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| 仕事内容 | 【職務概要】 複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします。 【職務詳細】 ・案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験やセンターマネジメント経験 ・ヘルプデスク／カスタマーサポートセンターでの統括SV経験 【尚可】 ・IT関連事業での勤務経験がある方 ・下記プロジェクト（案件）のご経験 ※社内外問わず └ システム導入支援／構築設計／... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８ 第7駅前観光ビル とさでん交通桟橋線「高知橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など |
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| 応募資格 | 【応募要件】 ・カスタマーサポート経験３年以上 ・リーダー経験 ・ 英語スキル (特にスピーキング) |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 フルリモート ※日本国内のみ |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 まずは得意領域を中心にお任せし、徐々に業務全般に携わっていただきます。 【職務詳細】 1.案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝： ・同社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンターでのSV経験（半年以上） 【尚可】 以下いずれかのご経験をお持ちの方歓迎！ ・以下に関する業務経験 ⇒ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート ⇒IT関連アウトソーシングサービス ・コンタクトセンターやヘルプデスクの新規立ち上げ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町1‐8 第7駅前観光ビル とさでん交通桟橋線「高知橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。 今回の配属先である「受託サービス第１本部」は、障害のある社員が中心となって同社グループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を行っている事業部です。 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・メンバーフォロー・もしくはマネジメント経験（リーダー・教育担当などを含む） 【尚可】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職の方 45歳以下 【年齢制限理由】... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 高知県高知市（2025年10月開設予定の新規拠点） JR「高知」駅徒歩圏内を予定 勤務地変更の範囲:会社が定める就業場所 |
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| 仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサ |
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| 応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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| 高知市（532）｜ 室戸市（2）｜ 安芸市（11）｜ 南国市（72）｜ 土佐市（9）｜ 須崎市（21）｜ 宿毛市（32）｜ 土佐清水市（8）｜ 四万十市（31）｜ 香南市（12）｜ 香美市（7）｜ 安芸郡東洋町（1）｜ 安芸郡奈半利町（2）｜ 安芸郡田野町（0）｜ 安芸郡安田町（1）｜ 安芸郡北川村（0）｜ 安芸郡馬路村（0）｜ 安芸郡芸西村（0）｜ 長岡郡本山町（1）｜ 長岡郡大豊町（1）｜ 土佐郡土佐町（1）｜ 土佐郡大川村（0）｜ 吾川郡いの町（11）｜ 吾川郡仁淀川町（1）｜ 高岡郡中土佐町（0）｜ 高岡郡佐川町（0）｜ 高岡郡越知町（1）｜ 高岡郡檮原町（0）｜ 高岡郡日高村（1）｜ 高岡郡津野町（2）｜ 高岡郡四万十町（0）｜ 幡多郡大月町（4）｜ 幡多郡三原村（2）｜ 幡多郡黒潮町（2）｜ |
