求人数541,982件(10/24 更新)

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10/24更新!愛知県のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報 21件

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21件中 1~20件目を表示中

求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 BPS(ビジネス プロセス ソリューションズ)部門にて、外資系企業を中心としたクライアントに対し、財務会計、税務、給与・人事等の包括的なアウトソーシングサービスの提供およびチームマネジメントを担当します。 【職務詳細】 《オペレーションマネジメント》 ・アウトソーシングによる業務プロセス分析、プロセス設計、改革案の立案 ・クライアントの窓口責任者として課題管理、改善提案、契約管理
応募資格 【必須】 ・以下いずれかの経験が10年以上ある方  ・外資系企業またはグローバル企業の経理財務・税務部門での実務およびメンバーマネジメント経験  ・会計士・税理士事務所やコンサルティングファームでの会計税務アウトソーシング実務およびメンバーマネジメント経験 ・英語でのコミュ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋37F 各線「名古屋」駅より直通 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中で
応募資格 【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。 ・社会人経験3年以上 ・デジタルツールを使用して改善した経験がある ・何らかのプログラミング経験 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 配属先による 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。 ・営業企画スタッフ ・コンタクトセンター運営スタッフ ・IT系のポジション 【職務詳細】 希望と適性をもとに配属先が決定いたします。 同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。 具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新
応募資格 【必須】 ・PC操作(MS Office) ・自動車運転免許 【尚可】 ・自動車販売関連業務の経験(2年以上) ・データ分析業務などの経験者歓迎 ・好奇心が強く、新しい物事への挑戦をやりたい方 ・周囲との協調性に優れる方
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル 6階もしくは東海センター 地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 大手企業が大手商業施設等で展開する住宅購入相談窓口(東海エリア約25店舗)の運営支援、および店舗スタッフの受け入れ・育成・フォロー業務全般を担当します。売上ノルマはなく、現場のスタッフ育成と安定運営体制の構築に専念できるポジションです。 【職務詳細】 愛知・岐阜・静岡にある担当店舗(1人あたり7から8店舗)を定期巡回し、以下の業務を行います。 ・店舗運営体制づくり 担当店舗の人員
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・アルバイトやパート等のスタッフに対する教育、育成、日常管理の経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートでSUM・IF等の基本関数が使用できる方(自ら調べて活用できるレベル可) ・メールやチャット等のテキストコミュニケーションで意図...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 愛知県名古屋市(東海支社および愛知・岐阜・静岡の担当店舗) 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ご葬儀の初期依頼を受ける部署にて、受付け・配車・スタッフの手配オペレーションおよび将来的な組織マネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・受入可能会館の仮押さえ(システム上での確認・操作) ・対応病院への迎え車両の確保・調整 ・お客様への到着予測時間等の折り返し連絡 ・状況に応じた適切な担当スタッフの選定・采配・送り出し (上記一連の対応を1日10~30件程度担当) ・車両の
応募資格 【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちで、マネジメント経験のある方 ※葬儀業界経験不問 【尚可】 ・30名以上のマネジメント経験 ・接客業のシフト管理など人を動かした経験
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 【職務詳細】 ▼事業推進・開発全般 ・売上計画立案、人員計画立案~実績管理 ・新規サービス立案 ・リスク管理~発生対応   ▼ピープルマネジメント全般(数百名規模) ・人事評価、人材採用、人材育成施策 ・エンゲージメント向上施策 ・労務対応   ▼
応募資格 【必須】 ▼いずれか必須 ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL(損益計算書)の管理経験 【尚可】 ・エンゲージメント向上の施策検討~改善経験 ・研修施策の検討~改善経験 ・ゲーム業界もしくは...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 名古屋市営地下鉄各線「栄」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 将来の管理職候補として、コールセンター内でのオペレーター管理・育成、業務改善、分析、顧客折衝などを段階的にお任せします。入社後はまず、住まいのトラブルに関する受付対応からスタートし、現場の業務を深く理解していただきます。 【職務詳細】 ・入社直後の業務:  - 同社会員サービスや受託案件の電話受付  - 「鍵の紛失」「水漏れ」等のトラブル相談への対応  - 状況を確認し、最適な加盟
応募資格 【必須】 ・対人折衝能力 ・PCの基本操作スキル(Word、Excel、PowerPoint) ・シフト勤務が可能な方(21:00~翌7:00等の夜勤帯、土日祝含む) 【尚可】 ・スタッフの育成や管理の経験 ・リーダー等の管理業務経験 ・接客・販売などの実務経験
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル5F 名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社が受託している医療機関において、医療事務オペレーションの品質維持・向上、および業務プロセスの改善をリードしていただきます。現場の課題を抽出し、根本的な解決策の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 【職務詳細】 ・受託先の品質課題の洗い出しと改善推進 ・診療報酬請求業務に関するナレッジの収集と業務プロセス改善、標準化 ・精度管理のための体制(人員)等に関する調整
応募資格 【必須】 ・医療事務、診療報酬請求業務に関する知識 ・問題解決能力と分析スキル ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・リーダーシップとチームマネジメントの経験 ・業務改善や収益改善の提案、実行経験 ・医療事務技能検定試験の資格保有
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 愛知県名古屋市中村区名駅南1-12-9 グランスクエア名駅南4階 各線「名古屋」駅より徒歩約10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 同社において、大手モビリティ事業者が展開するEV充電サービスのバックヤード領域における業務設計、運用構築、および業務改善を担います。 【職務詳細】 既存のEV充電サービスから新しい充電サービスへの移行期(2026年末ごろを予定)に伴い、新旧サービスが同時並行で動く過渡期の実務を自らハンズオンで支えながら、サービス運営を安定稼働させるための仕組み化を推進します。サービス企画や事業企画の
応募資格 【必須】 ・業務オペレーション、サービス運営、業務改善、プロジェクト推進などの実務経験3年以上(業種、企業規模は不問) 【尚可】 ・業務企画、企画書や提案資料の作成経験、PMOとしてのプロジェクト推進および進捗管理経験 ・コールセンター、事務局、カスタマーサポート等のバッ...
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15 広小路クロスタワー14階、またはお客様先による 名古屋市営地下鉄各線「伏見」駅徒歩5分、またはお客様先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中で
応募資格 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・OAスキル ・コールセンターでのKPI管理・SV経験2年以上 【尚可】 ・デジタルスキルを有している方 →自身でVBA・RPAなど学習している <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 配属先による 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【
応募資格 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験) ■PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等) 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経...
給与 年収 600万円~700万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障がい者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当していただきます。 【職務詳細】 ◎メンバーマネジメント 社員の障がい特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス 内
応募資格 【必須】 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方 ・障害者雇用領域への想いをお持ちの方 【尚可】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターのSV経験 ・教育関連やスクール、塾の管理職の方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 愛知県名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパークビジネスセンタービル10階 名古屋市営地下鉄各線「栄」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:当面転勤の予定はありませんが、将来的に転勤の可能性があります

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 同社は大手モビリティ事業者のコネクティッドサービスにおけるコンタクトセンターの土台となる仕組みを設計・構築・改善する業務を担います。 【職務詳細】 ・業務プロセス設計・標準化:オペレーションフローの策定・文書化、手順書・マニュアル・業務運用基準書として誰でも回せる仕組みに標準化・定着 ・業務改善:現場のレポート・声から課題を見つけ、業務改善・システム改修の解決策を企画・提案・実行
応募資格 【必須】 ・業務オペレーション設計、業務改善、サービス運営、プロジェクト推進などに関わった実務経験3年以上目安(業種・企業規模は不問) ・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、改善や施策を関係者と連携しながら前に進めた経験 ・情報を整理し、誰にでも分かる言葉で課題や進め方...
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 お客様先による(名古屋) 名古屋市営地下鉄各線「伏見」駅徒歩5分、またはお客様先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中で
応募資格 【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。 ・社会人経験3年以上 ・PCスキルがある方 【尚可】 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 配属先による 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中で
応募資格 【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。 ・社会人経験3年以上 ・顧客折衝の中で業務改善をしていた経験がある方 ・提案資料を作成したことがある方 【尚可】 ・デジタルスキルを有している方 →自身でVBA・RPAなど学習している <担当プロジェクトについて> エネル...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 配属先による 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理   等 ※初任地は愛知県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期
応募資格 【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、Excel、PowerPoint等) 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 官公庁から受託しているBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)プロジェクトの運営管理者として、業務・労務・収支の3軸からプロジェクトの安定運営と品質向上を牽引します。 【職務詳細】 ・業務管理:KPI管理、品質管理、業務フロー構築、改善提案、クライアント協議、報告書作成 ・労務管理:チームビルディング、シフト作成、勤怠管理、メンバーの育成・フォロー面談 ・収支管理:収支予測、状況
応募資格 【必須】 ・官公庁BPO業務におけるSV経験(目安:1年以上) ・オペレーターの育成、指導経験 ・業務フローの改善提案、実行経験 ・クライアントとの折衝、報告業務の経験 ・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル 【尚可】 ・官公庁の業務知識 ・官公庁向...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 ≪大手テレビ通販会社≫ 当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です 〇業務内容 ※雇入
応募資格 ・顧客対応の経験者 ・PCスキル(自社システムへの入力業務あり)
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 東京都江東区 (雇入れ直後)本社 リモートワークの場合:自宅を原則とする。 (変更の範囲)会社の定める場所

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務内容】 ■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コン
応募資格 【必須要件】 ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「N...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦一丁目

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマー
応募資格 【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ■プロジェクト運営経験(ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営) 【歓迎要件】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験(規模は問いません) ・ヘルプデスク、コー...
給与 年収 450万円~700万円
勤務地 愛知県

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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