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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理・向上施策の実行 ・クライアントおよびパートナーとの各種調整 【受託実績】 ・同社グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆組織マネジメント経験 ◆以下いずれかの経験 ┗シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験 ┗BPO案件（人事・経理・財務・調達等）に関する実務経験 【歓迎要件】 ▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 熊本県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のコールセンター管理者候補として下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■受電、架電業務 ■業績レポートの作成および報告 ■メンバーフォロー業務 ■管理業務 （マニュアル作成、スクリプト作成等） ■クライアント対応 等 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし 将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして 活躍していただけることを期 |
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| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・接客販売経験 ・営業経験 【尚可】 ・マネジメント経験 ・レポート作成ができる方 ・キャリアアップを目指している方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル2F 熊本市電「西辛島町」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上） ・オペレーターの育成・指導経験 ・業務フローの改善提案・実行経験 ・クライアントとの折衝・報告業務の経験 ・Excel・PowerPointなどを用いた資料作成スキル 【尚可】 ・官公庁の業務知識 ・官公庁向... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活か |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかでリーダー／マネジメント経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■IT業界 ■BPO業界 ■コールセンター ■オンラインの教育・研修業界 ■ホテル・旅行業界 ■小売・サービス業界 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区中央街3-8 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率 |
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| 応募資格 | 【応募資格（MUST)】 ■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方 ■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方 【応募資格（WANT)】 ■業務効率化や運用フロー見直し... |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 |
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| 仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクト |
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| 応募資格 | 必須（MUST） ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） 歓迎（WANT） ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 【 北海道・東北 】 北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県 【 関西 】 大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県 【 九州・沖縄 】 福岡県 ・熊本県 ・沖縄県 |
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