| 仕事内容 | ★SV候補として、コールセンター運営業務を担当 ★急拡大セクション／世界一周船旅のお問い合わせ ★週休2日制／年間休日125日 ★産休・育休取得実績有／復帰率100％ ★女性管理職多数活躍中！ 世界一周船旅にお申込みいただいた お客様からのお問い合わせにお応えする カスタマーサポートのセクション。 SV候補として、コールセンター運営業務をお任せします。 まずはカスタマーサポートか... |
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| 応募資格 | ◎学歴不問 ◎業界・職種未経験歓迎 ◎社会人未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクOK ◎U・Iターン歓迎 ◎簡単なPCスキル（タイピングができればOK） 【あると望ましい経験・能力】 ▼こんな方にぴったり ・落ち着いたコミュニケーションが取れる方 ・電話応対やサービスの... |
| 給与 | ◆未経験／月給23万3400円～ ※上記には固定残業代（20時間分／3万6470円～）を含み... |
| 勤務地 | ◆東京・三重・愛知いずれかに配属（希望考慮／転勤なし） 【東京】 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル2F 各線「神保町駅」より徒歩1分 【三重】 三重県四日市市栄町1-11 JR「四日市駅」より徒歩4分 【愛知】 愛知県名古屋市中村区名駅3-22-... |
PICK UP
転勤無し！80％以上が未経験入社！
急拡大中セクションでキャリアアップが目指せます。
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| 仕事内容 | ★世界一周船旅のカスタマーサポート ★申し込みをされたお客様からの問い合わせに対応 ★週休2日制／年間休日125日 ★産休・育休取得実績有／復帰率100％ ★未経験歓迎／オフィスワークデビューに最適！ 世界一周船旅にお申込みいただいた お客様からのお問い合わせにお応えする カスタマーサポートのお仕事です。 データ入力などの簡単な事務作業もお任せします。 ◆入社後の流れ 3日～1... |
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| 応募資格 | ◎学歴不問 ◎業界・職種未経験歓迎 ◎社会人未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクOK ◎U・Iターン歓迎 ◎簡単なPCスキル（タイピングができればOK） 【あると望ましい経験・能力】 ▼こんな方にぴったり ・落ち着いたコミュニケーションが取れる方 ・電話応対やサービスの... |
| 給与 | ◆未経験／月給23万3400円～ ※上記には固定残業代（20時間分／3万6470円～）を含み... |
| 勤務地 | ◆東京・三重・愛知いずれかに配属（希望考慮／転勤なし） 【東京】 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル2F 各線「神保町駅」より徒歩1分 【三重】 三重県四日市市栄町1-11 JR「四日市駅」より徒歩4分 【愛知】 愛知県名古屋市中村区名駅3-22-... |
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あなたの頑張りでお客様の旅は楽しくなる！
「ありがとう」が嬉しい、旅行関連の仕事。
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| 仕事内容 | 【お客様の安心・快適なカーライフを支えるための保険・点検のご案内手続きをサポート！】 ◎本社での電話もしくはメール対応のみ♪ ▼既存のお客様とのやりとり&手続きです！ ★保険内容の確認・保全 ★事務手続き ★メンテナンス時期となったお客様への予約日時の確認 ★予約状況を店舗と連携 など ※非対面でのサポート業務です！ ※20代～30代が多数活躍中の職場です！ |
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| 応募資格 | ■未経験歓迎 ■第二新卒歓迎 ■既卒や社会人未経験の方も応募OKです！ ★接客経験のある方はもちろん、初心者さんでも 安心して学べる職場環境が自慢です♪ 【あると望ましい経験・能力】 ◎販売や接客業の経験をお持ちの方（学生時代のアルバイトなどもOK♪） ◎車に興味がある... |
| 給与 | ■月給24.9万～39.8万円 ※給与は、経験・能力等を考慮の上決定 ※固定残業代（4.4... |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル12F ★栄駅直結オフィス |
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業界トップクラス売上を誇る企業で、
仕事もプライベートも大事にできますっ♪
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 …担当する案件… 通販の注文受付、公共機関の問い合わせ窓口、通信会社のサポートデスク、クライアント企業のバックオフィスなど様々なセンターを運営しています。 幅広い案件の中から、あなたの適性や経験を考慮して担当窓口を |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）及び対人コミュニケーションが必要な業務経験 【歓迎経験】 ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モ... |
| 給与 | 年収 250万円～450万円 |
| 勤務地 | 名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エリア コース選択制 1.全国型コース 将来的な転勤の可能性有り 2.地域限定型コース 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 転居を伴う転勤無し |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・目標数値や売上等の管理責任経験があり実績を上げてきた方 ※下記いずれか ・カスタマーサクセス経験 ・管理者(SV・リーダー・マネジャーなど)経験 【尚可】 ・システムに関する基礎的な知識のある方 43歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通り豊田ビル17階 各線「名古屋」駅桜通口より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に既存クライアント案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務（プロジェクト管理）をお任せします。 【職務詳細】 ・メンバー管理 ・工数試算算出 ・業務進捗管理 ・案件における英語でのクライアント折衝 メールサポートがメインです！ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・チームマネジメント経験（2～3年以上目安） ・メールサポートや問い合わせ対応経験 【尚可】 ・カスタマーサポートでの実績 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ・英語での業務経験流暢なコミュニケーション能力 ・英語のTOEICで800点以上、日本語の試... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 各線「栄」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 主に既存のクライアントへの手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担当して頂きます。 【職務詳細】 ・名古屋センターの戦略個社の品質担保 品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問／来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画／立案／実行 品質向上計画の作成、ル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート経験（2年以上） ・チームをリードした経験（2年以上） ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ・プロジェクトを引き受ける際の提案や発表の経験 ・日本語と英語でスムーズなコミュニケーションが取れる方 【尚可】 ・ゲーム関連のカスタマーサ... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 各線「栄」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | ◆職務内容 同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。 [1]カスタマーサポート： ・AWSアカウント管理（アカウント作成／移管等） ・請求／契約に関するサポート ・顧客との窓口対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・バックオフィス部門でのマネジメント経験 ・チームマネジメント経験（5名以上） ・IT企業での就業経験 【尚可】 ・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築／改善経験 ・チームビルディング経験 ・組織の方針策定～浸透までのご経験 ・クラウド（AWS）に関... |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー 4F JR各線「名古屋」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターSVとして改善、分析業務をお任せします。 【職務詳細】 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・研修制度 最 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンターやBPO、アウトソーサーのスーパーバイザーやリーダー経験2年以上 ・コンタクトセンターのオペレーション（現場）分析や各種KPI分析を元に改善を行った経験 【尚可】 ・医療（製薬、病院・クリニック、調剤、医療関連機器など）、 ITやS... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16 名古屋鉄道犬山線「中小田井」駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 バックオフィス業務チームで管理者業務を行って頂きます。 【職務詳細】 ・ドキュメント作成（手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請） ・実務対応（各種データ入力、納品チェック） ・業務運営（進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善） ・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理） ・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認・要請） プ |
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| 応募資格 | ★★未経験歓迎★★ 【必須】 ・転勤可能な方 ※以下いずれかに合致する方※ ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方 ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方 ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方 【尚可】 ・バックオフィスの経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F 名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分 ※プロジェクトにより異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ドキュメント作成（手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請） ・実務対応（各種データ入力、納品チェック） ・業務運営（進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善） ・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理） ・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認・要請） ＜プ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ～下記いずれかのスキル・経験をお持ちの方～ ・申請手続きなどの事務対応の経験がある方 [例]公共機関・金融・旅行代理店などで窓口経験がある方 ※業務の正確性、フローチャート思考をお持ちの方、歓迎 ・予算管理、スケジュール管理、リーダー経験、育成経験がある方 ・転勤... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F ※プロジェクトにより異なる 名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分 ※プロジェクトにより異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プロジェクトマネジメント業務全般をおまかせします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【プロジェクト例】 （1）カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口 （2）公共、福祉サービスの申請や利用状況、サービス内容に係る問い合 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・全国転勤可能な方 ～以下いずれかに当てはまる方～ ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方 ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方 ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方 【尚可】 ・コールセンターの経験がある方 ・デ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F ※プロジェクトにより異なる 名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分 ※プロジェクトにより異なる |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 名古屋市昭和区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 名古屋市昭和区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 バックオフィス・コンタクトセンターの現場責任者（スーパーバイザー＝SV）をお任せ致します。 クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV（スーパーバイザー）業務をご担当いただく方を募集します。 【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ●オペレーターのフォ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】業界/業種の経験は不問です ■社会人経験3年程度 ■チームリーダーや新人育成などのご経験 ■基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上を理想とします） 【歓迎要件】 ■コールセンター勤務経験のある方 ■コンタクトセンター スーパーバイ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 愛知県稲沢市 アピタ稲沢店敷地内 |
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| 仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数：4 カスタマー |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | ??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを |
|---|---|
| 応募資格 | ①②の両方を満たす かつ ③または④のいずれかを満たす方 ①普通自動車運転免許（AT限定可） ②社会人経験が2年以上ある方 ③マネジメント経験がある方 ④営業経験がある方 ＜求める人物像＞ 【求める人材】 ■コールセンターSV経験がある ■チームワークが得意な方 ■何事... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル 名古屋市中区錦3-10-14 協和錦ビル305 |
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| 仕事内容 | クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの 問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。 ＜主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方 ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） ・業界/業種の経験不問 ＜尚可＞ ・コールセンター勤務経験のある方 ・コンタクトセンター スーパー... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 愛知県稲沢市 アピタ稲沢店 敷地内 国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車 ＝＝＝ ※本就業先はマイカー通勤可能です（アピタ駐車場利用可能） 条件等の詳細は、面接時にご確認ください。 ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務... |
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| 仕事内容 | 顧客問合せ対応業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応 ・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行 ・社内問合せ対応 など |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎 ・基本的なＰＣ操作スキル 【歓迎要件】 ・チャットボットなどのシステムの運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 《勤務地》 ・フルリモートなので地方在住者でもOK 転勤の可能性：なし 《勤務時間》 9:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 〈補足情報〉 ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分... |
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| 仕事内容 | コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。 またマネジメント業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務＞ 1.収支計画・管理 2.課題解決を立案・実行 3.クライアント折衝 4.労務管理を含むメンバーマネジメント業務 ＜サービス内容＞ http://www.trans-cosmos.co.jp/ca |
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| 応募資格 | A：【must】十分な経験を持っている ・売上/目標管理 ・収支管理 ・メンバーマネジメント（労務管理） ・対クライアント、対自社役員・上司などへのレポート報告 ・Officeを利用しての集計レポート、報告書の作成 B:【want：1】業務に深く関連する ・コールセンター... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 名古屋市内、東海エリア一円 コース選択制 1.全国型コース ・当面は東海エリア勤務。将来的な転勤の可能性有り。 2.地域限定型コース ・転居を伴う転勤無し。転居を伴わない異動の可能性有り。 ※事業所責任者、マネージャー迄、適用可能。それ以上の役職へ昇格の場合は、全国型コ... |
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