| 仕事内容 | 企業のCS（顧客満足）・CRM戦略の立案、システム設計・構築、業務実行まで幅広く支援。 ＜戦略系＞ ■CS・顧客接点・CRM戦略の立案・策定 ■コールセンター新規構築・再構築計画策定 ■クライアントとの共同推進 ＜IT系＞ ■システム全体のロードマップ策定 ■システム構築・業務要件定義 ＜業務系＞ ■業務プロセス・ルールの整理・再設計 ■コンタクトセンターの立ち上げ・再構築 【プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・法人営業経験2年以上 ■歓迎条件 ・コンタクトセンター経験 ・コンサル業界でのご経験 24歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京オフィス 港区虎ノ門4-3-13ヒューリック神谷町ビル8F ※東京オフィスまたは近隣のクライアントオフィスが勤務地となります。 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 企業のCS（顧客満足）・CRM戦略の立案、システム設計・構築、業務実行まで幅広く支援。 ＜戦略系＞ ■CS・顧客接点・CRM戦略の立案・策定 ■コールセンター新規構築・再構築計画策定 ■クライアントとの共同推進 ＜IT系＞ ■システム全体のロードマップ策定 ■システム構築・業務要件定義 ＜業務系＞ ■業務プロセス・ルールの整理・再設計 ■コンタクトセンターの立ち上げ・再構築 【プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業経験 2年以上 【歓迎条件】 ・コンタクトセンター経験 ・コンサル業界でのご経験 ・プロジェクト／アカウントマネジメント ※プロジェクト規模は問いません。 ・2～10名の育成に携わった経験 24歳以上29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィス 大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル 16F ※大阪のオフィスまたは近隣のクライアントオフィスが勤務地となります。 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | ＜業務内容＞ Salesforceの多様な製品群（MA（マーケティングオートメーション）・SFA（セールスフォースオートメーション）や、BI（ビジネスインテリジェンス））の導入を中心に、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）領域におけるクライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を伴走するプロジェクトに従事していただきます。 ＜業務の詳細＞ クライアント企業におけるDX |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンサルティング会社にて3年以上の実務経験 ■事業会社の企画部門（経営企画・マーケ企画等）にて3年以上の実務経験 【歓迎要件】 ■新規事業や新規サービス等の企画立案、計画策定の経験・知識 ■業務/システム 両面での経験・知識 25歳以上29歳以下 【年... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京：港区虎ノ門4-3-13ヒューリック神谷町ビル8F 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ＜業務内容＞ Salesforceの多様な製品群（MA（マーケティングオートメーション）・SFA（セールスフォースオートメーション）や、BI（ビジネスインテリジェンス））の導入を中心に、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）領域におけるクライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を伴走するプロジェクトに従事していただきます。 ＜業務の詳細＞ ・ツール導入支援コンサルタン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験 ■営業・サポート経験（BtoB） ■CRM領域での業務経験がある（特にSalesforceを扱ったことがある） 【歓迎要件】 ■コンサルティング会社にて2年以上の実務経験 ■BtoBサービスにおける営業、サポート、カスタマーサクセス... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京：港区虎ノ門4-3-13ヒューリック神谷町ビル8F 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。 クライアントは医療機器メーカーとなり、主に在宅医療で使われる機器に関する問い合わせ対応（使い方、消耗品の補充等）を担うコンタクトセンターです。 在宅医療は国も推進しており、今後の更なるニーズ拡大が見込まれます。 ・スタッフマネジメント（スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談）※1人のSVにつき、5人 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・社会人経験2年以上 ・営業や販売、接客など対人折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・コールセンターでの勤務経験 ・SVとしてのご経験（業界不問） 24歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 大阪コンタクトセンター 大阪府大阪市中央区淡路町２丁目２－１４ Daiwa北浜ビル ※転勤は当面なし（5年に1回程度の頻度で転居を伴う転勤の可能性がございます） 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 大手企業のコンタクトセンターを立ち上げ/現場マネジメント/育成を中心にご担当。将来的にコンサルティングの側面から、現場課題を企業役員へ解決手法を提言できる機会等、他BPOサービス企業との違いが明確です。 【キャリアパスについて】 SV⇒リーダーSV⇒マネージャー ・リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションで |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・社会人経験2年以上 ・営業や販売、接客など対人折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方（業界不問） ・コンタクトセンターオペレーターもしくは管理経験者 24歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3階 ※転勤は当面なし（5年に1回程度の頻度で転居を伴う転勤の可能性がございます） 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | コールセンターのSVとしてお客様であるクライアント企業からのお問い合わせに対応していただきます。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・社会人経験2年以上 ・営業や販売、接客など対人折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・コールセンターでの勤務経験 ・SVとしてのご経験（業界不問） 24歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 ■佐賀拠点 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3階 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ■石川コンタクトセンター ※イオンタウン野々市内に併設 石川県野々市市白山町4-1 ※ ★転勤は当面なし（5年に1回程度の頻度で転居を伴う転勤の可能性... |
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| 会社名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山勇人 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 656名 |
| URL | https://www.virtualex.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容 Consulting × Technology × Outsourcing CRMを事業ドメインとし、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 1999年に創業した弊社は、コンタクトセンター運営とそれに伴うコンサルティングサービス、システム構築・保守・運用をメインに事業を開始し、そのサービス領域をマーケティング・セールスに広げ、カスタマーライフサイクルにおける顧客接点・プロセスを広くカバーする体制へと成長しています。２０１６年マザーズに上場し、２０１７年には技術力の高さに定評のあるＩＴ会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。 ■同社の提供サービス ・各種経営戦略や事業計画、CRM（マーケ・セールス・カスタマーサービス）・カスタマーサクセスについての戦略・方向性の策定/立案支援、経営や事業運営の方向性を踏まえたデジタルトランスフォーメーションの推進支援、RPA、AI、その他CRM関連のシステム・テクノロジーの構築／導入に向けての構想・計画策定/立案支援、顧客接点領域の生産性や質の向上を実現する為の変革(BPR)・高度化計画の策定 ・自社パッケージの製品企画・開発、導入、その他 RPAやSalesforceの多様な製品群（主にMA・SFAや、BI)の導入を通してCRM領域におけるDX推進を実現する ・コンタクトセンター業務運営、（デジタル）マーケティング関連業務運営 |
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