| 仕事内容 | 加入者、加入希望の方の電話・メール対応をはじめとする カスタマーセンターの運営をお任せします。 【具体的には】 ・オペレーターの採用・育成 ・お問い合せ内容の分析による運用業務の改善、改善策の立案と実行 ・FAQサイト改修提案と実行 ・カスタマーセンター業務の効率化の推進 等 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆カスタマーセンター、コールセンターなどでの実務経験3年以上 ※「自社サービスのカスタマーセンター業務経験」経験を お持ちの方は大歓迎です。 《こんな方にオススメです！》 ・人と接すること、話すことが好きな方 ・臨機応変で、柔軟な対応ができる方 ・チャレンジ精神があり、... |
| 給与 | ■月給30万円～50万円（スキル&能力次第で更にプラスあり） ※経験・能力を考慮の上、当社規... |
| 勤務地 | ■東京都新宿区西新宿3-9-2 フジ・エステイト新宿第一ビル7F |
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★日本で唯一の釣り専門チャンネル「釣りビジョン」 。
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| 仕事内容 | 大手商社・通信・インフラ系企業などの カスタマーサポート及びサービスプロモーション業務。 ＜具体的な仕事内容＞ ■カスタマーサポート業務 ■サービス提案などのインサイドセールス業務 ■データ入力業務 ■サービスプロモーション企画 ■取引先との打ち合わせ・営業手法の提案 など チーム制でのお仕事なので、先輩からノウハウを... |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者・フリーターの方活躍中！ 学歴･経験･年齢、一切不問です！ また、社会人経験ゼロの方も大歓迎です！ もちろん経験者大歓迎♪大募集中です！ 【こんな方を求めています】 ◎人と話すのが好きな方！ ◎学歴ないけど、周りを見返したいと思っている方！ ... |
| 給与 | 月給25万円以上＋インセンティブ 月収250,000円～580,000円 【正社員... |
| 勤務地 | □株式会社LIFFIK 新宿オフィス 東京都新宿区西新宿7-4-7 |
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年収1000万プレイヤーも輩出！？「ホントに稼げるの？」本当です！新案件スタートでスタッフを募集中！
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| 仕事内容 | 大手通信・航空・インフラ関連企業などのコールセンター、 トータルマーケティング業務です ＜具体的な仕事内容＞ ■カスタマーサポート業務 ■サービス提案などのインサイドセールス業務 ■マニュアル作成や議事録の作成 ■マーケティングリサーチ ■データ入力業務 ■データ分析・資料作成 ■取引先との打ち合わせ・営業手法の提案 など ... |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者・フリーター・シングルマザーの方活躍中！ 学歴･経験･年齢、一切不問！ みなさん職歴はバラバラ｡ 過去は問いません。資格もいりません。これからのやる気を重視しています！ 新規事業も拡大してるため、会社として何事もポジティブに乗り越えれる仲間を募集 ☆い... |
| 給与 | 月給25万円以上＋インセンティブ 管理職手当て有り 昇給年2回 ※別途、昇進の度に大幅に... |
| 勤務地 | 株式会社Nature 新宿オフィス （東京都新宿区西新宿7-4-7） ※渋谷オフィス、新宿オフィス、世田谷オフィス等 首都圏には勤務地が沢山あります。 何でもご相談ください！ ※面接地は、面接数調整により渋谷オフィス・ 新宿オフィス・世田谷オフィスのいずれかと なります... |
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カスタマーサポート/マーケティング戦略/ヘルプデスク、新しい自分を見つけるチャンスです♪
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 同社の運営する医療情報メディアの掲載にかかわる以下の業務をお任せいたします。 ■架電業務 ■入力サポート業務 ■受電対応・その他 ※11:00～16:00はコアタイムとして各顧客への架電業務がメインとなり、そのほかの時間帯にて顧客情報の整理、ならびに原稿の修正やメール業務対応を予定しております。 ※マニュアル、トークスクリプトもございますのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■電話を使用した業務経験 【歓迎要件】 ▼コールセンター業務経験（アウトバウンド） 【求めるお人柄】 ●ホスピタリティの高い方 ●主体性を持って行動できる方 ●協調性を持ってチームのために行動できる方 【募集背景】 業務量の拡大による増員募集 |
| 給与 | 月給制 年収 304万円〜304万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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NEW
正社員
| 仕事内容 | 【期待する役割】 コールセンタースーパーバイザーとして配下オペレーター担当員（約6名）の管理・監督、サポートをお任せします。 【職務内容】 ■管理業務：オペレーター勤務管理、シフト管理・調整、個別案件等のスケジュール、期日管理 ■モニタリング/コーチング：応対品質管理および改善指導 ■業務設計：マニュアル（スクリプト、Q＆A等）新規作成・改定、研修計画の企画立案・推進 ■... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■PCスキル（Word、Excelの実務経験） ■銀行でのコールセンター/カスタマーサポートのご経験 （オペレーター経験でも可） ［歓迎要件］ スーパーバイザー経験者 【求める人物像】 ■責任感・傾聴力があり前向きな方 ■コミュニケーション力のある方 |
| 給与 | 月給制 年収 500万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■派遣スタッフの労務管理 ■チームメンバーの教育・品質評価の実施 ■派遣スタッフの採用・指導・品質評価の実施 ■研修の企画と実行 ■苦情三次対応者として、顧客の不満解消および顧客満足の向上を図る ■稼働統計を分析し、各種レポートの作成と改善策の決定・実施 ■VOCの収集と社内への発信 ■KPI設定と業務モニタリング ■業務マニュアルの作成 ■IVRシステムのセットアップ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターのSVとしてのご経験 ■メンバー育成だけでなく、分析力や情報収集・発信力がある方 ＜働く環境＞ 社員が意欲的に業務に取り組み力を発揮できるよう、生産性を向上し、仕事と生活・家庭とのバランスの維持に努めています。 ◇オフィスは2018年竣工で... |
| 給与 | 月給制 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 ・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。 ◆業務内容 ・楽楽販売を使ってのサポート業務。 ・設計に関するアドバイス。 ・設定に関するアドバイス。 ・機能の質問に対するサポート。 ・時期開発要望のとりまとめ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・下記いずれかのご経験2年以上 ①顧客折衝経験（サポート、営業経験等） ②開発経験(外部折衝必須) 【取り扱い商材】 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化すること... |
| 給与 | 月給制 年収 417万円〜471万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 |
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| 仕事内容 | ・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 ・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。 【扱うサービス】 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・下記いずれかのご経験2年以上 ①システム導入に関わるサポートor営業経験 ※プリセールス経験の方からのご応募もお待ちしております！ ②開発経験(外部折衝経験必須) 【取り扱い商材】 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやス... |
| 給与 | 月給制 年収 417万円〜630万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 |
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| 仕事内容 | ユーザーからの操作方法等のお問い合わせにメールで対応しています。 【具体的には】 ■メールでのお問い合わせ対応 ※一部電話対応有り ■FAQ更新 ■要望の開発部門へのフィードバック ■サービス改善提案 【背景】ユーザー数増加に伴う、カスタマーサポート部門の体制強化の為 今回募集のポジションについては、これに加えて、お客様の自己解決率アップに向けた施策を検討したり... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートにおけるメールもしくは電話対応の経験 [歓迎要件] ・インターネットバンキングやネット証券などのご利用経験 ・暗号資産、外貨、証券等の投資経験 ・VOCを起点としたサービス改善の促進リード、関係事業および部署との調整経験 |
| 給与 | 年俸制 年収 450万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 所内システムの運用およびユーザーサポート、IT資産の調達および管理、各プロジェクト企画等、幅広い業務を担当しています。海外拠点の増加に伴うシステム運用体制の強化のため、スタッフの増員を行います。 【具体的な業務内容】 ■所内システム全般に関するユーザーサポート(国内の英語話者ユーザー(当事務所の弁護士、スタッフ)、海外のユーザーに対しての英語対応) ■ITインフラ（メール、ファ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITサポートの経験1年以上 ■OS(Windows10)に関する知識 ■英語力をお持ちの方（目安TOEIC650点） ※メール・電話の問い合わせ対応をお任せします。海外拠点も増えてきており英語スキルの高い方は活かせる環境です。 【歓迎要件】 ▼クラウド環境... |
| 給与 | 月給制 年収 414万円〜490万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 【職務内容】 ■コンシューマ製品(時計等)のお客様総合相談対応 ［国内対象］ ■操作/機能説明及び苦情対応(電話/メール/チャット/対面による) ■お客様問合せデータの分析集計及び結果に基く改善業務 【期待する役割】 ・お客様対応を通じた「ロイヤルカスタマー醸成」 ・お客様相談本部機能としての社内への「お客様視点浸透」 【将来のキャリア】ご経験・スキルに応じては担当品目... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・お客様相談対応業務経験（カスタマーサービス等） ・スーパーバイザー経験 ■お客様対応が行える高いコミュニケーション力／高いストレス耐性及び冷静な判断力と行動力 ［苦情対応力］ ■電子機器及びスマートフォン等の電子デバイス... |
| 給与 | 月給制 年収 500万円〜720万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 学習コンサルタント（営業スタッフ）が面談で得た、ご家庭ごとの状況や課題をふまえて、登録家庭教師の中からその解決に最適な講師を選考するマッチング業務がメインの仕事です。 （2万人以上の在籍プロ家庭教師の性格や強み、教え方の特徴などの属性はデータベース化しております） 【具体的には】 ■学習コンサルタント（営業）からの情報をもとに、ご家庭に最適な講師を選考（マッチング） ■ご家... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コミュニケーション力(自分の感情や都合ではなくいつもお客様目線で考え、行動できる方) ■接客や営業、コールセンターやオペレーション業務の実務経験(3年以上) 【歓迎スキル】 ▼教育業界出身 ▼基本的なOAスキル |
| 給与 | 月給制 年収 440万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー21F |
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| 仕事内容 | 同社の売り上げシェアの8割を占める、動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客（動物病院）及び代理店からの使用上の質問、結果の解釈、機器の不具合などに対して電話サポートを行っていただきます。 【職務内容】 ■カスタマーサポート業務（全体の7割程度） ・医療機器・検査キットユーザー（動物病院）からのトラブル対応（1日15件程度） ・製品・業界関連の情報収集と情報提供 ■営業... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・獣医師、もしくは看護師の業務経験1年程度以上 ・コールセンター業務経験1年程度以上 ・ITエンジニアでカスタマーサポートやヘルプデスク経験 最近ではカルテをクラウド上で管理する「ベットコネクトプラス」という製品も提供して... |
| 給与 | 年俸制 年収 350万円〜550万円 |
| 勤務地 | 東京都小金井市梶野町5-8-18 |
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| 仕事内容 | ■顧客データベース上の潜在/既存顧客へのフォローアップ ■リード（製品への関心）の獲得 ■テレマーケティングキャンペーンの企画、準備、実行 ■KPIモニタリングと結果分析 ※キャンペーンコーディネーターおよびビジネスユニットと緊密に連携 【顧客先】製薬・化学・食品メーカーでの研究開発者とのやり取りがメインとなります。(過去同社の製品を使用されていた方々) ※入社後、製品... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ・営業経験 ・電話での顧客折衝のご経験 (カスタマーサポート等の方でも歓迎です) 【歓迎要件】 ■製薬、化学、食品業界での業務経験、もしくはそれら業界でのアプリケーションの知識 ■マーケティング経験 ■英語ビジネスレベル (読... |
| 給与 | 年俸制 年収 400万円〜550万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区池之端2-9-7 池之端日殖ビル6F |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 今後、拡大する当ポジションにて、マネジメントを始め今後のコールセンターの企画、運営等、即戦力としてのご活躍を期待しております。 【職務内容】 〇サポートセンターにおいて下記の業務を担当していただきます。 ①お客さまからの要望に応えるインバウンド対応業務 ・FDへの入電、WEBでのアクセス-問合せ、相談、資料請求、申込、保全 ②お客さまのニーズを先取りするアウ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■保険会社（生命保険・損保保険・乗合代理店問わず）でのコールセンターSV経験者、又はコールセンターの統括経験者 |
| 給与 | 月給制 年収 400万円〜700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂2丁目10番9号 ラウンドクロス赤坂 【本社】 |
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| 仕事内容 | 同社のコール窓口責任者として業務改善やメンバーのマネジメントなど下記業務を行って頂きます。 【具体的には】 ■オペレーションの構築 ■業務改善 ■トークスクリプトの作成 ■インバウンド業務（入電予測/人材配置) ■エスカレーション対応 【配属先】：3名（男性１名、女性2名） 【今後のキャリア】 ご入社後は同社の業務を学んでいただき、その上で1年ほどを目途に... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■電話におけるお客様対応(業界不問)の就業経験（3年程度） ［歓迎要件］ ・コールセンタ―・BPO・カスタマーサポートでのご経験 ・SVとして要員管理、業務改善、新規業務プロセス策定のご経験 【求める人物像】 ・同社の事業に対する価値観を共有できる方 ... |
| 給与 | 年俸制 年収 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | オペレーターとして受電に関する業務を行っていただきます。 主に以下業務を行っていただきます。 ■当社でご契約いただいているお客さま各種照会、手続きの対応 ・ご契約内容に関する照会への回答 ・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付 ・解約、満期などに関するご案内、手続き書類発送の受付 ■当社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務 ・満了請... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・保険業界での勤務経験 |
| 給与 | 月給制 年収 400万円〜450万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 同社が事業展開している「オンライン家庭教師サービス」にて、顧客に対するオンライン指導の通話テストを行って頂きます。 【具体的には】 ■契約済みの生徒（親）または講師に対して、同社が提供するオンライン指導システムを使いこなしてもらうための事前説明（ビデオ通話による接続テスト） ■オンライン指導システムの使い方の説明を対応（メールや電話） ■そもそもの問い合わせを減らすための業務... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ■カスタマーサポートセンター・ヘルプデスク・コールセンターなどでのご経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ▼スカイプなど、双方向で音声映像を使ったサービスを使用した経験 |
| 給与 | 月給制 年収 380万円〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー21F |
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| 仕事内容 | BtoBプラットフォーム受発注を導入された企業様の取引先に対して、同システムを使って頂くためのご案内と運用開始のサポート、そして運用後のサポートを行って頂くお仕事です。食の安全・安心を守るシステム「BtoBプラットフォーム規格書」を導入された外食企業様の取引先（卸・メーカー企業）へ、一緒に参加して頂くためのご案内と運用開始までのサポート、卸企業様向けシステムの提案営業を担って頂きます。 ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※履歴書に写真添付必須※ ■社会人経験（3年以上）、2021年1月中にご入社可能である方 ■営業事務やサポート・一般事務・対法人の受架電対応経験のいずれか（年数不問） 【歓迎要件】 ■エクセル（基本スキル：数式、vlookup程度） ■コミュニケーション能力... |
| 給与 | 月給制 年収 350万円〜400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■口座開設に伴う事務手続き（申込書発送など） ■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応業務 (取扱い商品の説明や取引システムに関する操作方法説明等) ■上記業務における各種改善提案の立案、実施 【魅力】 事務手続きやお問い合わせ対応だけにとどまら、お客様kらのご意見がを元に自分のアイデアでサービス/売上/ならびに顧客満足度の向上につながる業... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、銀行窓口などでの業務経験 ■PCスキル(基礎レベル) 【歓迎要件】 ・為替や金融商品に興味のある方 ※入社後1か月以内に金融先物取引外務員資格を取得頂きますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。 |
| 給与 | 月給制 年収 400万円〜 |
| 勤務地 | 東京都 |
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