| 仕事内容 | ﾟ･*:グローバル自動車メーカーを支えるお仕事！:*･ﾟ ◆創業50周年を迎える安定企業 ◆横浜駅近くのキレイなオフィス勤務 ◆マネジメント経験者歓迎 IT系コールセンター専門部隊約30名の協力企業を管理するポジションです。 お客様にどのようなサービスが支持されるかを 一緒に考えて実行する管理者をポジションを担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ +.*・‥…━━━＊ [... |
|---|---|
| 応募資格 | ■専門卒以上 【あると望ましい経験・能力】 ◇10人以上のマネジメント経験をお持ちの方 ◇Notesの利用経験 ◇Microsoft365グローバル管理者経験 |
| 給与 | ■月給25万円～30万円 □昇給：年1回 □賞与：年2回（3.5ヶ月／年） ◎交通費規定支給... |
| 勤務地 | ○o* キレイなオフィスで勤務♪ *o○ 神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー |
PICK UP
＊いすゞ自動車(株)本社ビル勤務＊
IT系コールセンターの管理をお任せします！
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| 仕事内容 | ★90％が女性社員！ほぼ100％中途入社 ★腰を据えて働けるように各種制度を完備 ★5日以上の連休取得OK ★産育休取得・復帰実績あり あなたにはBPOセンターのプロジェクトリーダー（SV）として スタッフの管理業務や運営業務をお任せします。 ・。*・。*・。*・。 【BPOセンターって？】 当社は、企業や自治体のオフィスワークを中心とした業務を BPOとしてクライアントから委... |
|---|---|
| 応募資格 | ＼完全人柄重視の採用！未経験からのチャレンジも大歓迎です！／ ◆高卒以上 ◆経験不問 【どんな志望動機でも大歓迎！】 ◎女性が多く、働きやすい会社に勤めたい ◎収入をアップしたい ◎オフィスワークで長く働きたい ◎これまでの経験を活かしたい ◎作業だけでなく管理者を目指し... |
| 給与 | 【東京/神奈川】26万円～+昇給随時+賞与年2回+交通費支給(社内規定あり) 【大阪】25万... |
| 勤務地 | ＼福岡・関東・関西募集！転勤なし／ ━勤務地━ 東京エリア →中央区・新宿区・渋谷区・港区・豊島区など東京23区全域 神奈川エリア →横浜市、川崎市、藤沢市、大和市など 千葉エリア →千葉市、市川市、船橋市、浦安市など 埼玉エリア →さいたま市、川越市、越谷市など ... |
PICK UP
次は業務や人を【管理する＆育てる】側へ！
将来を見据えたキャリア＆働きやすさ、両方叶える♪
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 サポートスタッフとして活躍していただきます。 【... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【未経験スタートが90％】IT・インフラ企業での、お客様対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 関東圏の大手モバイル店舗で、店舗の運営、お客様サポートをお任せします。 ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 簡単なPCスキル 【未経験者へのメッセージ】 90％が未経験からのスタートです。 未経験からしっかりとスキルアップできる環境ですので 気になる方はまずは気軽にご応募ください！ 【募集背景】 アウトソーシング業界大手の経験者が集まり、2021年夏... |
| 給与 | ■月給22万円〜50万円 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途支給します。 |
| 勤務地 | 一都三県のコールセンター ※東京都メイン ※希望は考慮いたします。 ※転勤はありません。 ※【希望考慮・転勤なし】※東京都メイン＜東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県＞ |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など） 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
| 給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | ■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務 ＜詳しい業務内容＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ＜入社後の流れ＞ ①まずはオペレーターとして、業務スキル |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須〉 ●複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ●社外の方と連絡や調整などの折衝の経験 〈歓迎/尚可〉 ●コンタクトセンターでの管理業務の経験（スーパーバイザー） ●顧客折衝、企業間の業務調整経験 ●数値管理、レポーティング業務経験 〈求める人... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 横浜市中区桜木町 〈勤務時間〉 09:00〜17:30（休憩60分） 〈試用期間〉 3ヵ月（条件変更ありません） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。地域限定正社員としての雇用となりますので引っ越しを伴う異動がございません。 TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■英語：日常会話レベル（読み書きの実務経験、TOEIC600点レベル） ※あくまで目安ですので迷われる場合はぜひご応募ください！ ■日本語：ネイティブレベル 【歓迎要件】 ■基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ■なにかしらのマネジ... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 外食業界向けサービスデスクのスーパーバイザーとして、以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ◆サービスデスク運営と改善 ・サービスデスク運営と管理 ・顧客（マネジメントメンバー）や関係会社との折衝 ・SV（スーパーバイザー）やオペレーターの育成 ・Service Level Agreement（サービス品質保証）の検討と顧客との合意 ・運用状況の分析から顧客課題の抽出と改善提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■サービスデスクのスーパーバイザーの経験者 ・FAQおよびインシデントモデル、手順書の作成経験 ・サービスデスクの新規案件提案、運用設計、構築経験 ■コンタクト検定SV（スーパーバイザ）、ITIL Foundation v3／v4 【尚可】 ・プロジェクトマ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市都筑区佐江戸町600番地 JR横浜線「鴨居」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【主な業務内容】 ・iDeCoコ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・iDeCo実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） |
| 給与 | 年収 650万円～1300万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 案件増加に伴う増員。 近年、各企業がリスクマネジメントやコンプライアンスの強化が求められる一方、 事務オペレーションの管理項目の増加やそれに対応する事務コストの肥大化が課題になっています。 【職務内容】 BPO本部にて、業務改善コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ、企画業務を担当。最上流の立ち位置で顧客（官公庁・保険・銀行等）に対するヒア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件（下記いずれかのご経験）】 ■BPOプロジェクト立上げ経験 ■BPO営業・提案経験 【歓迎要件】 ■コンサルティング会社でのコンサルティング業務経験者 ■自社/他社問わず、自ら主体者になって業務オペレーションの改善や企画業務に取り組んでいる方 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 案件増加に伴う増員。 近年、各企業がリスクマネジメントやコンプライアンスの強化が求められる一方、 事務オペレーションの管理項目の増加やそれに対応する事務コストの肥大化が課題になっています。 【職務内容】 BPO本部にて、業務改善コンサルタントとしてプロジェクト立ち上げ、企画業務を担当。最上流の立ち位置で顧客（官公庁・保険・銀行等）に対するヒア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■マネジメント経験 ■下記いずれかの経験 ・BPOプロジェクト立上げ経験 ・BPO営業・提案経験 【歓迎要件】 ■コンサルティング会社でのコンサルティング業務経験者 ■自社/他社問わず、自ら主体者になって業務オペレーションの改善や企画業務に取り組んでいる方 |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区 |
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| 仕事内容 | 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格 ◆証券会社での実務経験またはコールセンター管理者（SV以上）経験 ◆目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆商品... |
| 給与 | 年収 650万円～1300万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 仕事内容 | 大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆3年以上のコールセンター業務経験 【歓迎】 ◆証券会社でのコールセンター業務経験 ◆iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ◆DCプランナー ◆証券外務員資格 |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 仕事内容 | コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様から |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格 ◆金融業界（銀行・保険・証券）での実務経験 ◆目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプショ... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 仕事内容 | 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及び |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆証券会社で実務経験をお持ちの方（営業経験などお客様と接する機会があった方尚可） ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験有り ◆... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 仕事内容 | 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及び |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆証券会社で実務経験をお持ちの方（営業経験などお客様と接する機会があった方尚可） ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験有り ◆... |
| 給与 | 年収 900万円～1300万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 仕事内容 | 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレー |
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| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格 ◆証券会社での実務経験またはコールセンター管理者（SV以上）経験 ◆目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 ◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆商品... |
| 給与 | 年収 650万円～1300万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 仕事内容 | 大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆3年以上のコールセンター業務経験 【歓迎】 ◆証券会社でのコールセンター業務経験 ◆iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ◆DCプランナー ◆証券外務員資格 |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 横浜（みなとみらい） |
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| 横浜市鶴見区（907）｜ 横浜市神奈川区（1,125）｜ 横浜市西区（3,483）｜ 横浜市中区（1,565）｜ 横浜市南区（215）｜ 横浜市保土ケ谷区（255）｜ 横浜市磯子区（390）｜ 横浜市金沢区（434）｜ 横浜市港北区（1,871）｜ 横浜市戸塚区（584）｜ 横浜市港南区（341）｜ 横浜市旭区（322）｜ 横浜市緑区（319）｜ 横浜市瀬谷区（186）｜ 横浜市栄区（140）｜ 横浜市泉区（161）｜ 横浜市青葉区（561）｜ 横浜市都筑区（925）｜ 川崎市川崎区（1,032）｜ 川崎市幸区（1,152）｜ 川崎市中原区（801）｜ 川崎市高津区（517）｜ 川崎市多摩区（259）｜ 川崎市宮前区（353）｜ 川崎市麻生区（263）｜ 相模原市緑区（283）｜ 相模原市中央区（497）｜ 相模原市南区（353）｜ 横須賀市（421）｜ 平塚市（604）｜ 鎌倉市（722）｜ 藤沢市（1,409）｜ 小田原市（306）｜ 茅ヶ崎市（316）｜ 逗子市（45）｜ 三浦市（21）｜ 秦野市（316）｜ 厚木市（1,685）｜ 大和市（523）｜ 伊勢原市（175）｜ 海老名市（295）｜ 座間市（287）｜ 南足柄市（60）｜ 綾瀬市（157）｜ 三浦郡葉山町（17）｜ 高座郡寒川町（103）｜ 中郡大磯町（19）｜ 中郡二宮町（15）｜ 足柄上郡中井町（35）｜ 足柄上郡大井町（27）｜ 足柄上郡松田町（24）｜ 足柄上郡山北町（8）｜ 足柄上郡開成町（55）｜ 足柄下郡箱根町（121）｜ 足柄下郡真鶴町（3）｜ 足柄下郡湯河原町（8）｜ 愛甲郡愛川町（58）｜ 愛甲郡清川村（5）｜ |
