【株式会社はなまる】【大阪】車両手配にかかる電話応対・金額交渉◆内勤/完全週休2日制/残業20h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/13(月)〜2024/8/4(日)


【大阪】車両手配にかかる電話応対・金額交渉◆内勤/完全週休2日制/残業20h


【内勤/完全週休2日制/残業20h/研修充実】
■仕事内容：（1）引き取り手配、（2）金額交渉の二つの業務を主軸にご担当いただきます。

■各業務の詳細：【変更の範囲：会社の規定に基づく】
（1）引き取りの手配：引き取っていただける解体業者の選定、日程の調整、引き取りの手配をいただきます。
（2）金額交渉：
（例１）解体費用の交渉：解体業者に引き取ってもらう金額が各会社ごとに決まっており、解体業者からの「解体費用はほかの業者どうなっている？」といったご相談も踏まえ、引き取り金を上げていく交渉を実施。（スプレットで各会社ごとの金額管理があり、そちらをベースにて交渉）
（例２）オークションでの買取金額交渉：自社オークションのサイトでの一般ユーザーの入札額に対して、車輛を保管している企業に対して、買取しないのかを提案。例えば、ユーザーが15万円で金額を提示している状況で、保管している企業には、17万円で金額入ってますが買いませんかという提案をし、+ 2万円で入札にさせるなどの提案。

■入社後の流れ：
（1）座学研修（最初の3日間）
・マニュアル説明（引き取り日程調整の仕方など）
・リサイクル事業のビジネスモデル理解
・提携先（解体業者）を覚える
・MVR課(配属部署)の理解
・管理方法などの説明
（2）4日目から実務研修
・メンターがつき、OJTベースにて業務を進めていく
・1日20件程度の電話
・受電対応（電話の内容は主に2つある。（1）引き取りに関する電話。（2）搬出に関する電話。）
例）保険会社の案件の場合
保管先に電話
↓
車の状態を確認
↓
引き取りに行ける業者の手配（引き取る車の状態によって必要なトラックが異なるため、引き取りに必要なトラックを持っている企業に引き取りに行ってもらえないか電話していく。）

■特徴：
当社では廃棄予定の自動車の買取・販売をメインビジネスとしています。限りある資源を無駄にしないよう、カーリサイクル事業に尽力してまいりました。今後も継続可能なビジネスモデルとして世界へ展開し、SDGs達成の一助となるよう努めております。加えて各地で開催されるSDGs関連の取り組みにおいて、当社ができることから少しずつ参画し、幅広い活動に貢献しております。

【チーム／組織構成】