| 仕事内容 | 【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ●マニュアルやスクリプト、FAQなどの作成のご経験 ●コンタクトセンター業務の改善施策推進のご経験 【尚可】 ■コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験 ■コンタクトセンターの構築や業務改善に係る企画・提案のご経験 ■コンタクトセンターへのシステム導入の... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。 クライアントは化学構造式描画用のソフトウエアを製造・販売している 米国企業のご注文受付センターになります。 小規模のチームとなり、1名のSVにつき、約2名のスタッフをマネジメントします。 ・受注業務 ・スタッフマネジメント（スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談） ※1人のSVにつき、約2名のスタッフ |
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| 応募資格 | ■必須条件 ※下記いずれも必須 ・日常会話レベルの英語力（読む、書く、話す、聴く）※目安：TOEIC650以上 ・英語、日本語の文章作成スキルがある方、またはメール業務経験者 ■歓迎条件 ・ビジネスレベルの英語力 ・物販やインターネット通販等の営業職経験のある方 ・BPO... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区(東西線／茅場町駅) ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行います。 ＜業務の特徴＞ 昨今、企業の顧客情報システムを取り扱う環境は大きく変化しています。「顧客体験」が大きな差別化要因となりコールセンターや店舗などのリアルな顧客接点との情報共有（オムニチャネル化）に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けにIT営業経験をお持ちの方 ・マネジメントの経験 【歓迎要件】 ・CRM／SFA領域での経験、知識をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行います。 ＜業務の特徴＞ 昨今、企業の顧客情報システムを取り扱う環境は大きく変化しています。「顧客体験」が大きな差別化要因となりコールセンターや店舗などのリアルな顧客接点との情報共有（オムニチャネル化）に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 法人向けの営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 CRM／SFA領域での経験、知識をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | Salesforceの多様な製品群（MA（マーケティングオートメーション）・SFA（セールスフォースオートメーション）や、BI（ビジネスインテリジェンス）の導入を中心に、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）領域におけるクライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を伴走するプロジェクトに従事していただきます。 ＜業務の３つの柱＞ （１）クライアント企業におけるDXのグ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けにIT営業経験をお持ちの方 ・マネジメントの経験 【歓迎要件】 ・CRM／SFA領域での経験、知識をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【概要】 MA（マーケティングオートメーション）・SFA（セールスフォースオートメーション）やRPA（ロボティクスプロセスオートメーション）など先進テクノロジーの導入を中心に、主にCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）領域におけるクライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を伴走するプロジェクトに従事していただきます。 これからの企業活動において、テクノロジー・ツールの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ■以下スキル・経験があること、もしくはその獲得に対して前向きであること ・一般的なシステム構築経験・知見がある（特にCRM領域） ・（上記がない場合でも）MA・SFAなどのCRMツールを活用した業務経験がある 【歓迎（WANT）】 ■以下スキル・経験... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
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| 会社名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山勇人 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 696名 |
| URL | https://www.virtualex.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容 Consulting × Technology × Outsourcing CRMを事業ドメインとし、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
