NEW
正社員
≪大手テレビ通販会社≫
当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。
お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。
さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です
〇業務内容 ※雇入れ直後
・販売商品への質問
・注文商品の発送状況確認
・商品の返品・交換依頼
・商品の放送・販売予定照会
※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。
〇取り扱い商品
テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！
〇変更の範囲
会社の定める業務
※可能性は少ないですが、異動する場合もございます
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江東区 (雇入れ直後)本社 リモートワークの場合：自宅を原則とする。 (変更の範囲)会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【試用期間】 4か月 【給与】 250,000円～300,000円程度 *時間外残業：残業時間に応じた支給 想定年収 400万円～480万円 残業10H想定・賞与込み ※経験・能力等を考慮し決定 賞与（6月・12月） 【勤務時間】 シフト制 A勤8:50-17:05 B勤12:50-21:05 ※A勤、B勤を1週間ごとに交代 ※残業少なめ 月10時間程度 【待遇】 交通費支給（社内規定あり）、社会保険完備、社員割引制度、社外福利厚生会員（ベネフィット・ステーション）、マッサージルーム |
| 休日・休暇 | ・「金・土」「日・月」、「水・木」のいずれかで、原則1年固定。 ※休日パターンは会社からの指定となり、変更になる可能性があります。 ※祝日、年末年始など出勤可能性あり ・2025年度 年間休日数：122日 ※土日祝日、年末年始など出勤可能性あり 有休休暇、慶弔、看護、変災、官公用、特別、ハッピーホリデー その他 |
| 応募資格 | ・顧客対応の経験者 ・ＰＣスキル（自社システムへの入力業務あり） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
