| 仕事内容 | 【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）の |
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| 応募資格 | ■必須条件 以下のすべてを満たす方 ・言語化しながらコミュニケーションを取れる ・業務設計&実行ができる ・論理的思考ができる ★業界・職種未経験OK★ ■歓迎条件 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区北五条西2丁目5番 最寄り駅 JR「札幌駅」直結,地下鉄「さっぽろ駅」直結 JR「札幌駅」,地下鉄「さっぽろ駅」 |
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| 仕事内容 | ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使 |
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| 応募資格 | ■必須条件 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 ■歓迎条件 【歓迎】 ・業務のプロセスを設計し... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区北五条西2丁目5番 最寄り駅 JR「札幌駅」直結,地下鉄「さっぽろ駅」直結 JR「札幌駅」,地下鉄「さっぽろ駅」 |
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| 仕事内容 | 【求人広告の原稿作成業務】 カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜扱うサービス内容＞ 介護業界求人情報サイト（カイゴジョブ） 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護職専門 |
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| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 顧客コミュニケーションの含まれる業務経験2年以上 主業務に付随するPC操作経験(売上管理、稼働管理など) ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西 札幌駅から徒歩3分 ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 【株式会社エス・エム・エスサポートサービス について】 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 私たちエス・エム・エスサポートサ |
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| 応募資格 | 【必須要件】大卒／社会人経験5年以上 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験 【歓迎要件】 ・組織変革に向けて、... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 介護事業者向け経営支援プラットフォーム 「カイポケ」のデータ入力業務をお任せします。 ＊年間休日127日/土日祝休み ＊残業月10～20時間 ＊産休・育休制度有 事務未経験でもチャレンジ大歓迎！ OJT＆サポート体制が充実しているので 安心してスタートしていただけます◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 介護事業所向け業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」へのデータ入力をお任せしま |
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| 応募資格 | ＼未経験OK！／ ・高卒以上 ・業務内でPCを使ったご経験をお持ちの方 ※Excelのif関数、vlookup関数が使える方歓迎！ |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | JR・地下鉄各線「札幌駅」徒歩約3分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・業務改善プロセスの設計、推進をされたご経験 例）売り上げ向上のために現状分析を行い、改善策を企画⇒効果測定までの一連の繰り返しで成果を創出した 生産性向上のために業務フローを棚卸しし、効率化や自動化等のために新たなフローを設計、導入した... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ＜主な業務内容 ※一例です＞ ◯経理業務 SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進 ◯予算管理業務 SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ◯リスクマネジメント業務 SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進 ◯ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社で、財務領域やリスクマネジメント（法務）、事業推進などに関するご経験がある方 ・マネジメント経験がある方 ・成長意欲があり、自己研鑽することが出来る方 【歓迎要件】 ・幅広くコーポレート領域のご経験がある方 ・自らの役割を制限せずに、周囲を巻き込み... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向 |
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| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 会社名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
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| 所在地 | 〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
| 紹介文 | 東証プライム上場企業グループの一員として社会貢献性の高い事業を展開 エス・エム・エスサポートサービスは、東証プライム上場 株式会社エス・エム・エスの100％子会社であり、エス・エム・エスグループの一員です。我々の事業を通じ、高齢社会で事業を行う方、働く方がイキイキと仕事をし、それを通じて高齢者の方々やそのご家族がイキイキと生活する、そうした価値貢献から当社社員全員がイキイキと働く、そのような社会の実現を目指し、会社・社員一丸となって邁進して参ります |
| 業種 | 医療・福祉・介護サービス |
| 設立 | 年2012年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長：斧 博文 |
| 資本金 | 25百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 244名 |
| URL | http://www.sms-s-s.com/ |
| 事業内容 | ■同社の特徴 ・株式会社エス･エム･エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている ・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている ・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中 ■SMSグループの特徴 ・「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」のグループ理念のもと、 「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」を事業領域として事業を展開 ・創業以来40を超えるサービスを開発。特に、介護、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営 ・東証プライム上場会社 ■弊社だからこそ出来ること ・高齢社会の介護/キャリア/医療領域、且つ、多種多様なビジネスモデルの情報サービスに携わり、 ビジネスの知見を蓄積することができる。 |
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