| 仕事内容 | カスタマーサポート（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 サポートスタッフとして活躍していただきます。 【... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（福岡) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売・接客経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデ... |
| 給与 | 月給19万円〜24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆福岡県 ・福岡市中央区 ・福岡市博多区 ・福岡市早良区 ・北九州市小倉北区 ・北九州市八幡西区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します（ご希望も考慮） ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先に... |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など） 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
| 給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの運営などの管理・構築業務を担っていただきます。 顧客サポート部門とサービス企画部門との情報連携起点となり、運用設計や顧客体験向上の企画立案・実行にて、CX向上やコスト削減等の顧客サポート領域の実務タスクを担うポジションです。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【推奨】 ・コンタクトセンター運営管理の経験 ・コンタクトセンターの業務設計・システム要件定義の経験 ・SaaSサービス含む各種システム導入と運用構築の経験 【尚可】 ・人材調達および人材管理マネジメントの経験 ・過去にコールセンターのSV業務に従事した経験、および電話や... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区西中洲6-27 空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ≪お仕事内容≫ ・事業責任者としコールセンターマネジメント業務 ・クライントとの折衝業務や改善提案. 業務フロー構築 ・マネジメント業務 (規模40名程)など ・海外支店とのコミュニケーション (英語使用有)など |
|---|---|
| 応募資格 | ≪応募要件≫ ・コールセンター経験あれば尚良 ・営業経験者やKPI管理等経験者 ・マネジメント経験 (5名～可) ・英語日常会話程度 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | ≪勤務地≫ 福岡県博多 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポートを行う部門における組織マネジメントを担うポジションです。組織運営やメンバーの育成を中心として、サービスや組織における課題発見や改善業務もご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■組織における運営方針の策定 ■チームメンバーのマネジメント / 育成（目標設定の支援、評価およびフィードバックなど） ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれも該当する方 ■10名以上のマネジメント経験（1年以上） ■サービスの品質 / スピード向上や、ユーザーの声を元にした分析 / 企画改善の経験 ■KPI策定の経験 |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 スーパーバイザー（SV）候補として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 【具体的な職務内容】 （1）オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■販売・サービス業などでのリーダー、マネジメント業務のご経験者（業種/職種は問いません） SV未経験者のポテンシャル採用を行っております！ 【歓迎要件】 ▼コールセンターまたはアウトソーシング業界での責任者やSV経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテストマネジメント業務全般を担当いただきます。 また、サービスの品質管理や業務効率化、企画／開発部門や 社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・組織方針に沿った各種KGI／KPIの設定、管理（業務量予測／人員準備 ／人員配置） ・チームメンバーのマネジメント／育成 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダー／SVなどマネジメントのご経験 ・関連部署との連携／会議進行のご経験 【尚可】 ・テスト業務のご経験 ・新規プロジェクト立ち上げ／企画立案のご経験 ・情報系資格の保有 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「福岡ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問い |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■営業経験 拠点の構成は、社員（オペレーター）、SV、プロジェクトリーダーがおり、 ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-2-12メットライフ天神ビル9F 福岡市営地下鉄七隈線「天神南」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 24歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ※原則、転居を伴う転勤はありません。 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設 |
|---|---|
| 応募資格 | 24歳以上32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル 5階・7階福岡BPOセンター 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに 対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセンター運用経験（3年以上）および管理責任者経験（2年以上）がある方 【尚可】 ・コール／メール／チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （... |
| 給与 | 年収 900万円～1100万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 いちご博多駅前スクエア 福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。 ■ソリューションの企画・設計 ■設計したソリューションの拡販に向けたセールスサクセスの推進 【職務詳細】 ・新サービスのアイデア検討、検証 ・サービスの導入における社内＆顧客との要件設定・フィードバック ・委託先とのオペレーションスタッフマネージメント ◯直接的なマネジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下に該当する経験および知識を全てお持ちの方 下記経験を2年以上お持ちの方 ・BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験（計画後の実行支援領域） ・経理業務を理解している(簿記3級程度) 【尚可】 ・仮説検討に基づ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名2 5F・6F 地下鉄空港線「天神」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社のスーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 【職務詳細】 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤 |
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| 応募資格 | 【必須】 下記、いずれかの経験がある方 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験 ・業界問わずリーダーやマネジメント業務の経験 【尚可】 ・予算管理経験 ・クライアントとの折衝経験 ～入社後の流れとフォロー体制～ まずは、センター内のルールについての理解を深めていただい... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号 安田第3ビル JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ■2024年「アジア太平洋地域急成長企業」ランキング3度目「日本小売部門1位」獲得！! 創業9年・連続増収増益・積極経営・事業拡大・株式上場に向け全社員奮起+噴気 ! ! ■【具体的内容】 ・当社の製品をより多くの方に知っていただくた為、個人宅向けのテレアポスタッフ ・架電先はアライアンス先からの紹介顧客です ★魅力 ・博多駅から徒歩5分・転勤もなし ・IPO準備中の急成 |
|---|---|
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・営業または接客の経験がある方 ・バックオフィス業務の経験がある方 ★人物像 ・人と接することが好きな方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・自ら率先して行動することを意識できる方 ・チームワークを大切にした環境です... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ■福岡本社(福岡市博多区博多駅前3-27-22) JR「博多駅」徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 当社の製品をより多くの方に知っていただくため、個人宅向けのテレアポスタッフを募集します。架電先はアライアンス先からの紹介顧客となります。 【魅力】 ◎博多駅から徒歩5分！転勤もなし！ ◎IPO準備中の急成長企業！ ◎働きがい3年連続認定企業！ ◎社員定着率83％ ◎福岡市が注目の急成長中のベンチャー企業！ ◎株式上場へ向けて積極採用中！！ ◎創業より9年連続増収増益 2024年『アジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・営業または接客の経験がある方 【歓迎条件】 ・バックオフィス業務の経験がある方 ・人と接することが好きな方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・主体的な行動を意識できる方 ※チームワークを大切にした環境です！ ※責任者... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前3-6-12 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 目標に対して、自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■いずれかの経験 ・コールセンター管理者のご経験 ・営業企画（売上拡大のための戦略立案、実行）のご経験 【歓迎要件】 ▼通販のコールセンター管理者のご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 オペレーション部内の撮影管理チーム所属になります。 全国の保育施設向けのカメラマン派遣業務、同時にカメラマン育成や、撮影された写真の品質チェック業務、トラブル対応、再発防止に向けた業務改善などチームのメンバーと協働することでフォト事業グロースの一端を担当していただきます。 【職務詳細】 ・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 └全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ユニファのビジョンへの共感 ・基本的なPCスキル（Googleスプレッドシートの活用、pivotを活用した集計） ・ビジネスライティングスキル(メール、提案書など) ・カスタマーサポート、営業など含む接客経験（経験目安：2年以上） ・他部門横断、調整に必要なコミ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ■北九州オフィス 福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F JR鹿児島本線「小倉」駅から徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 『九州アスリート食品』というブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。 【職務詳細】 ・コミュニケーターさんのマネジメント／外部コールセンター様の管理 ・受注数に関する各種データの集計／様々な企画、キャンペーンの効果検証など 上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する！」という気持ち |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・お客様対応の経験がある方（営業、接客、販売）※業界不問 【尚可】 ・リーダー、店長、マネージャーなどで、チーム運営の経験がある方 ・経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方 ◎こんな方にオススメ 同社では、“心を動かす”... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F 福岡市地下鉄空港線「中洲川端」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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