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仕事内容 | 【お客様の安心・快適なカーライフを支えるための保険のご案内や手続きをサポート!】 ◎本社での電話もしくはメール対応のみ♪ ▼既存のお客様とのやりとり&手続きです! ★新規契約の提案 ※当社でお車をご購入いただいたお客様へ電話で保険の提案や手続きを行います。 ★保険内容の確認・保全 ★事務手続 など ※非対面でのサポート業務です! ※20代~30代が多数活躍中の職場です! |
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応募資格 | ■未経験歓迎 ■第二新卒歓迎 ■既卒や社会人未経験の方も応募OKです! ■要普通自動車免許(AT限定可) ★接客経験のある方はもちろん、初心者さんでも 安心して学べる職場環境が自慢です♪ 【あると望ましい経験・能力】 ◎販売や接客業の経験をお持ちの方(学生時代のアルバイ... |
給与 | ■月給24.9万~39.8万円 ※給与は、経験・能力等を考慮の上決定 ※固定残業代(4.4... |
勤務地 | 愛知県名古屋市中区栄4丁目1番1号 中日ビル14階 ※各線「栄駅」徒歩1分 ※転勤なし |
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仕事内容 | 【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理を行います。 主な業務内容 ・プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ・顧客折衝(お客様企業および協力会社等) 顧客との定期的な報告・ |
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応募資格 | 【必須】※下記いずれも必須 ・顧客(法人)に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方(3年以上) ・組織(チーム)を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方(3年以上) 【尚可】 ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理の経験 ... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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仕事内容 | 主な業務内容 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 PRポイン |
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応募資格 | ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎(WANT)】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿(プロジェクト先での常駐が基本となります) 大阪府大阪市北区(プロジェクト先での常駐が基本となります) 愛知県名古屋市中村区(プロジェクト先での常駐が基本となります) 北海道札幌市中央区(プロジェクト先での常駐が基本となります) 宮城県仙台市青葉区階(プロ... |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■ミッション BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。 ・ソリューションの企画・設計 ・設計したソリューションの拡販に向けたセールスサクセスの推進 ■業務内容 ・新サービスのアイデア検討、検証 ・サービスの導入における社内&顧客との要件設定・フィードバック ・委託先とのオペレーションスタ |
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応募資格 | 【必須要件】 ■BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後の実行支援領域) ※2年以上を目安 【歓迎要件】 ■経理業務を理解している(簿記3級程度) ■BPO関連のPJTにおけるPMO経験 ■オペレーションマネジメ... |
給与 | 年収 550万円~900万円 |
勤務地 | 愛知県 |
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仕事内容 | 当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行う。主に定期点検業務や修理依頼を担当。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業 |
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応募資格 | ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務の経験ある方。 ・普通自動車運転免許 ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎 |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサ |
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応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること (パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可) ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提 |
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応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ■プロジェクト運営経験(ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営) 【歓迎要件】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験(規模は問いません) ・ヘルプデスク、コール... |
給与 | 年収 450万円~700万円 |
勤務地 | 愛知県 |
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仕事内容 | コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 <具体的には・・・> ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 <必須> ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 |
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応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 <必須> ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント(管理者育成)経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験 <尚可> ・法人折衝経験 ・コールセンター... |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 名古屋市内を含む東海エリア 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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仕事内容 | コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍 |
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応募資格 | 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公... |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | 名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エリア |
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仕事内容 | コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍 |
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応募資格 | 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公... |
給与 | 年収 250万円~400万円 |
勤務地 | 名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エリア ※将来的に全国転勤あり |
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仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 名古屋市昭和区 |
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仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 名古屋市昭和区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は流通・サービス業界へのBPOサービスのプロジェクト運営を実施しています。 ・プロジェクト例 1.大手人材会社が運営する求人サイトの企業向けサポート 2.「 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■マネジメント経験をお持ちの方(管理人数は問わず) ■クライアントとの折衝経験 【歓迎要件】 ■業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 【働き方について】 ■全社平均残業時間:18時間47分 ■有給休暇取得率:76.4... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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仕事内容 | ??企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 <商材・サービス> 当社はケーブルテレビの代理店です。 <主な顧客> ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを |
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応募資格 | ①②の両方を満たす かつ ③または④のいずれかを満たす方 ①普通自動車運転免許(AT限定可) ②社会人経験が2年以上ある方 ③マネジメント経験がある方 ④営業経験がある方 <求める人物像> 【求める人材】 ■コールセンターSV経験がある ■チームワークが得意な方 ■何事... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル 名古屋市中区錦3-10-14 協和錦ビル305 |
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仕事内容 | クレジットカードのお支払いに関する変更窓口(支払い回数/方法の変更)・期限前返済などの 問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。 <主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライ |
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応募資格 | <必須> ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方 ・基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上) ・業界/業種の経験不問 <尚可> ・コールセンター勤務経験のある方 ・コンタクトセンター スーパー... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 愛知県稲沢市 アピタ稲沢店 敷地内 国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車 === ※本就業先はマイカー通勤可能です(アピタ駐車場利用可能) 条件等の詳細は、面接時にご確認ください。 ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務... |
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仕事内容 | ★BPOセンターの運営管理スタッフ/官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★ (業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。) 【職務内容】 ・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理(業務管理・スタッフ管理)をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理 ・スタッフへの導入研修・教育、業 |
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応募資格 | ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方 ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方(操作に抵抗がない方) <歓迎条件>※必須ではありません ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験 ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験 ・BPOセンターの... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 都内を中心としたエリア 東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター ※受動喫煙対策:配属先により異なる/自社センター内は屋内全面禁煙(別途喫煙場所あり) |
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仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核とな |
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応募資格 | ■必須条件:業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 (スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索) ※販売接客をやられていた方も歓迎です! ■歓迎条件: ・ExcelやPower... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 【勤務地】 <東北>北海道・青森県 <関東>東京都・神奈川県・埼玉県 <中部>愛知県 <近畿>大阪府・兵庫県 <九州>福岡県・長崎県・沖縄県 |
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仕事内容 | 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 |
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応募資格 | <必須条件> 不動産業界でのご経験(営業経験) <優遇条件> 不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験 |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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仕事内容 | 訪問先は、サービス導入を既に検討いただいている方や導入していただいている方です。 マンションや集合住宅のオーナーや、お住まいの方に対する提案・フォローをお任せします。 社内にアポイント専門の担当がいるので、新規開拓や飛び込みはありません! 初めのうちはフォロー業務がメインになるので、すでにご契約いただいている方をご訪問し問題なく使えているかなどを確認していただきます。 <営業手法> お客様のご自 |
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応募資格 | 未経験者歓迎 要普通自動車免許(AT限定可) |
給与 | 年収 250万円~400万円 |
勤務地 | ・栃木県栃木市 ・千葉県市原市 ・神奈川県横浜市鶴見区 ・愛知県刈谷市 ・石川県金沢市 ・富山県高岡市 ・福岡県久留米市 ・山口県周南市 |
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仕事内容 | 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 |
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応募資格 | <必須条件> 不動産業界でのご経験(営業経験) <優遇条件> 不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験 |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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名古屋市千種区(414)| 名古屋市東区(1,231)| 名古屋市北区(333)| 名古屋市西区(1,238)| 名古屋市中村区(3,681)| 名古屋市中区(4,697)| 名古屋市昭和区(303)| 名古屋市瑞穂区(378)| 名古屋市熱田区(358)| 名古屋市中川区(583)| 名古屋市港区(475)| 名古屋市南区(406)| 名古屋市守山区(351)| 名古屋市緑区(388)| 名古屋市名東区(461)| 名古屋市天白区(265)| 豊橋市(911)| 岡崎市(1,348)| 一宮市(579)| 瀬戸市(244)| 半田市(380)| 春日井市(631)| 豊川市(455)| 津島市(112)| 碧南市(103)| 刈谷市(1,603)| 豊田市(2,615)| 安城市(942)| 西尾市(287)| 蒲郡市(69)| 犬山市(192)| 常滑市(130)| 江南市(104)| 小牧市(779)| 稲沢市(394)| 新城市(51)| 東海市(317)| 大府市(336)| 知多市(158)| 知立市(223)| 尾張旭市(173)| 高浜市(214)| 岩倉市(36)| 豊明市(83)| 日進市(210)| 田原市(113)| 愛西市(83)| 清須市(236)| 北名古屋市(180)| 弥富市(108)| みよし市(249)| あま市(144)| 長久手市(154)| 愛知郡東郷町(52)| 西春日井郡豊山町(89)| 丹羽郡大口町(190)| 丹羽郡扶桑町(31)| 海部郡大治町(20)| 海部郡蟹江町(49)| 海部郡飛島村(77)| 知多郡阿久比町(33)| 知多郡東浦町(65)| 知多郡南知多町(11)| 知多郡美浜町(25)| 知多郡武豊町(51)| 額田郡幸田町(105)| 北設楽郡設楽町(5)| 北設楽郡東栄町(1)| 北設楽郡豊根村(1)| |