【バーチャレクス・コンサルティング株式会社】コンタクトセンターSV（正社員）

大手企業のコンタクトセンターを立ち上げ/現場マネジメント/育成を中心にご担当。将来的にコンサルティングの側面から、現場課題を企業役員へ解決手法を提言できる機会等、他BPOサービス企業との違いが明確です。

【キャリアパスについて】
SV⇒リーダーSV⇒マネージャー

・リーダーSVは常駐現場のトップの位置づけであり、マネージャークラスになるといくつかのユニットを受け持ちマネジメントするポジションです。
　現状ではリーダーSV層で30代前半、マネージャー層で30代後半が中心となっていますが、同社としては20代の層を積極的にリーダーSV層へ登用し、マネージャー層の若返りをしていく方針です。

・マネージャー以外のキャリアパスとしては、コンサルタントや管理部門への異動実績があります。

【シフト勤務について】
以下3パターンでシフト勤務となります。
8：00～17：00、15：00～23：00、23：00～翌8：00
※原則は日勤です。ただ、ごくまれに月1回あるかないかの頻度で夜勤業務が入る可能性があります。

【会社の特徴】
経営・マーケティング戦略を立案するだけに留まらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。
2016年マザーズに上場し、2017年には技術力の高さに定評のあるIT会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。
直近では、オペレーション拠点としてバンコク、 技術研究拠点としてにシリコンバレーにオフィスを設けるなど海外展開にも注力します。