| 仕事内容 | 駐車場・駐輪場を利用されるお客様からの 問い合わせ対応、および管理業務をお任せ。 入社後まずは電話対応からスタートし、 1年かけてじっくり成長してください。 【具体的な対応件数】 入電を15名体制のチームで対応。 1件の対応時間は平均2〜3分と短めです。 1人あたり1日45件ほどと、 負荷がかからない件数で対応いただけます！ ◆お客様のお困りごとへの対応： 「精算機でお金が詰ま... |
|---|---|
| 応募資格 | ＊30代後半〜40代活躍中！ ＊未経験・ブランク歓迎 ◆PCで文字入力（タイピング）ができる方 ※学歴・職歴・業界経験は一切不問です！ ＼こんな方にピッタリです！／ ◆正社員として、10年先も腰を据えて働きたい方 ◆チームワークを大切にする穏やかな環境を求めている方 ◆... |
| 給与 | ＊賞与昨年度実績2〜2.5ヶ月分！ ◆月給24万円〜28万円＋賞与年2回 ※経験・年齢・能... |
| 勤務地 | ＊人形町駅より徒歩3分 ＊三越前駅より徒歩5分 【本社】 東京都中央区日本橋小網町18-3 小網町ゼネラルビル7F ★2025年3月移転の清潔なオフィス！休憩室も広くなりました。 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
時差出勤制度があるから、生活を崩さず長く働ける。
15年後の自分も、ここで笑っていると想像できる場所◎
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| 仕事内容 | 駐車場・駐輪場を利用されるお客様からの 問い合わせ対応、および管理業務をお任せ。 入社後まずは電話対応からスタートし、 1年かけてじっくり成長してください。 【具体的な対応件数】 入電を15名体制のチームで対応。 1件の対応時間は平均2〜3分と短めです。 1人あたり1日45件ほどと、不可がかからない件数で対応いただけます！ ◆お客様のお困りごとへの対応： 「精算機でお金が詰まっ... |
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| 応募資格 | ＊30代後半〜40代活躍中！ ＊未経験・ブランク歓迎 ◆PCで文字入力（タイピング）ができる方 ※学歴・職歴・業界経験は一切不問です！ ＼こんな方にピッタリです！／ ◆正社員として、10年先も腰を据えて働きたい方 ◆チームワークを大切にする穏やかな環境を求めている方 ◆... |
| 給与 | ＊賞与昨年度実績2〜2.5ヶ月分！ ◆月給24万円〜28万円＋賞与年2回 ※経験・年齢・能... |
| 勤務地 | ＊人形町駅より徒歩3分 ＊三越前駅より徒歩5分 【本社】 東京都中央区日本橋小網町18-3 小網町ゼネラルビル7F ★2025年3月移転の清潔なオフィス！休憩室も広くなりました。 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
平均勤続8年、最長15年。30～40代が「最後の転職先」に選ぶ、新オフィスでの穏やかなオフィスワーク。
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| 仕事内容 | 大手機器メーカーのコールセンターにて、 レジや銀行などの精算機器に関する故障受付・使い方案内をお任せします。 =具体的な仕事内容= ■故障・不具合の受付（法人のお客様が中心） ■症状ヒアリングとマニュアルに沿った一次案内 ■必要に応じて専門部門へ連携（修理手配・記録入力） ■対応履歴のシステム入力 お問い合わせいただくのは、小売店舗や金融機関などの法人のお客様。 基本的には故障... |
|---|---|
| 応募資格 | 【未経験OK│学歴不問│幅広い年齢層が活躍中（20代/30代/40代/50代）】 ◇基本的なPCスキル（入力・検索など）をお持ちの方 ＼こんな方を歓迎します／ ◎販売・サービス経験者歓迎（落ち着いた対話ができる方） ◎小売業界経験（レジ等）あれば尚可 ◎夜間・深夜帯の勤務... |
| 給与 | ■月給25万円～＋各種手当＋期末賞与 ※経験・年齢・スキルを考慮し決定します ※深夜・土日... |
| 勤務地 | ★転勤なし 【本社】 東京都千代田区神田須田町1－26 芝信神田ビル10F ※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
★マニュアル＆対応フロー完備★
副業や家庭の都合で日中が忙しい方、
夕方～夜間で安定収入を得たい方も大歓迎♪
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 関西電力グループの運営センターにて、オペレータの育成フォローなどのマネジメント業務をお任せ！ 【具体的には】 関西電力グループの安定基盤のもと、 多彩な企業のセンター運営を担う当社。... |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 【必須の経験・スキル・資格】 【業種未経験歓迎/学歴不問/第二新卒歓迎】 ★業務好調につき、複数名の積極採用を行っています★ ＜必須条件＞ ■何らかの後輩育成・指導経験をお持ちの方 （人数・年数・役職は不問） 「新人の教育担当をしていた」 「リーダーとしてシ... |
| 給与 | 月給26万円+時間外手当+一時金（年2回） ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ... |
| 勤務地 | ★勤務地は希望や適性を考慮します ★U・Iターン歓迎！基本的に、転居を伴う転勤はありません ★受動喫煙防止対策あり ■大阪府 大阪市中央区、北区、都島区、阿倍野区、住之江区など ⇒「心斎橋駅」「北新地駅」「京橋駅」「天王寺駅」「渡辺橋」「長堀橋」「大阪ビジネスパーク」など... |
PICK UP
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| 仕事内容 | メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 チーム(10-15名）のマネジメント メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・育成 オペレーションコントロール メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要要件】 事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV～シニアSVのご経験（2年以上） メンバー育成のご経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【歓迎要件】 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KP... |
| 給与 | |
| 勤務地 | フルリモート(東京本社) |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ・予防歯科製品の普及を支える安定企業で、コールセンターの管理業務を担当していただきます。 ◆具体的には… ・歯科医院からの電話やメールでの商品の発注対応 ・一般のお客様からの口腔ケアに関する相談やアドバイス ・パート社員の勤怠管理や物流センターのサポート業務 ・チームの目標設定や応対品質管理 ・お問い合わせは、1日10～20件程度です。 ◆仕事の進め方 ・チームでの業務を行い、リー |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ マネージメント経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 茨城県牛久市ひたち野西 JR常磐線 ひたち野うしく駅 徒歩8分 ※車通勤OK/駐車場 有 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 敷地内原則禁煙：喫煙所有 |
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| 仕事内容 | ▶カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービスを導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル/経験】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都港区港南 ※転勤なし 〈勤務時間〉 10:00～19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 |
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| 仕事内容 | クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、 SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・ |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須〉 以下のいずれかのご経験がある方 ・5名以上のチームマネジメント経験のある方 ・コールセンターや事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験（SV経験など）のある方 〈歓迎〉 ・コミュニケーション力が高い方 【求める人物像】 ・一つの業界に固執せず、多様な現場で経験... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 各プロジェクト先 ・東京23区内 ・立川 ・八王子 ・神奈川県横浜市 ※研修地：東京本社（港区浜松町） 〈勤務時間〉 09:00～17:45 夜間勤務：なし 実働7時間45分（休憩60分） |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。直近は業務支援サービス（法律書籍や判例の検索DB・業務S |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下のご経験・スキルをお持ちの方 ■営業やCSなどの顧客対応業務のご経験（電話/メール） ■基本的なPCスキル（メール、GoogleDocs・Wordを利用した文書作成、Googleスプレッドシート・Excelを利用した簡単な表計算） 【歓迎要件】 ※以下の... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 エネルギーに携わる団体や企業向けに事業推進を行うビジネス支援として、制度設計・業務構築・業務改善等に携わっていただきます。 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※履歴書写真貼付必須でご用意ください。 ■顧客折衝・調整経験 ■ドキュメント作成力（Excel・PowerPoint） ■社会人経験（3年以上） 【歓迎要件】 ▼営業経験者 ▼コールセンターやBPO経験者 ▼バックオフィス業務経験者 ▼エネルギー業界経験者... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 プロダクト推進部 寄付者サポートグループにおいて、既存のオペレーション管理を基盤とし、 寄付者体験（CX）向上のための企画・実行を幅広く担当いただきます。 ■カスタマーサポートのオペレーション統括（基盤業務） ・自社メンバー（アルバイト・派遣スタッフ）および業務委託先のマネジメント ・エスカレーション対応、応対品質管理、マニュアル・FAQの整備 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれかの実務のご経験 ・カスタマーサポートでのマネジメントのご経験（チームリーダー以上） ・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のコンサルタント/PMのご経験 ■既存の業務フローの見直しや、ツールの導入による生産性向上のご実績 【歓迎要件】... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。 将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。 ■具体的な業務内容： ※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応 ・お問い合わせで発生した保全業務 ・オペレーターの品質管理、育成 ・スーパーバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターでの職務経験がある方 【歓迎要件】 ・生保業界でのコールセンターのご経験 ・金融機関 でのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 【職務詳細】 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル／ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・英語：TOEIC700点目安 └ビジネス英語での経験がなくても英語を流暢に使いこなせる方 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） 【尚可】 ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 （あるいは同様のご経験をお持ちの方） ・... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ TMJ みなとみらいセンター みなとみらい線「みなとみらい」駅徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきます。 ■カスタマーサポート ・飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。 ・お問い合わせ手段：メール・LINE・電話など ・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応します ・対応分担方法：午前午後など時間で振り分けています。メイン担当者を設け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨機応変に対応できる力 ・社会人としての基本的なビジネスマナー・一般常識がある方 ・タスク管理ができる方 ・印象管理することができる方 ・変化やストレスにも柔軟に対応できる方 【尚可】 ・業務... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 日本郵政グループのBPO拠点である「横浜会計センター」にて、経理・会計業務に関する実務作業および、スタッフ管理・業務フロー整備などの運営管理業務を担当します。 【職務詳細】 入社直後は実務を通じた業務習得を行い、習熟度に合わせて徐々にセンターの管理運営全般へ業務の幅を広げていただきます。 ・会計書類の検査、承認、システムへの取引先登録などの実務 ・担当業務の進捗管理およびイレギュラ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なExcel、Wordの操作スキル 上記に加え、下記経験がある方 ・事務系BPOセンターまたはコンタクトセンターでの業務・運営（SV）経験 ・事務系職種での実務経験 【尚可】 ・事務系職種での業務進捗管理経験 ・Excel（マクロ）、Accessのスキル... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区桜木町1-1横浜桜木ビル JR根岸線「桜木町」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・メンバー11名のマネジメント ・銀行および司法書士事務所との調整 ・事故／トラブル発生時の初動対応 ・事実確認、原因整理、再発防止策の策定 ・クライアントや関係者への報告および説明対応 ・部門運営に関するレポーティング ※実務はメンバーが担当します ※住宅ローンや登記実務の専門知識は必須ではありません 【募集背景】 上場企業と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・10名程度の組織マネジメント経験 ・対外折衝経験 ・トラブル／事故対応の実務経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区北幸1丁目7-6 日土地横浜西口第一ビル6階 JR各線「横浜」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クレジットカード会社の審査事務センターにて、センター運営・管理業務全般を担当します。将来のマネージャー候補として、現場のオペレーション管理から組織運営の最適化まで幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ・現場管理：メンバーからのエスカレーション対応、指導、進捗管理、クライアント担当者への確認 ・運営管理：業務上の課題抽出および解決策の推進、DX化・業務改善の提案 ・労務管理：ス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・リーダーまたはそれに準じるポジションでの組織運営経験 【尚可】 ・新人育成、人員管理、業務進捗管理、品質管理、KPI管理の実務経験 ・他SVや他組織を横断的に巻き込み、調整を行った経験 ◇◆本ポジションの魅力◆◇ 紙ベースの業務フローが... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都町田市南町田5丁目2-1 南町田5丁目ビル 東急田園都市線「南町田グランベリーパーク」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:就業場所が属する勤務地を限定するため、転居を伴う転勤はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 自治体から受託しているマイナンバーカード交付センターにて、バックヤード業務の運営・管理を担当します。スーパーバイザーとして、スタッフのマネジメントや業務の運用改善、自治体職員との調整業務を主導します。 【職務詳細】 ・マイナンバーカード交付センターにおけるバックヤード業務の運営および管理 ・従事者の指導、育成、労務管理（勤怠・シフト管理など） ・業務品質、生産性、リスク、採算の管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 ・バックヤード事務作業の管理経験 ・官公庁、自治体関連業務の経験 ・数値管理の経験 ・人材マネジメントの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都足立区中央本町2-9-3 足立区マイナンバーカード交付センター 東武伊勢崎線「五反野」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性あり |
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| 北海道・東北 | 北海道（34）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（2）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（5）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（4）｜ 埼玉県（12）｜ 千葉県（14）｜ 東京都（229）｜ 神奈川県（28）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（2）｜ 山梨県（2）｜ 長野県（5）｜ 富山県（3）｜ 石川県（3）｜ 福井県（4）｜ |
| 東海 | 岐阜県（2）｜ 静岡県（6）｜ 愛知県（19）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（6）｜ 大阪府（55）｜ 兵庫県（5）｜ 奈良県（3）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（3）｜ 広島県（9）｜ 山口県（1）｜ 徳島県（8）｜ 香川県（4）｜ 愛媛県（3）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（62）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（3）｜ 宮崎県（1）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（9）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
