービスの販売代理店での販売企画などの経験 ■歓迎要件 ・NTTフレッツ系サービス取り扱い経験 ・ベンダー管理や通信キャリアとの調整業務経験 ・顧客対応経験 ・業務改善経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ニフティ 株式会社 |
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所在地 | 〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー18F |
事業内容 | □事業内容 「ニフティとなら、きっとかなう。With Us, You Can.」という想いのもと、お客様の生活インフラを支えるネットワークサービスと、お客様の生活を豊かにするWEBサービスを提供しています。特にネットワークサービスの領域では、ネット、スマホ、セキュリティなど、お客様の日常生活に欠かせないサービスを多岐にわたり展開しています。 情報通信業界の先駆けとして30年以上サービスを提供してきたニフティは、これまでの会員ビジネスの運営ノウハウを生かしながら、「お客様に最も近く、提供価値で選ばれるISP」を目指し、安心で安全なインターネット環境とより快適な暮らしの実現を支えていきます。 |
代表者 | - |
URL | http://www.nifty.co.jp/ |
設立 | 年2017年2月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 43,000百万円 |
従業員数 | 379名 |
平均年齢 | 36.6歳 |
主要取引先 | - |
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