| 仕事内容 | あなたには、自動車事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ 【具体的には…】 ▼お客様からのお電話対応 お客様からいただくロードサービス要請のお電話に対応していきます。 お客様に寄り添い、サポートを行い、お客様に安心、安全をご提供ください。 ▼お客様のお悩みを解決するための情報収集 「車のどこが故障しているのか」 「どこで車を止めている... |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験・第二新卒歓迎！20代活躍中★ ■学歴不問 【歓迎する経験・スキル】 ■営業・販売・接客・事務経験のある方 ■自動車ディーラー、ホテル、ブライダル業界の経験 ■コールセンター・サービスデスク経験 【この仕事に向いている人】 ■ホスピタリティ精神のある方 ■「... |
| 給与 | 月給21万3000円～＋特別賞与年２回 ※上記金額には、一律支給の職務手当(3000円)を含... |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置※ビル共有） |
PICK UP
＼未経験OK！第二新卒歓迎／
福岡の安定企業で新たなスタートを切りませんか？
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| 仕事内容 | あなたには、自動車事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ 【具体的には…】 ▼お客様からのお電話対応 お客様から頂くロードサービス要請のお電話に対応していきます。お客様に寄り添い、サポートを行い、お客様に安心、安全をご提供ください。 ▼お客様のお悩みを解決するための情報収集 「車のどこが故障しているのか」 「どこで車を止めているのか」 ... |
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| 応募資格 | ★未経験・第二新卒歓迎！20代活躍中★ ■学歴不問 【歓迎する経験・スキル】 ■営業・販売・接客・事務経験 ■自動車ディーラー、ホテル、ブライダル業界の経験 ■コールセンター・サービスデスク経験 【この仕事に向いている人】 ■ホスピタリティ精神のある方 ■「誰かを助け... |
| 給与 | 月給21万3000円～＋特別賞与年２回 ※上記金額には、一律支給の職務手当(3000円)を含... |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置※ビル共有） |
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★産休育休復帰率100％★
いつまでも、「働く」を諦めない。
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| 仕事内容 | あなたには、アポイント獲得に特化した アポインターチームのマネジメントをお任せします。 現在は10名以下の少数チームですが、 ゆくゆくはアポインターのメンバーも増やしていきたいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ 目指していただきたいのは、より成果を出せるチームづくり。 例えば、アポインターのコミュニケーションや、 業務の進め方についてアドバイスするなど、 一... |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問／未経験OK メンバーと頻繁にコミュニケーションを取るポジションのため 「人と話すのが好き」という方は歓迎！ また、チームメンバーの成長を支援する仕事でもあるので 人の成長や、チームでの達成を喜べる方にぴったりです。 【歓迎する経験・スキル】 ・コールセンタース... |
| 給与 | 月給23万7000円以上＋賞与（年2回） ※固定残業代（月45時間分/6万1000円）を含む... |
| 勤務地 | 東京本社：東京都渋谷区道玄坂1-19-2 SPLINEビル8F |
PICK UP
チームで目標を追いかけ、チームで達成を喜べる。
そんな方がのびのびと活躍できるポジションです。
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 「ログインできない」 「アクセス権限の設定方法がわからない」など、 「DirectCloud-BOX」をご利用中のお客様からの 各種お問い合わせに対応・管理をしていただきます。 ∟主に、メンバーへ割振り・未対応がないかなど。 ★あなたの"経験"が活かせる仕事。 お客様の「満足度向上」がミッション。 素早い対応・漏れなくきちんと対応する姿勢が 継続的に利用... |
|---|---|
| 応募資格 | 《こんな方は歓迎します！》 ●マネジメント経験のある方● ◎コールセンター経験をお持ちの方 ◎ヘルプデスク・テクニカルサポート経験をお持ちの方 ◎社会人経験3年以上（業界・不問） ◎企業向けのサポート業務経験をお持ちの方 ◎IT系システムの操作や用語に慣れている方 ◎メール... |
| 給与 | 月給33万円以上 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※試用期間3ヵ月あり。期間中の給与・待... |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋2-12-1 PMO東新橋7F ★「御成門駅」「大門駅」「汐留駅」「新橋駅」から徒歩圏内！ |
PICK UP
お客様の「疑問」や「不安」を取り除く。
経験が活かせる仕事、始めてみませんか。
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| 仕事内容 | ☆きちんとした研修があるので、マネジメント経験は不要です ☆未経験の方はまず10～30人規模の小さなチームからお任せ！ 徐々に大きなチームの管理をお任せします。 スマートフォン操作案内やお客様からの問い合わせ窓口など 様々なプロジェクトを担当する当社のコンタクトセンター。 そこで働く20～50代の幅広い年代のオペレーター（スタッフ）の管理業務をお願いします｡ ... |
|---|---|
| 応募資格 | ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 マネジメント経験やコールセンターでの業務経験は不問です！ 【歓迎する経験・スキル】 さまざまな年代のメンバー（オペレータースタッフ）をまとめる仕事ですので、 これまで幅広い年代の方と接してきた経験や、接客の経験をお持ちの方、 相手の目線に立って... |
| 給与 | 月給23万～30.5万円＋賞与年2回＋残業代全額支給 ※経験、スキル、勤務地により決定いたし... |
| 勤務地 | テレワークあり！ 下記拠点で募集しています！ ◆札幌エリア ◆仙台エリア ◆首都圏エリア（23区内） ◆関西エリア（大阪市内） ◆福岡エリア（福岡市、北九州市他） ※全国転勤ありのポジションです（転勤なしのポジションも募集中） ※お客様先での勤務となる場合もございます |
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＼飲食店スタッフやサービス業出身の先輩が活躍中／
安定企業で、正社員として活躍できる理由は？
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| 仕事内容 | ☆きちんとした研修があるので、マネジメント経験は不要です ☆未経験の方はまず10～30人規模の小さなチームからお任せ！ 徐々に大きなチームの管理をお任せします。 スマートフォン操作案内やお客様からの問い合わせ窓口など 様々なプロジェクトを担当する当社のコンタクトセンター。 そこで働く20～50代の幅広い年代のオペレーター（スタッフ）の管理業務をお願いします｡ ... |
|---|---|
| 応募資格 | ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 マネジメント経験やコールセンターでの業務経験は不問です！ 【歓迎する経験・スキル】 飲食店の店長や、アルバイトでのマネジメント経験などを お持ちの方はご経験を活かせます！ ◇コンタクトセンターやコールセンターで働いた経験 ◇リーダー経験 |
| 給与 | 月給19.5万円～26.5万＋賞与年2回＋残業代全額支給 ※経験、スキル、勤務地により決定い... |
| 勤務地 | テレワークあり！ 下記拠点で募集しています！ ◆札幌エリア ◆仙台エリア ◆首都圏エリア（23区内） ◆関西エリア（大阪市内） ◆福岡エリア（福岡市、北九州市他） ※地域限定のポジションです（全国転勤ありのポジションも募集中） ※お客様先での勤務となる場合もございます... |
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＼サービス業出身の先輩もたくさん活躍中／
未経験から、安定企業で働こう！
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| 仕事内容 | コールセンターの運用などの管理者業務をお任せします 【具体的には】 ＜担当していただくコールセンター＞ 大手住宅メーカー、官公庁案件、ネットバンキング問合せ窓口 等多数！！ ＜具体... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・コールセンター経験者 ・接客経験のある方 ・PCの基本操作が可能な方 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◎コールセンターでのLDやSV、補佐経験などがある方 ◎スタッフマネジメント経験のある方 ◎ラウンダーなどの管理者経験がある方 【求める人... |
| 給与 | [派遣]時給1,400円〜1,800円 ※スキル・経験による 《月収例》 時給1,400円... |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区/博多区 ※配属先により異なります。 |
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| 仕事内容 | コールセンターにおけるマネジメント業務全般 【具体的には】 ◎コールセンターにおけるマネジメント業務全般 ＝具体的には＝ ■コールセンターの管理者であるSV・LDの人材育成 ■オペ... |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 ■コールセンターでマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■30名以上のスタッフをマネジメントした経験をお持ちの方 ■レポート・報告書の作成経験をお持ちの方 ■収支管理の経験をお持ちの方 ■Excelのif、... |
| 給与 | 月給28万円以上（地域手当と役職手当を含む） ※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いた... |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区祇園町2-35 プレスト博多祇園ビル10F ※福岡県福岡市博多区祇園町2-35 プレスト博多祇園ビル10F/「祇園駅」徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 業務拡大のコールセンターで採用やお客様対応、店舗とのパイプ役をご担当頂きます。 【具体的には】 業務拡大のコールセンターで採用やお客様対応、店舗とのパイプ役をご担当頂きます。 部下... |
|---|---|
| 応募資格 | ◆?卒以上 ◆未経験OK 【必須の経験・スキル・資格】 ■社会人経験3年以上 ■個人顧客との交渉或いは接客のご経験 ■基本的なパソコン操作 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■ビジネス法務知識 ■人材の育成や指導経験 ■採用事務に携わった経験 ☆人生経験豊富な方歓迎☆ ... |
| 給与 | 月額225,000円＋役職手当月額25,000円 |
| 勤務地 | 〒456-0002 愛知県名古屋市熱田区金山町1-7-8 電波学園金山第2ビル2F ※〒456-0002 愛知県名古屋市熱田区金山町1-7-8 電波学園金山第2ビル2F |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ・カスタマーサポート部管理業務全般 ・定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」「大地を守る会」「らでぃっしゅぼーや」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。 【同社について】 ■私たちは、2017年にオイシックスと大地を守る会が経営統合、2018年 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター管理者経験（3年以上） ※業界は問いません ・メンバーマネジメント経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート向けシステム導入の経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 国内最大級の職人サービスECサイト『YOURMYSTAR』をご利用いただいているユーザー（消費者）とパートナー（出店者）のサービス満足度向上に向けて、サービス企画・改善を指揮していただく方を募集します。 お客様のお声をもとにプロダクトの課題分析・企画等をプロダクトマネージャーと一緒に進めていくポジションです。 ※今回のポジションはユーザー対応（コールセンター業務）は行いません。 【業務内容】 - |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要条件】 ・カスタマーサポートのご経験 ・業務改善やプロジェクト管理のご経験 ※お客様の声をもとにサービス改善プロジェクトを推進されていた方は大歓迎です！ |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区三宿 |
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| 仕事内容 | 同社のコールセンターまたは事務センターで、まずはオペレーターとして勤務して頂き、ゆくゆくは業務リーダーをお任せいたします。 ■コールセンター ・電話応対（インバウンド/アウトバウンド等各種問い合わせ対応） ・電話業務に関連した事務処理業務 ■事務センター ・データ入力 ・事務業務に関連した事務処理業務 ・電話対応 ■リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整など ・メンバー管理（シフト作成、勤怠 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル ■社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ■接客関連、営業の経験 【募集背景】 ■同社の新拠点が増設され、更なる業務拡大を図るため。 【期待する役割】 ■将来の幹部候補として主体的にご活躍頂き、基礎的な部分から応用的な部分までご経験頂き支... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 神奈川県小田原市城山 |
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| 仕事内容 | 電力小売りサービスを提供する同社にて、カスタマーケアのリーダーとして、同社が持つコールセンターのSVをお任せいたします。 【具体的には】 ■派遣スタッフの管理、教育・研修、採用、評価 ■稼働統計分析・各種レポートの作成・改善策の決定・実施 ■VOCの収集と社内への発信 ■業務マニュアルの作成、KPI設定と業務モニタリング ■IVRシステムのセットアップ・運用および継続的な改善 ■お客様のニーズ・不 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターのSV経験 ＜働く環境＞ 社員が意欲的に業務に取り組み力を発揮できるよう、生産性を向上し、仕事と生活・家庭とのバランスの維持に努めています。 ・オフィスは2018年竣工で新しく、浜松町から徒歩1分の駅近。 ・有給休暇は初年度から15日/年を付... |
| 給与 | 年収 550万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
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| 仕事内容 | 電力小売りサービスを提供する同社にて、自社コールセンターのマネージャーポジションをお任せいたします。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスの企画実行 ■稼働統計分析・各種レポートの作成・改善策の決定・実施 ■VOCの収集と社内への発信 ■業務マニュアルの作成、KPI設定と業務モニタリング ■IVRシステムのセットアップ・運用および継続的な改善 ■お客様のニーズ・不満解消による顧客満足度の向上 ■派 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターのSV経験 ■各種BIツールを用いた定量分析のご経験 ＜働く環境＞ 社員が意欲的に業務に取り組み力を発揮できるよう、生産性を向上し、仕事と生活・家庭とのバランスの維持に努めています。 ・オフィスは2018年竣工で新しく、浜松町から徒歩1分の駅... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■協力金申請に対するコールセンター業務になります 具体的には… ・県の大規模施設等に対する協力金申請に対するコールセンター業務になります ・電話で会話しながら、その内容をPCに入力（両手）していただきます ・受電のみにつき、発信はありません |
|---|---|
| 応募資格 | 【必 須】 PCの基本操作（両手入力） 相手と会話ができて意思疎通が取れる人 【歓 迎】 コールセンター業務経験者 50歳以下 【年齢制限理由】 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間... |
| 給与 | 年収 200万円～250万円 |
| 勤務地 | 群馬県前橋市 ※JR線・新前橋駅から車で5分 |
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NEW
契約社員
| 仕事内容 | 事務系総合職として、クライアント企業から受託したプロジェクトの業務管理・メンバーの育成などをお任せします。 ※適性や希望により「コールセンターのスーパーバイザー」または「事務職のスーパーバイザー」どちらかに配属予定。 【具体的には】 ■品質管理：業務品質及び納期の確認と推進 ■数値管理：運用計画に沿った利益管理 ■レポーティング業務：クライアント先へ提出する報告書作成 ■育成業務： |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ■何らかのリーダー／マネジメントの経験（業界不問） ※人に何かを教えたことのある経験 ※上記年数不問 歓迎要件 ■SV職の実務経験（業種／年数不問） ■コールセンターでの実務経験（年数不問） 応募可能学歴 大学院（博士）,大学院（修士）,大学,高等専門学校,短... |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | ■東京、千葉、埼玉、神奈川の案件先 ※エリア内自社のコールセンター、もしくはクライアント先が勤務地となります。 ※配属場所のご希望は最大限考慮致します。 |
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| 仕事内容 | 日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社。 飲食店、美容室、アパレル店など街中にある店舗の経営者に対して、自社で企画・開発を行っているシステムによる、集客アップやコストカットを提案しています。 【仕事内容】 ■システム導入済みのお客様からの問い合わせ対応 「システムの使い方がわからない」「HPを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセン |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK！ ■下記のいずれかに該当する方は特に歓迎いたします。 ・明るく元気で人当たりのいい方 ・人と話すのが好きな方 ・負けず嫌いで勝ち気な性格の方 ・部活動やアルバイトに熱中してきた方 ・接客業（飲食店勤務など）の経験がある方 ・コールセンタースタッフの経験がある方... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■生活用品を販売する総合カタログ通販のグループ会社で コールセンター（インバウンド／アウトバウンド）の運営責任者として下記の業務を担当していただきます。 ・配下メンバーのマネジメント（目標管理、モチベーション管理）と育成 ・目標数値の管理と改善の実行 ・経営への数値及び施策の進捗報告 ＜その他＞ ・配下メンバー約300名（管理者20名、オペレーター280名）の大規模センター |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要経験＞ ・専門学校卒業以上 ・コールセンター管理者経験（通算5年以上。センター長以上のご経験） ・数字分析、論理的思考に基づいたアウトプット力がある方 ・新規開拓を含めた、BtoC領域でのソリューション営業経験 ・部下の育成、マネジメント経験 ・目標値や売上などの管理... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | 外資系BPO事業者にてQA部門シニアマネージャー募集！！ グローバルチームと連携しオペレーション部隊の品質管理・業務改善やトレーニングに従事いただきます。 まずは新規コールセンターのプロジェクトからスタートし、プロジェクト拡大に伴い様々なオペレーションの業務改善に携わるポジションです。 ・業務改善プランの実施、モニタリングツール導入、必要に応じたトレーニング実施 ・LeanやSix S |
|---|---|
| 応募資格 | ・英語ビジネスレベル以上 ・オペレーション部隊の業務分析、業務改善やトレーニングの経験 ＊コールセンター/カスタマーサポート業界不問、業界経験あれば優遇 ＊シックスシグマなどの資格保持者歓迎 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | リモート勤務もしくは福岡市内 ＊転居不要、転居可能な方尚可。 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のコールセンターでの管理者（SV）業務 ・センターの管理、スタッフのマネジメント、採用、人材育成、研修、PLマネージメント業務を担っていただきます。 ・KPIの管理、応対品質・納品データ・納品物のQCや、イレギュラー発生時の社内外への対応も実施。 ・業務改善のための社内外への提案や交渉業務、クライアントへの報告書作成、報告会の開催等も担っていただきます。 センターマネジメント全般 |
|---|---|
| 応募資格 | <必須要件> 薬剤師資格をお持ちの方、又は製薬企業のコールセンター経験や安全管理業務の経験がある方。 <歓迎要件> 複数名のオペレーターをマネジメントすることになりますので、コミュニケーション能力に自信がある方。 コールセンターでのSV経験。 30歳以上50歳以下 【年... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 北海道・東北 | 北海道（20）｜ 青森県（5）｜ 岩手県（5）｜ 宮城県（10）｜ 秋田県（5）｜ 山形県（5）｜ 福島県（5）｜ |
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| 関東 | 茨城県（9）｜ 栃木県（6）｜ 群馬県（7）｜ 埼玉県（19）｜ 千葉県（17）｜ 東京都（188）｜ 神奈川県（30）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（5）｜ 山梨県（5）｜ 長野県（5）｜ 富山県（5）｜ 石川県（5）｜ 福井県（5）｜ |
| 東海 | 岐阜県（5）｜ 静岡県（5）｜ 愛知県（21）｜ 三重県（5）｜ |
| 関西 | 滋賀県（5）｜ 京都府（11）｜ 大阪府（30）｜ 兵庫県（9）｜ 奈良県（5）｜ 和歌山県（7）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（5）｜ 島根県（5）｜ 岡山県（5）｜ 広島県（7）｜ 山口県（5）｜ 徳島県（5）｜ 香川県（6）｜ 愛媛県（6）｜ 高知県（6）｜ |
| 九州 | 福岡県（35）｜ 佐賀県（6）｜ 長崎県（6）｜ 熊本県（5）｜ 大分県（6）｜ 宮崎県（10）｜ 鹿児島県（6）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
