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| 仕事内容 | ウェルネス業界／運動施設向けSaaSシステムのカスタマーサクセスとして、顧客の成功に向けた伴走支援をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■導入支援 ・店舗オペレーションの設計・提案 ・エンドユーザー用サイトの構築支援 ■継続的な活用支援 ・運営データの可視化と経営改善施策の提案 ・新サービス実装に向けたコンサルティング ■仕組み化・プロダクト改善 ・CS Opsと連携した導入プ... |
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| 応募資格 | ◇未経験OK ◇高卒以上 ～このような方を求めています～ ◆顧客の成功に向けて自走できる方 ◆周囲と協力しながらも主体的に改善できる方 ◆ナレッジ共有やオペレーション改善にも興味がある方 ◆物事を構造的に捉え、分かりやすく伝えられる方 ◆マルチタスク・複数の顧客を並行して... |
| 給与 | ☆想定年収400万～700万円 月給33.3万円～58.3万円 ※経験・スキルに応じて決... |
| 勤務地 | ☆原則フルリモート 【ご紹介先企業：本社】 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル5F 【株式会社Ark：本社】 東京都荒川区町屋8-12-11 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
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〈大手フィットネスクラブでも導入！法人向けSaaSシステム〉
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| 仕事内容 | あなたには、自社サービスのサポート・活用提案をお任せ。 最初はお問い合わせ対応からスタートしますが、 慣れてきたら他のサービスやシステム、機能の提案など 利益を生み出すカスタマーサクセスへとステップアップしていただきます！ ★例えば… 『お客様の課題をヒアリングし、AIボットの設定を自ら調整。 AIを使う為の社内ガイドラインも作成。 その結果「すごく使いやすくなった！」とお客様か... |
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| 応募資格 | ★顧客折衝経験が活かせる★ ◆学歴不問 ◆下記いずれかの経験が1年以上ある方 ・カスタマーサポートの経験 ・顧客折衝の経験 ・窓口対応の経験 ＼こんな方にピッタリ！／ ◎今より自分の市場価値を上げたい方 ◎自分のアイデアを活かしてカタチにしたい方 ◎相手の意図を正確に汲み... |
| 給与 | ★昇給年2回！1年半で20万円ほど月給がアップした事例あり 月給29.8万円～＋賞与＋各種... |
| 勤務地 | ★完全在宅勤務（フルリモート） ┗イベントやセミナーなどで年に10回ほど出勤いただくことがあります ★転勤なし 【本社】 東京都品川区東五反田1丁目10番7号 アイオス五反田301号室 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
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