仕事内容 | 金融業界のコールセンターにて、オペレーターチームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。 │具体的な業務内容│ …━━━━━━━━… ■オペレーターの業務・勤怠管理 ■育成サポート ■研修用資料やスクリプトなどの各種業務ツール作成 ■クライアント向けの報告書作成 など │身に付くスキル│ …━━━━━━━━… ★オペレーターさんが対応に困っているときにサポートに入... |
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応募資格 | \飲食、アパレル、ブライダル、保育士…様々な前職の先輩が活躍中!/ ■未経験OK ■学歴不問 ~~こんな方を歓迎します~~ ★これまでの接客経験を新しい職場で活かしたい方 ★人との交流やコミュニケーションを取ることが好きな方 ★安定した環境で長期的なキャリア形成をしたい方 |
給与 | 月給225,000円~264,000円 ※上記月給に加えてシフト手当を別途支給します(支給... |
勤務地 | 【本社】 東京都千代田区神田相生町1 秋葉原センタープレイスビル13F 【新宿事業所】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 【浦和事業所】 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-9-15 【幕張事業所】 千葉県千葉市美浜区中瀬1-1 【大阪事業所】 大阪府大阪市浪速区難波中2-10... |
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仕事内容 | 金融業界のコールセンターにて、オペレーターチームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。 │具体的な業務内容│ …━━━━━━━━… ■オペレーターの業務・勤怠管理 ■育成サポート ■研修用資料やスクリプトなどの各種業務ツール作成 ■クライアント向けの報告書作成 など │身に付くスキル│ …━━━━━━━━… ★オペレーターさんが対応に困っているときにサポートに入... |
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応募資格 | ≪未経験入社100%!研修ありで安心です◎≫ ◆未経験OK ◆学歴不問 ≪こんな方からのご応募をお待ちしています≫ ☆これまで培ってきた接客スキルを活かしたい方 ☆人とコミュニケーションを取る仕事がしたい方 ☆家族や子どもとの時間を大切にしたい方 ☆将来を見据えて安定した... |
給与 | 月給225,000円~264,000円 ※上記月給に加えてシフト手当を別途支給します(支給... |
勤務地 | 【本社】 東京都千代田区神田相生町1 秋葉原センタープレイスビル13F 【新宿事業所】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 【浦和事業所】 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-9-15 【幕張事業所】 千葉県千葉市美浜区中瀬1-1 【大阪事業所】 大阪府大阪市浪速区難波中2-10... |
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仕事内容 | ◇クライアントに提出する書類の作成や、オペレータさんたちのサポートをメインにお任せします♪ ◇まずは小さなチームからお任せ♪ ◇手厚い研修・いつでも人に聞ける安心体制♪ クライアントに提出する書類の作成や、コールセンターで集めた数字の集計。 オペレータさんたちの業務に対する、サポート・支援をお任せします。 コールセンターへの配属となるため、2週間~1カ月間ほどは研修として オペ... |
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応募資格 | 【未経験歓迎・学歴不問】20代~50代まで幅広い年代が活躍中 ※契約の更新:有(契約期間満了時に判断) ◎新しいことが始めたい方 ◎プライベートも楽しみたい方 ◎家庭と仕事を両立させたい方 などなど… 働く理由は人それぞれ! 「ここで働きたい」という想いがある方であれば歓... |
給与 | 時給1650円 【月収例】27万円(時給1650円×22日勤務×7時間+各種手当) ◎残業代... |
勤務地 | 神戸市東灘区本山南町8-6-26 東神戸センタービル5F 株式会社アド・ダイセン アド・テレサポート本部 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転勤なし |
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仕事内容 | 経験は一切関係なし! 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合!! マニュアルがあるので、未経験でも安心! 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です! 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません! ▼業務環境について ~~~~~~~~~~ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事... |
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応募資格 | 社会人未経験 オフィスワークが 初めての方も大歓迎! ……………………………… ・学歴不問 ・第二新卒 ・業種・職種未経験者 / 未経験スタートの 先輩たちが活躍中! \ ▼その理由は… 入社後の研修や業務テキストがあり 未経験でもしっかりと成果に結びつく 仕組みが確... |
給与 | 月給35万円以上 ★昇給随時あり 《その他の手当》 ・交通費支給(月3万円まで) ・業績給... |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイスロータリービル05F 【転勤の可能性】 転勤なし 入社後の職種異動などもありません |
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仕事内容 | ◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心... |
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応募資格 | ■SPIDERPLUSのミッションへ共感いただける方 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンターなどの電話対応経験 ・何らかの顧客対応業務経験 ・インサイドセールス経験 ■PCリテラシー ・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など ■学歴不問 【ある... |
給与 | 想定年収:400万円~480万円 固定残業代:月20時間分(4万5135円~6万7578円... |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27、28階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
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仕事内容 | ≪大手企業を支えるコールセンター管理事務|快適な職場づくりが役割♪≫ #バケーション休暇年20日(最大16連休OK) #年休124日 #転職回数不問 #オフィスワークデビューOK #残業月平均10h以下 #育休復帰率100% ★コールセンターの縁の下の力持ちに!★ オペレーターが安心して働ける環境づくりを、 デスクワークを中心にサポートするのが、 【コールセンター管理者】のお仕事... |
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応募資格 | \未経験歓迎*第二新卒OK*転職回数不問/ *正社員・オフィスワークデビュー歓迎♪ ◆学歴不問 未経験入社の社員が多く、 ゼロからスタートする不安に 共感できる先輩が多くいます♪ 困ったことがあればすぐに助け船を出せるので、 臆することなくチャレンジしてください◎ 《... |
給与 | 月給233,000円以上+賞与年2回【週5日/8時間勤務】 ※上記金額には、業務手当とみなし... |
勤務地 | ★池袋駅から徒歩5分の好立地オフィス★ 【本社】東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F アクセス抜群な快適オフィスです。 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
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仕事内容 | ≪大手企業を支えるコールセンタースタッフの“快適な職場づくり”が役割♪≫ #残業月平均5h程度 #子育て中の社員活躍中 #バケーション休暇合計12日あり #時短勤務あり #毎年全社員が9連休取得 #えるぼし認定企業 【具体的な仕事内容】 ◎オペレーターのシフト作成 ◎オペレーターの研修や育成 ◎データ管理・集計 ◎電話応対(受電) \よくご質問いただく内容を事前に回答!/ Q.... |
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応募資格 | \未経験OK!ブランクOK!転職回数不問◎/ 当社でオフィスワークデビューしてみませんか? ◆学歴不問 ◆基本的なタイピングができる方 「家庭最優先で働きたいけど、理想に合う環境が見つからない…」 そんな方はあなたぴったりな環境を作りましょう♪ 柔軟に対応できるのでお気... |
給与 | 月給233,000円+賞与年2回 ※上記金額には、業務手当とみなし残業約(16,000円)を... |
勤務地 | ★池袋駅から徒歩5分の好立地オフィス★ 【本社】東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 転勤はありません |
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仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(福岡) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません! 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売・接客経験がある方(飲食・アパレルなど) ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデ... |
給与 | 月給19万円〜24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
勤務地 | ◆福岡県 ・福岡市中央区 ・福岡市博多区 ・福岡市早良区 ・北九州市小倉北区 ・北九州市八幡西区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します(ご希望も考慮) ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先に... |
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仕事内容 | 西日本コンタクトセンター(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします <業務内容> ‐ オペレーション&テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言す |
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応募資格 | <必須条件> ‐ 最低10年以上のオペレーション&テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および... |
給与 | 年収 1200万円~1500万円 |
勤務地 | 福岡県北九州市 |
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仕事内容 | ▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内 |
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応募資格 | 【いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験(2年程度以上) ・VOCを基にしてサービスやプロダクトの改善、業務効率化等に取り組んだ経験(2年程度以上) 【歓迎/尚可】 ・ECのカスタマーサポート経験 ・電話の自動応答システム導入経験 ・現場オペレーターの育成・マネジメン... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都中野区本町 ※リモートワーク相談可 〈勤務時間〉 09:30〜17:30 ※休憩時間 60分 ※フルフレックス制度 ※一部リモート可 ※時間外 月平均20時間程度 |
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仕事内容 | 当社の主力事業であるエネルギー事業のコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター(受電・架電対応)のチームマネジメント ・オペレーター(約10~15名)の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュア |
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応募資格 | 〈必須要件〉 ・コールセンター業務経験(3年以上) ※受電・発信は問いません。業界不問 ・マネジメント経験(10名以上のチーム管理) |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷 〈勤務時間〉 09:30~18:30 休憩時間:60分 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
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仕事内容 | 【業務内容】 当社は、祖業であるマッチングプラットフォーム事業に加え、SaaS事業の確立・M&A・アライアンスなどを通して成長拡大してきました。 それらに加えて、次なる新規事業立ち上げ・推進を行うため<新規事業部長>を募集いたします。 当社及び株主の既存アセットを活用した新規事業を立ち上げることを期待しているポジションです。 <具体例> - 新規事業テーマの創出および仮説検証を通 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・テレアポのご経験orコールセンターのアウトバウンドのご経験 ・最低限のパソコンスキル 【歓迎条件】 ・チームで業務に取り組む事が好きな方 ・業務上の課題を発見し、アウトプット出来る方 ・周りを素直に頼れる方 ・物流業界でのご経験がある方 【求める人物像】... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都中央区日本橋 ※転勤の可能性:なし ※リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施(週2程度のリモート) 〈勤務時間〉 10:00~19:00 ※夜間勤務:なし ※月間平均残業時間:20時間以下 |
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仕事内容 | 国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートでビジネス成長を促進させる役割です。バックオフィス業務の最適化を通じて、あなたの経験を活かし、クライアントの飛躍をダイレクトに感じてください。提案レベルが向上していくにつれ、自社プロダクトだから実現できる包括的なソリューションスキルも身につけることができ、ご自身のスキルア |
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応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験2年以上 ・バックオフィス関連のBPO業務経験 ・バックオフィスのSaaSツールの操作経験 【歓迎要件】 ■プロジェクトマネジメントスキル ■リーダー経験(自身がチームリーダーとなって推進した経験) ■人事/労務/勤怠業務における知見... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社サービス『ミニモ』は「なりたいを結び、共歓を広げる」というミッションを掲げ、今後3年間で約230%の成長を目指しています。 2024年の組織再編をきっかけに、約50名から約100名規模への拡大フェーズに突入。 カスタマーサポート組織も7名体制に拡大し、日々の顧客対応を通じてサービスの信頼を支えていますが、現在は事業責任者が兼務でマネジメントを行っている状 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■事業方針に沿ったCS戦略の策定 ■カスタマーサポートチームでのマネジメント経験 ■カスタマーサポート領域での実務経験(3年以上) ■プロダクト側と連携し、改善提案につなげた経験 ■業務改善やオペレーション設計の実務経験 ■ベンダーマネジメント経験 【歓迎要件... |
給与 | 年収 700万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 業務内容 当社の電気サービスをご契約いただいたお客様に関する事務業務を担う「顧客管理課」にて、課長としてチームのマネジメントと業務改善をお任せします。現在、20代の若手メンバーが中心となって業務を行っており、管理職不在のため、組織運営や業務品質の向上をリードしていただける方を募集しています。 【主な業務内容】 ・顧客管理課の業務全体のマネジメント(業務進捗管理、品質管理、メンバー育成) ・営業パ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・監理監督者として事務系業務におけるチームマネジメント経験(業界不問) ・複数業務の進捗管理、品質管理の経験(目安:3年以上) 【歓迎要件】 ・顧客管理や契約事務に関する業務経験 ・電力、インフラ業界での業務経験 ・システム運用や業務設計に関する知識 |
給与 | 年収 700万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都谷区渋谷3-3-5 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 睡眠時無呼吸症候群SASの検査治療器の患者様のアフターフォローをご担当頂きます。 【具体的業務想定】 ■訪問先:医療機関と患者宅がメインです。 ■患者様からのヒアリングを通して機器の使用状況を確認し、メンテナンス等の対応を行いながらお困りごとを解決します。 ■使用方法や注意事項の説明や消耗品の交換などフォローを中心に行う業務です。 ■所内における機器の管理 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■営業・営業事務・接客販売・コールセンターなど対人折衝経験(1年以上) ■普通自動車第一種運転免許 【歓迎要件】 ■医療業界の経験 ■在宅医療に関する興味をお持ちの方 【求める人物像】 ■勉強意欲をお持ちの方。呼吸という生命に関わる機器のレンタル及び販売を行... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 東京都文京区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 スポーツ関連の問い合わせを受電する窓口でのオペレーターの育成~管理をSV職としておまかせします。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方やSVから更に上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎! 【SVの主な役割】 ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導(新人オペレーターへのOJTや業務指導・面 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■25年11月1日のご入社が可能な方 ■複数人を対象としたチーム運営や指導経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【歓迎要件】 ■コールセンタ... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市 |
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仕事内容 | 【募集背景】 現在の状況としては伊丹に常駐している部長が遠隔で大宮も見ている状況のため、引継ぎを受けながら大宮常駐の責任者として現場に即した管理ができる体制に変えていきたい 【業務内容】 ■弊社アウトソ-シングセンターにて、センター運営の責任者としてご担当いただきます。 具体的には、パート・アルバイトを管理している協力会社のマネジメント、受託業務のスケジュールやコスト管理等になります。 ■自社 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメント or SV経験者 (業界不問) ■PCの操作経験者(Word、Excel、E-Mail他) 【歓迎要件】 ■BPOビジネスの経験がある方 ■業界問わず、リーディングカンパニーでの業務経験がある方 |
給与 | 年収 450万円~800万円 |
勤務地 | 埼玉県 |
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仕事内容 | 同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 【テクニカルサポート部門について】 テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ■フロントチーム 同社のデータマーケティングSaaSのクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ■バックチーム |
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応募資格 | 【必須要件】 ■お客様対応経験(テキストベースでも可) ■リーダーやスーパーバイザーのご経験 【歓迎要件】 ■webマーケティングに関する基礎的な知識 ■システム開発に関する基礎的な知識 ■SIerやソフトウェアベンダーでのシステムインプリケーション経験 【求める人物像】... |
給与 | 年収 400万円~900万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ/提案対応(非対面) ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応(非対面) ・ログイン誘導 ・操作テレカン |
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応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当をしている方 ・顧客折衝経験(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど) ・営業事務経験 ・建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 【尚可】 ・自社プ... |
給与 | 年収 350万円~550万円 |
勤務地 | 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 JR各線・東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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北海道・東北 | 北海道(40)| 青森県(3)| 岩手県(1)| 宮城県(11)| 秋田県(0)| 山形県(0)| 福島県(3)| |
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関東 | 茨城県(0)| 栃木県(1)| 群馬県(2)| 埼玉県(15)| 千葉県(14)| 東京都(237)| 神奈川県(31)| |
北陸・北信越 | 新潟県(3)| 山梨県(0)| 長野県(3)| 富山県(1)| 石川県(2)| 福井県(0)| |
東海 | 岐阜県(1)| 静岡県(4)| 愛知県(15)| 三重県(0)| |
関西 | 滋賀県(1)| 京都府(6)| 大阪府(64)| 兵庫県(12)| 奈良県(1)| 和歌山県(0)| |
中国・四国 | 鳥取県(0)| 島根県(0)| 岡山県(1)| 広島県(5)| 山口県(1)| 徳島県(5)| 香川県(5)| 愛媛県(2)| 高知県(2)| |
九州 | 福岡県(53)| 佐賀県(2)| 長崎県(4)| 熊本県(4)| 大分県(0)| 宮崎県(1)| 鹿児島県(1)| 沖縄県(12)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |