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| 仕事内容 | 【福岡／天神（転勤なし）】CRMマーケティング企画 ～クライアント企業の成長を伴走型で支援～ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【いずれも必須】 ・自ら課題を見つけて、解決のための企画を立て実行してきたご経験 ・Excel等での集計業務のご経験（IFやSUMなど基本的な関数は必須） ・PowerPoint等で資料を作成し、クライアントや自社経営層などの意思決定者へ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9F 勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／西鉄福岡駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。 「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。 【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業へ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■自ら課題を特定し改善するための企画立案を行い推進したご経験 ■Excel等を用いた集計業務のご経験（IF、SUMなど基本的な関数は必須） ■PowerPoint等で資料を作成しクライアント企業や自社経営層などの意思決定者に提案したご経験 【尚可】 ■コールセン... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9F 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社ヒューマンリレーション |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9F |
| 紹介文 | クライアント様とお客様をつなぐ、 双方にとっての「パートナー」へ。 ドモホルンリンクルでお馴染みの再春館製薬所の子会社として、2016年に設立された『ヒューマンリレーション』。“現代のビジネスに、温かく親密な人と人の繋がりを取り戻したい”“企業とお客様の結びつきを、より深めていきたい”そんな想いが社名に込められています。再春館製薬所が培ってきたお客様対応のノウハウを活かした高い応対品質が評価され、取引先企業様が増加中です。 |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2016年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西川 正明 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 115名 |
| URL | http://www.humanrelation.jp/service/knowhow/ |
| 事業内容 | ■事業内容 ・コールセンター事業 ・お客様の声の分析に基づくコンサルティング事業 ■事業の特徴 ・コールセンター事業…企業様のコールセンター部門を受託。手厚いカウンセリングによって、継続購入や定期再開を促し、収益力の向上に貢献しています。 ・コンサルティング事業…コールセンター部門が収集したお客様の声を分析し、クライアント企業様の課題を抽出。その課題解決策や売上向上策のご提案を行い、コールセンター部門の受託だけでなく、クライアント企業様の発展を見据えた支援を行っています。 ■同社の特徴： 当社はドモホルンリンクルや痛散湯などを販売している「再春館製薬所」を母体としています。これまでに「再春館製薬所」が培ってきた、ダイレクトテレマーケティングシステムの強固な仕組みやノウハウを全て共有。コールセンター部門は、他社には真似できない高品質な応対、顧客の属性に応じた的確なアプローチによって、クライアント企業様とお客様の結びつきを強め収益向上に貢献しています。 さらに、蓄積したお客様の声を独自の視点で分析。顧客満足度を上げていくための具体的な提案を行ったり、中長期的な成長につながる新たなビジネスやサービスの糸口を見つけ出すなど、クライアント企業様の永続的な発展のために幅広くお手伝いを行っています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
