| 仕事内容 | 浅草橋にあるコールセンターにて、 運営・管理業務をお任せします！ 《具体的な仕事内容》 ◆オペレーター管理 メンバーの研修や定期面談、モチベーション管理を行います。 日々の声掛けなど、細やかな気配りが活きる業務です。 ◆オペレーター管理・シフト管理 ◆クライアント対応 担当する2〜3社のクライアントに対し、日々の数値報告や 定例会でKPI実績の報告など。 ミーティングを... |
|---|---|
| 応募資格 | 【30・40代の男女が多数活躍中！】 ●社会人経験3年以上（雇用形態不問） ●基本的なPCスキル（入力程度でOK） ＼こんな方大歓迎！／ ★人と話すことが好きで、コミュニケーション力を活かしたい方 ★「誰かのサポートをするのが好き」という面倒見の良い方 |
| 給与 | 月給32万円以上＋交通費全額支給 ※経験・スキル等を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額... |
| 勤務地 | ＼徒歩4分の駅チカオフィス♪／ 【日本橋センター】 東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
チームの連携力が、ワンランク上のマネジメントを生む。
腰を据えて、長期的なキャリアを築ける環境です。
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 浅草橋にあるコールセンターにて、 運営・管理業務をお任せします！ 《具体的な仕事内容》 ◆オペレーター管理 メンバーの研修や定期面談、モチベーション管理を行います。 日々の声掛けなど、細やかな気配りが活きる業務です。 ◆オペレーター管理・シフト管理 ◆クライアント対応 担当する2〜3社のクライアントに対し、日々の数値報告や 定例会でKPI実績の報告など。 ミーティングを... |
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| 応募資格 | 【30・40代の男女が多数活躍中！】 ●社会人経験3年以上（雇用形態不問） ●基本的なPCスキル（入力程度でOK） ＼こんな方大歓迎！／ ★人と話すことが好きで、コミュニケーション力を活かしたい方 ★「誰かのサポートをするのが好き」という面倒見の良い方 |
| 給与 | 月給32万円以上＋交通費全額支給 ※経験・スキル等を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額... |
| 勤務地 | ＼徒歩4分の駅チカオフィス／ 【日本橋センター】 東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
現場の司令塔としてデータを分析し、人を動かす。
あなたの戦略で数字を動かす面白さを味わいませんか？
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| 仕事内容 | お問い合わせ対応などを中心に、さまざまなプロジェクトをご用意。 あなたの希望や適性を100％考慮し、 最適なプロジェクトへの配属を決定します！ 【具体的なプロジェクト例】 ◆ライフラインのご案内 お引っ越しをされるお客様へ、電気やガス、 インターネットなどのライフライン開通に関するご提案を行います。 ◆お引っ越しの見積もり対応 お引っ越しを検討されているお客様からのお問い合わせ... |
|---|---|
| 応募資格 | ≪未経験・第二新卒・正社員デビュー歓迎！≫ ●学歴・経歴一切不問 ●35歳以下の方は書類選考なしで全員面接いたします！ ★こんな方にピッタリです★ ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ・自分らしく働ける環境を探している方 ・残業のない職場でプライベートも大切にした... |
| 給与 | ★インセンティブあり（プロジェクトによる） ★逗子の保養所を割引価格で利用OK！ -----... |
| 勤務地 | 【本社住所】東京都渋谷区本町6-26-1 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
≪複数名採用予定≫
リモートや残業なしなど、
働き方の希望が叶う内勤営業！
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | スーパーのPOSレジシステムや ホテル予約システム等の夜間窓口業務、 およびメール作成等の事務サポートをお任せします。 【主な業務内容】 ・スーパーマーケットのPOSレジシステムに関する社内ヘルプデスク ・ホテル予約システムなどの夜間サポート対応 ・日中に行っているECサイト問い合わせ用のメール文面作成（作成のみ・送信作業なし） ・データ入力、集計、簡単な事務作業 ※夜間窓口の... |
|---|---|
| 応募資格 | ≪職種・業界未経験、第二新卒、ブランクがある方も歓迎！≫ ■仕事でメールの送受信や文章作成を行った経験がある方（業界・年数不問） ■何かしらの接客・販売・人と接する実務経験がある方（アルバイト経験も可） ※学歴不問 ★専門的なITスキルや管理職経験は不要です！ 「夜型生活... |
| 給与 | ■月給27万円（夜勤手当・各種手当含む）以上＋賞与年2回（計3ヶ月分） ※経験・能力を考慮... |
| 勤務地 | 【U・Iターン歓迎】 ■東京大森・青森募集 ■『大森駅』から徒歩5分／『棟方志功記念館通り』バス停から徒歩5分 以下の拠点より、ご希望を考慮して決定いたします。 ◆大森コンタクトセンター └東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8階 ◆青森コンタクトセンター ... |
PICK UP
＼夜勤で穏やかに稼ぐ／
入電少なめのヘルプデスク＆事務サポートです！
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| 仕事内容 | 大手機器メーカーのコールセンターにて、 レジや銀行などの精算機器に関する故障受付・使い方案内をお任せします。 =具体的な仕事内容= ■故障・不具合の受付（法人のお客様が中心） ■症状ヒアリングとマニュアルに沿った一次案内 ■必要に応じて専門部門へ連携（修理手配・記録入力） ■対応履歴のシステム入力 お問い合わせいただくのは、小売店舗や金融機関などの法人のお客様。 基本的には故障... |
|---|---|
| 応募資格 | 【未経験OK│学歴不問│幅広い年齢層が活躍中（20代/30代/40代/50代）】 ◇基本的なPCスキル（入力・検索など）をお持ちの方 ＼こんな方を歓迎します／ ◎販売・サービス経験者歓迎（落ち着いた対話ができる方） ◎小売業界経験（レジ等）あれば尚可 ◎夜間・深夜帯の勤務... |
| 給与 | ■月給25万円～＋各種手当＋期末賞与 ※経験・年齢・スキルを考慮し決定します ※深夜・土日... |
| 勤務地 | ★転勤なし 東京都文京区本郷3-14-7 NF本郷ビル ★2026年11月頃より海浜幕張エリアに移転予定！ 千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 駅から屋根付き通路を利用して通勤可能なため、 雨の日でも濡れずに快適に通勤できます！ 【本社】 東京都千代田区神田須田町1－26... |
PICK UP
＼夜の時間を収入に！週3～4勤務も相談OK／
店舗スタッフさんを支える、落ち着いた受付のお仕事です！
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| 仕事内容 | ■概要 テレアポによるアポインターのマネジメントをお任せします。 メンバーの進捗管理、モチベーション管理、マネジメントなど アポインター部門の責任者業務を担当いただきます。 【キャリアパス】 将来的には営業責任者や事業責任者、経営企画等、 より経営に近いポジションへキャリアアップしやすいポジションとなります。 今回は、事業拡大に伴う増員採用となります。 【圧倒的な営業力を強みとするメガベンチャ |
|---|---|
| 応募資格 | ■営業経験 ■リーダーやマネジメント経験（人材の管理・育成経験） ■コールセンターSVや営業リーダー経験 ■事業や売上責任を持って成長したい方 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 板橋区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【配属部署について】 本求人の配属先は、日々サービスをご利用いただく中で生じる疑問や技術的な課題を解決する「カスタマーサポート（CS）」の部署となります。 お客さまが躓いた際に最も頼りにされる「最後の砦」として、問い合わせ対応を起点に真の課題解決へ導く組織です。現在はAIチャットツールの導入により基礎的なご案内はAIが担っており、人が対応する窓口では、より複 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかの経験を1年以上 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験 ・FAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験 ・データ分析にもとづく業務改善・企画の経験 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験 |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードグループにおけるFintech事業の集約にともない、同社の決済プラットフォームは利用企業数・取扱高ともに大きく成長を続けています。 この事業拡大にともない、CS部門から他部署への社内異動やメンバーのキャリアアップに伴う組織改編がおこなわれており、現場のフロントラインを支え、サービス品質を高めていく新たなメンバーの採用を進めていま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応のご経験3年以上 カスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・インサイドセールス等 ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Cha... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 同社のカスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・トレーナーと協力しながら、お客様とオペレーター双方の満足度を継続して向上させることがミッションです。 お客様からのお電話・当社からの発信・メールでのお問合せをお待たせすることなく対応するため、優先順位や効率性を考えながら業務を遂行することに加え、オペレーターの稼働実績管理やフォロー面談などピープルマネジメ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ コールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験 （手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験） ・ Excelを使用した数値管理（ピボットテーブル、sumif関数などの使用経験） ・ 苦情2次対応にて収束まで対応したご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 次世代の施工図作成サービス「施工BIM ビルダー」や現場のデスクワークを効率化する「建設BPO」サービスにおいて、実務に携わりながら案件の進行管理や品質管理を担当し、オペレーション全体をリードします。 【職務詳細】 ・配筋検査支援、杭工事検査支援、施工計画書作成支援などの建設BPO案件の対応および実務作業 ・アルバイトスタッフへの作業指示、フォロー、納品物の確認および品質管理 ・構 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・建築施工管理の経験 ・施工図を扱った経験（職種不問） ・入社後に構造図・意匠図を学びながら業務に取り組む意欲 ・テクノロジー・ITへの興味関心 【尚可】 ・一級建築士の資格 ・一級建築施工管理技士の資格 ・施主やクライアントとの折衝経験 【★安定の大規模な取... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 JR各線「五反田」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。 【職務詳細】 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM／SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールスの経験（1年以上） ・無形商材の営業経験（1年以上） 【尚可】 ・リーダーやSV、マネージャーなど、管理者としての何らかの経験 ・製造や物流などの現場業界への知見 ★魅力点★ ・無理な営業はなし：100％反響... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア8F JR中央本線「大久保」駅・西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 金融領域を中心としたBPOサービスを提供する同社にて、コールセンターの複数プロジェクトや大型クライアントの運営責任者としてマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・担当領域の収支計画や管理 ・新規または既存案件の立ち上げ、運営（オペレーション設計） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営 ・顧客とのコミュニケーション、折衝、定期報告と分析、改善提案 ・メ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・金融系コールセンター業務の実務経験 【尚可】 ・クライアント顧客への業務拡大の提案と受注経験 ・新規の業務設計（立ち上げ）の経験 ・コールセンターのPL、PMの経験 ・PMO職やオペレーションの設計の経験 ★☆★こんな方は大歓迎★☆★ ・スムーズにコミュニケ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。 ・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行 ・コールセンター運営におけるKPI設計、モニタリングおよび分析 ・社内外の関係者（委託ベンダー、社内関連部署）を巻き込んだプロジェクトの企画提案および推進 ・顧客体験向上を目的とした、関連部署との連携および問い合わせ解決プロセスの構築 適正やご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセス改善を行った実務経験1年以上 ・関係部署との連携におけるコミュニケーション能力やヒアリング能力 ・Excelを用いたデータ集計やPowerPointで報告資料作成など、業務上必要な基... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズ・オフィス または各支店 東急田園都市線「二子玉川」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の国際事業本部国際BPO営業所にて、丸紅およびグループ会社を中心とした貿易事務BPO案件の業務管理者として、4～6名程度の実務担当者のマネジメントおよび請負案件の運営・管理をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・複数の請負案件（輸出入業務）の進捗・品質・工数管理 ・実務担当者（貿易事務スタッフ）の業務指導・育成・フォロー ・顧客企業との窓口対応（業務仕様確認、運用ルール調整、問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験10年以上 ・貿易事務、輸出入関連業務の実務経験（目安：7年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種システムの入力・操作） ・複数のタスクや案件を並行して管理した経験 ・チームリーダー、サブリーダー、OJT担当など、メンバーを指導・サポー... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町3丁目13番地 竹橋安田ビル 東京メトロ東西線「竹橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 【職務概要】 電力・ガス・水道などのライフラインサービスや、ウォーターサーバー・インターネット等を取り扱うコールセンターでオペレーターが働きやすい環境をつくる運営サポート業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・オペレーターの進捗確認・フォロー ・手上げ対応（オペレーターから上がってきた問い合わせへの対応） ・新人スタッフのサポート・フォローアップ ・事務業務（データ入力・リスト管理・報告書作 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業または接客販売など顧客対応経験 ・基本的なPCスキル（文字入力・メール） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F 東海道線「品川」駅徒歩14分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けです シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダー マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではBasic Business Support Team（5～10名程度）を管掌いただきます。 就労移行支援事業所や、特別支援学校を卒業間も |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・就労移行支援事業所、特例子会社、特別支援学校での支援業務やジョブコーチのご経験3年以上 ・自身でプロジェクトの段取りやタスク管理をしたご経験 ・新規での業務マニュアル作成・運用のご経験 ・人材育成に興味がある方 ・将来的にマネジメントにも挑戦してみたい方 【尚... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-1-1 東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） ・品質管理（KPI管理・モニタリング・業務フローの改善） ・人材マネジメント（新人採用・研修・面談） ・収支管理（収支把握・シフティング・勤怠管理） ・プロジェクトマネジメント（業務立ち上げ管理） ★ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 ・インサイドセールス、テレマーケティング... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等） 有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客対応・エスカレーション・報告業務・新人研修など、コールセンター業務全般の品質管理と改善を担うスーパーバイザー業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・ライフライン契約に関する顧客対応（電話・メール・LINE） ・案件のエスカレーション対応と方針判断 ・クライアント向け報告資料の作成および改善提案 ・新人オペレーターへの座学研修・OJT・進捗管理 ・対応品質向上に向けたマニュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験を1年以上 ・コールセンター経験（アウトバンド・インバウンド問わず） ・営業経験 ・カスタマーサポート経験 ・販売サービス経験 ※入社日から子会社の「株式会社すまえる」での業務出向となります。（期間の定めなし） 【その他】 有給消化率100... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2丁目38-9 池袋IOビル3F JR各線「池袋」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 同社にて、RoboRoboペイロール事業部門における給与計算チーム全体を管理し、品質担保・業務改善・メンバー育成を推進します。 ・給与計算担当者、チェッカーのマネジメント ・給与計算結果の最終確認、品質管理 ・業務フローの整備・改善 ・KPI管理、請求管理 ・AIやITツールを活用した業務効率化 ・顧客満足度を維持・向上させるための運営改善 【ポジションの魅力】 ・ミスや遅れが許されず、ルーテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・10社以上の給与計算を並行しておこなった経験（給与計算BPOまたはグループ会社の給与計算等） ・給与計算の導入を一からおこなった経験 ・年末調整の実務経験 ・最新のITツール（Slack・Google Workspace・AI等）の使用に抵抗がないこと 【現... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を担っていただきます。 【職務詳細】 BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。 ＜具体的には＞ ・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【尚可】 ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルテ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 千代田区（26,443）｜ 中央区（16,228）｜ 港区（39,399）｜ 新宿区（12,292）｜ 文京区（2,056）｜ 台東区（2,503）｜ 墨田区（1,264）｜ 江東区（5,077）｜ 品川区（8,348）｜ 目黒区（2,282）｜ 大田区（2,466）｜ 世田谷区（1,527）｜ 渋谷区（16,228）｜ 中野区（1,514）｜ 杉並区（861）｜ 豊島区（3,118）｜ 北区（566）｜ 荒川区（368）｜ 板橋区（1,148）｜ 練馬区（715）｜ 足立区（873）｜ 葛飾区（414）｜ 江戸川区（904）｜ 八王子市（1,333）｜ 立川市（957）｜ 武蔵野市（749）｜ 三鷹市（556）｜ 青梅市（188）｜ 府中市（909）｜ 昭島市（454）｜ 調布市（349）｜ 町田市（773）｜ 小金井市（120）｜ 小平市（265）｜ 日野市（634）｜ 東村山市（199）｜ 国分寺市（144）｜ 国立市（123）｜ 福生市（74）｜ 狛江市（53）｜ 東大和市（82）｜ 清瀬市（74）｜ 東久留米市（102）｜ 武蔵村山市（136）｜ 多摩市（360）｜ 稲城市（152）｜ 羽村市（136）｜ あきる野市（182）｜ 西東京市（316）｜ 西多摩郡瑞穂町（101）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（6）｜ 大島町（9）｜ 利島村（93）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（96）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（91）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
