仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(福岡) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません! 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売・接客経験がある方(飲食・アパレルなど) ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデ... |
給与 | 月給19万円〜24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
勤務地 | ◆福岡県 ・福岡市中央区 ・福岡市博多区 ・福岡市早良区 ・北九州市小倉北区 ・北九州市八幡西区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します(ご希望も考慮) ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先に... |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO(営業代行)事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・プロジェクトの品質管理・改善 ・業務フローの最適化および生産性向上 ・各部署(SV・リーダー・営業部門等)との連携・調整 ※ |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンター事業またはBPO業務の立ち上げ・運営経験 ・営業マネジメント経験(3年以上) ・営業組織でのマネジメント経験 【尚可】 ・約20名以上の組織マネジメント経験 ・コールセンターの管理経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神アイエスビル8F 西鉄天神大牟田線 「西鉄福岡(天神)」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | ※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。 【職務概要】 同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。 【職務詳細】 ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携した |
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応募資格 | 【必須】 ・不動産業界での実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ◎「転勤なしで」「家族のそばで」が可能な働き方 シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1回実施する制度が用意されており、... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より地下直結 勤務地変更の範囲:会社が定める場所 ※テレワークを行う場所を含む |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で修理内容の相談や修理見積書の内容確認等をお任せ致します。 自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割となります。 ※1日中電話対応ばかりではなく、見積書作成や整備工場・営業とのやりとり等もあります(メール等含みます) ※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。 |
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応募資格 | 【必須要件】 ◆自動車整備士3級や2級をお持ちの方または、車の整備実務経験のある方 【歓迎要件】 ◆サービスフロント経験のある方 ◆自身で車の整備などを行なったご経験のある方 |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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仕事内容 | ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社へ出向いただき、コンタクトセンターをご担当いただきます。 雇用主: マーシュジャパン株式会社 ※ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社(略称:JAMI)出向 部署:JCC コンタクトセンター(北九州) 【部署概要】 顧客企業の保険制度の運営、代理店業務(生命保険・損害保険)、年金・財形事務、口座振替業務にかかわる事務処理を担当しています。 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験5年以上 ■基本的なPC操作(Excel、Word、キーボード入力、インターネット等) ■豊富な事務処理経験 ■事務部門でのチームマネジメント経験 【歓迎要件】 ※下記は必須要件ではございません※ ・保険事務経験があれば尚可 |
給与 | 年収 450万円~750万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案 |
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応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験) ■PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等) 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
給与 | 年収 600万円~700万円 |
勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジ |
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応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、Excel、PowerPoint等) 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 【職務概要】 BPOコールセンター(BtoC部門)にて業務を担当いただきます。 【職務詳細】 同社はこれまでBtoBテレマーケティングに特化して成長してきましたが、この度、更なる成長に向け、新規BtoCテレマーケティング事業の立ち上げ・拡大を進めていきます! 事業の核となる、インサイドセールス代行の実稼働部隊「セールスオペレーション部」にて新規事業責任者(サブマネージャー)として、新規事業の受託 |
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応募資格 | 【必須】 ・営業経験3年以上 ・コールセンター管理経験3年以上 【尚可】 ・BtoCテレマーケティング分野での管理者経験3年以上 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神アイエスビル8F 西鉄天神大牟田線 「西鉄福岡(天神)」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社(札幌)および外部委託先(福岡・他)のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 業務効率化や顧客満足度の向上を目的とした数値管理、改善施策の立案、実行が中心となります。主な業務は以下の通りです。 ・業務フローの設計、運用管理、改善などの業務マネジメント全般 ・商品の継続利用を促進するた |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV以上の経験 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方 ・自ら課題を発見し、取り組みを考え、行動する積極性・チャレンジ精神を持っている方 ・お客様目線と定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析・企画・実行できる方 【... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区住吉1-2-25 キャナルシティ・ビジネスセンタービル 各線「博多」駅から徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・自社コールセンターの管理 ・パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画 【業務の魅力】 ・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。 ・自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身につけることが可能です。 【組織構成】 課長以下80名 【ミッション】 |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンターマネジメント経験(SV含む) 【尚可】 ・入電予測、受電体制構築の経験 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成経験 ・業務フロー作成経験 ・トークスクリプト作成経験 ・研修講師経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7 福岡市営地下鉄空港線「赤坂」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 クライアントから受託したBPO業務において、伝票処理、入出金確認、取引先マスタ登録、経費精算、支払依頼、給与支払、資金移動など、各種バックオフィス業務を担当します。 【職務詳細】 オペレーションの習得はもちろん、マニュアルの作成・研修を行います。 ・オペレーターの指導育成 ・顧客企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ・オペレーターが行った経理作業のダブルチェック ・業務遂行計画の |
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応募資格 | 【必須】 ・経理実務経験:中小規模企業で一通り(会計・財務・経理)の経理経験 ・Excel(関数やピボットテーブル)の簡易的なデータ分析、PowerPointによる資料作成スキル ・情報収集し、それらを整理してアウトプット(図式化・言語化)する経験 【尚可】 ・簿記資格 ... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅中央街7-2 紙与博多中央ビル5F JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | コールセンター業務等の経験者歓迎! 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 ■具体的な仕事内容 コールセンター業務全般 1)異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 2)金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 3)スタッフからの対応結果の受付 4)お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識 |
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応募資格 | 高卒以上 ※未経験者、U・Iターン歓迎!! ■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。 未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください! |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 応相談 ※全国転勤あり・なしを選択できます。 ・全国転勤ありの場合:会社の定める場所 ・全国転勤なしの場合:配属先の都道府県および隣接県(但し、左記以外への期限付異動を命じることがある) |
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仕事内容 | 【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理 【具体的な業務内容】 ■事業者様向けサポートセンター業務( 返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応) ・返礼品出荷スケジュー |
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応募資格 | 【必須要件】 ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 (業界不問) ・法人顧客との応対折衝の経験がある方 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方 (IF関数やピボット、VLOOKUPなど) 【歓迎要件】 ・バックオフィスや... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 |
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仕事内容 | 【職務概要】 アリナミン製薬の重要子会社である同社において、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理(KPI管理) ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携した |
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応募資格 | 【必須】 ・通信販売商材を取り扱うコールセンターでのSVまたは管理者経験 【尚可】 ・D2C事業のご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 福岡県大野城市御笠川5-11-17 西鉄天神大牟田線「白木原」駅から車で5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当 いただきます。 【職務詳細】 同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。 こうした中、主には下記の業務内容です。 ■アルバイトスタッフのマネジメント 女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフ |
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応募資格 | 【必須】 ・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方 ・営業や販売・接客、コールセンターなどで実務経験がある方 ■今後の事業展望■ 今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。 具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、 同社でもECのプレイヤ... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階 地下鉄七隈線「渡辺通」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務内容】 LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。 モニタリング / 審査 / 問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ■運営業務の管理 ■新規業務の立ち上げ(業務プロセス構築) ■各ステークホルダーの調整業務(人事配置 |
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応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかにあてはまる方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■IT業界もしくは自社製品の企画 / 営業 / 販売等におけるマネジメント経験(管理職としての予実管理や評価 /採用経験等) ■業務改善のご経験 |
給与 | 年収 450万円~ |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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仕事内容 | 【職務概要】 主にフォト事業における顧客対応を担当いただきます。 コール、メール、フォームなどマルチチャネルで受けているお客様からのお問い合わせに対応し、お客様のサービス活用を支援いただきます。 【職務詳細】 顧客対応チームのパフォーマンスを最大化させるとともに、 以下の業務を主体的にリードしていただきます。 ■日々の顧客対応チームの運営 └お問い合わせに対してチームを管理、安定的なサポート |
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応募資格 | 【必須】 ・サポート領域のSV経験またはリーダーシップ経験 └5名以上のチームのリーダー経験もしくは、プロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサポートの運用設計・プロセス構築のご経験 ・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力 ・課題解決能力 ・Salesforce... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | ■北九州オフィス 福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F JR鹿児島本線「小倉」駅から徒歩4分 ※週に2日は出社していただきます。 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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仕事内容 | これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・お客様対応(電話、チャット、メール)のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ |
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応募資格 | ◆必須経験・能力 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験・スキル ・コンプライアンスや内部管理に関する業務経験・スキル ・レポートや文書の作成・チェック・校正に関する経験・スキル ・証券外務員資格および内部管理責任者資格 |
給与 | 年収 600万円~1200万円 |
勤務地 | 福岡市博多区 |
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仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません! 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方(飲食・アパレルなど) ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル(PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など) 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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北九州市門司区(99)| 北九州市若松区(192)| 北九州市戸畑区(104)| 北九州市小倉北区(652)| 北九州市小倉南区(230)| 北九州市八幡東区(88)| 北九州市八幡西区(451)| 福岡市東区(456)| 福岡市博多区(5,105)| 福岡市中央区(2,881)| 福岡市南区(326)| 福岡市西区(186)| 福岡市城南区(79)| 福岡市早良区(294)| 大牟田市(117)| 久留米市(431)| 直方市(59)| 飯塚市(131)| 田川市(48)| 柳川市(48)| 八女市(27)| 筑後市(34)| 大川市(16)| 行橋市(68)| 豊前市(24)| 中間市(16)| 小郡市(72)| 筑紫野市(82)| 春日市(68)| 大野城市(274)| 宗像市(91)| 太宰府市(65)| 古賀市(111)| 福津市(39)| うきは市(39)| 宮若市(87)| 嘉麻市(31)| 朝倉市(43)| みやま市(20)| 糸島市(67)| 筑紫郡那珂川町(4)| 糟屋郡宇美町(34)| 糟屋郡篠栗町(17)| 糟屋郡志免町(46)| 糟屋郡須惠町(17)| 糟屋郡新宮町(72)| 糟屋郡久山町(14)| 糟屋郡粕屋町(79)| 遠賀郡芦屋町(0)| 遠賀郡水巻町(50)| 遠賀郡岡垣町(13)| 遠賀郡遠賀町(17)| 鞍手郡小竹町(7)| 鞍手郡鞍手町(22)| 嘉穂郡桂川町(14)| 朝倉郡筑前町(11)| 朝倉郡東峰村(0)| 三井郡大刀洗町(18)| 三潴郡大木町(10)| 八女郡広川町(27)| 田川郡香春町(4)| 田川郡添田町(3)| 田川郡糸田町(0)| 田川郡川崎町(6)| 田川郡大任町(1)| 田川郡赤村(0)| 田川郡福智町(15)| 京都郡苅田町(152)| 京都郡みやこ町(6)| 築上郡吉富町(1)| 築上郡上毛町(3)| 築上郡築上町(2)| 那珂川市(29)| |