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正社員
★受信のみ×ノルマなし×マニュアル完備★
NTTドコモグループで、
お客さまの「困った」を解決するお仕事です。
◇具体的な仕事の流れ◇
▼[問い合わせ例]
「スマートフォンの操作方法を教えてほしい」
「支払い方法を変更したい」
「他社回線からドコモへの切り替えを検討している」
こうしたお問い合わせに、
専用マニュアルとシステムを使いながら対応します。
難しい判断や複雑な作業はほとんどなく、
受信のみ・ノルマ一切なしで、
自分のペースで取り組めます◎
◇ゼロから安心のステップ◇
【STEP1】自社での事前研修（6日間）
・ビジネスマナー・敬語の基本
・電話応対の基礎（メモの取り方・保留の使い方）
・PC操作・タイピング など
「マウスの持ち方から」という方も丁寧に教えます！
【STEP2】現場研修（2～3ヶ月）
10〜20名の同期と一緒に実践研修へ。
先輩が常に「リアルタイムモニタリング」でサポート！
困った時はすぐにバトンタッチするので安心です◎
【STEP3】独り立ち＆リモートワーク開始
業務に慣れたら、週3～5日の在宅勤務も可能に！
（入社4～10ヶ月後が目安）
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【ゼロから学べる！手厚い6日間の事前研修♪】
当社では配属前に6日間の「自社事前研修」を完備！
同期とチームを組み、
助け合いながら学べる温かい環境です。
＜研修プログラム＞
■1日目：ルール・情報セキュリティ・サービス理解
■2～3日目：電話応対の基礎（敬語、スクリプト、PC操作、メモ）
■4～5日目：応対応用・苦手分野の克服
■6日目以降：個別メニューでの手厚いフォロー
進捗がゆっくりな方には、
6日目以降にオーダーメイドの個別メニューを用意してサポート。
「ブランクがあって不安」
「20代で初めてのオフィスワーク」という方も、
自信を持ってデビューできます◎
【週3～5日の在宅×有休86％×推し活OK♪】
長く安心して働いてほしいから、
環境づくりに徹底してこだわっています。
◆独り立ち後は週3～5日リモートワーク（在宅勤務）可
◆残業は月10時間程度と少なめ
◆有休取得率は86％
仕事終わりの時間もたっぷり満喫でき
「推し活」の遠征や旅行など、
プライベートな理由でも気兼ねなくお休みが取れます♪
服装・髪色・ジェルネイルも自由なので、
自分らしいおしゃれを楽しみながら、
一生モノの安定を手にしませんか？
【身につくスキル・キャリアパス】
★いろんなキャリアが目指せる♪
ゆくゆくはリーダーやSVへの昇格はもちろん、
ITエンジニアへの道もご用意しています！
希望に合わせた長期的なキャリアが描けます◎
【入社後の成長サポート】
▼自社での事前研修（6日間）
同期と一緒にチームを組み、
PC基礎や電話応対マナーなどをゼロから学びます。
▼現場での実践研修（2～3ヶ月）
配属先にて、実際のお客様対応を学びます。
先輩が常に隣でサポートするので安心です。
▼独り立ち・リモートワーク開始
業務に慣れた入社4～10ヶ月後を目安に、
週3～5日の在宅勤務も可能に。
自社の営業担当も定期的にフォロー面談を行い、
あなたの成長を見守ります。
ポイント1＜大手グループ×リモート×服装・髪色・ネイル自由＞ 「ここなら未経験でも安心」が、決め手でした◎
＼大手グループならではの確かな安心感／
「未経験だけどオフィスワークを始めたい」
「安心して続けられる仕事が良いな」
そんな想いに寄り添う環境が整っています。
富士通とＵＴグループの安定した基盤を持つ当社。
そしてこの仕事の就業先はあの『NTTドコモ』グループ！
誰もが知る大手ならではの安定した環境で、新生活をスタートできます。
＼置いてけぼりにしない、丁寧な初期研修／
入社後はまず6日間の社内研修からスタート。
敬語の使い方、メモの取り方、PC操作の基本まで
現場経験者がゼロから丁寧に教えます。
約8割が未経験スタート！アパレルや飲食、接客など、
オフィスワークが初めての先輩がたくさん活躍しています。
＼自分らしいライフスタイルをそのままに／
・リモートワーク週3～5日OK
・ジェルネイルや服装、髪型も自由に楽しめる
・有給休暇は希望が通りやすい（「推し活」も最優先できちゃう）
・残業月10時間程度
・産休や育休の連続取得実績あり
志望動機は「正社員になりたい」だけで充分◎
まずは、気軽にご応募ください♪
ポイント2☆*. 先輩社員にインタビューしました♪ .*☆
＜Aさん／20代・元アパレル販売員＞
前職は立ち仕事が多く、勤務時間も不規則で体力的につらさを感じて転職を決意しました。オフィスワークは全くの未経験でしたが、手厚い事前研修のおかげでスムーズに業務に慣れることができました！現在は週4日リモートワークをしており、大好きな趣味の時間もしっかり確保できてバランス良く働けています。
＜Bさん／30代・前職：医療事務＞
年齢やブランクへの不安がありましたが、頼れる同期と一緒に一から学び直せたことが何よりも心強かったです。社内はとても温かく風通しの良い雰囲気で、お互いに助け合う風土が根付いています。現在はこれまでの経験を活かしながら、リーダー候補として新しいやりがいを持ってイキイキと活躍しています！
ポイント3☆*. 採用担当からのメッセージ .*☆
当社の面接は、お互いのことを知るための大切な時間。堅苦しい質問は一切しませんので、リラックスして普段のあなたらしくお越しください♪「具体的な仕事内容をもっと知りたい」といった質問も大歓迎です！
「そろそろ正社員になって安定したい」「ワークライフバランスを整えて私らしく働きたい」など、応募のきっかけは些細なことで構いません。現在のスキルよりも、あなたのこれからの意欲を大切にしています。
もし面接当日に体調が悪くなってしまったり、急なご予定が入ってしまったりした場合も、遠慮なくご連絡くださいね。別の日程へ柔軟に調整しますので、まずは安心してお気軽にご応募いただければ嬉しいです。あなたにお会いできるのを、採用担当一同心より楽しみにしています！
ポイント4取材担当者より
富士通とＵＴグループを母体とする同社。最大の魅力は、圧倒的な安心感のもと『NTTドコモ』グループで「正社員」としてオフィスワークデビューできる点だ。
求職者が最も不安に思う「いきなりリモートで放置される」「未経験でついていけない」という懸念に対し、同社の体制は群を抜いている。配属前に自社で最低5日間の事前研修を実施し、基礎から丁寧に指導。会社でもSVがリアルタイムで状況を把握し、すぐフォローに入るため一人で抱え込む心配はない。ハードなトラブル対応や受電ノルマが一切ない点も特筆すべきだろう。
また、有休取得の休みやすさや、ジェルネイルOKなど暮らしへの配慮も抜群だ。会社の約半数にあたる1065名が女性であり、産休・育休の連続取得が歓迎される温かい社風が根付いている。大手の上質な環境で、最も安全に長期的なキャリアを築ける、今まさに自信を持っておすすめしたい一社である。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※【試用期間について】 あり（雇用形態・給与・待遇など条件変更なし） 試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | ■8:45～20:30の間でシフト制（実働7.75時間） 《シフト例》 1）08:45～17:30 2）11:45～20:30 【残業について】 ■月平均10時間程度です ※勤務地により勤務時間や研修時間が異なる場合があります 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 配属先：東京・神奈川・千葉・長野・石川・大阪・福岡・札幌・愛知・広島にある『NTTドコモ』グループ 《勤務地一覧》 ■東京 ・東京都新宿区新宿4-1-6（新宿三丁目駅より徒歩1分） ・東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3（代々木駅より徒歩2分） ・東京都豊島区南池袋1-16-15（池袋駅より徒歩2分） ・東京都立川市曙町1-31-2（立川北駅より徒歩2分） ■神奈川 ・神奈川県横浜市西区みなとみらい4-7-3（みなとみらい駅より徒歩4分） ■千葉 ・千葉県千葉市中央区千葉港7-5（千葉みなと駅より徒歩3分） ■長野 ・長野県長野市上千歳町1112-1（長野駅より徒歩8分） ■石川 ・石川県金沢市大手町12-8（金沢駅より車で8分） ■大阪 ・大阪府大阪市北区堂島1-6-20（北新地駅より徒歩3分） ■福岡 ・福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33（博多駅より徒歩6分） ■札幌 ・北海道札幌市豊平区月寒中央通11-2-20 ■名古屋 ・愛知県名古屋市東区泉1-13-23 ■広島 ・広島県広島市中区大手町4-1-8 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | ≪月給27.7万円スタートも可／賞与年2回≫ ■月給21万円～27.7万円＋各種手当＋賞与年2回 ※給与は勤務地に応じて変更します ※年齢や経験・スキルなどを考慮して決定します ※時間外手当は全額支給 ※上記は初年度の月給となります ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 【固定残業代について】 なし（残業代は、実際の労働時間に応じて別途全額支給） 【実際の給与例】 ■年収4,052,880円／入社1年目 （内訳：月給277,740円×12ヶ月＋賞与年2回＋時間外勤務月20時間分含む） ※能力・経験により下回る場合あり |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※健康保険は富士通健保組合加入 マリオットホテルやラフォーレ倶楽部の保養所を優待価格で利用可能！ ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ■入社時研修、ＵＴ-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ■資格支援制度あり ■無料給茶機、自動販売機 ■マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室） ■服装自由 ■髪色/髪型自由 ■ネイル自由（ジェルネイルOK） ■オフィス内禁煙 ■リモートワーク（在宅勤務）制度（業務習熟後） 【喫煙環境】 屋内禁煙 【産休・育休取得状況】 ★産休・育休取得率および復帰率はなんと100％！ ★1人目、2人目と連続して取得している社員も多数在籍しています |
| 休日・休暇 | ■シフト制（月8～10日休み） ※希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です ■慶弔休暇 ■有給休暇（20日付与／有休取得率86％！連休もOK） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ■産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ■子の看護休暇 ■通院休暇 ■特別休暇 ■積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など） |
募集背景
★10名以上の同期増員募集
★未経験・ブランクがある方も大歓迎
富士通×ＵＴグループとしての安定した経営基盤を持つ当社。
NTTドコモグループの案件拡大にともない、
新たな仲間を募集します！
入社後は丁寧な研修でしっかりサポートするので、
「オフィスワークが初めて」という方も安心してスタートできます◎
| 応募資格 | ★未経験・社会人デビュー・第二新卒歓迎！ ★フリーターやブランクのある方も大歓迎！ ★20～40代幅広く活躍中 ■学歴不問 ＼こんな方にピッタリ／ --------------------- □ 正社員として働きたい □ タイピングなど基礎から学びたい □ 充実した研修のある会社が良い □ お客様に寄り添う対応がしたい □ プライベートや推し活と仕事を両立させたい 【歓迎する経験・スキル】 ☆コールセンターでの実務経験 ☆事務職のPC実務経験 ☆接客・サービス業、飲食、営業、受付・フロントなど 人とコミュニケーションを取るお仕事の経験 【過去の採用例】 ★未経験入社が8割！ 前職は販売、飲食、美容系、工場スタッフなどさまざまです。 「座って働きたい」 「安定した大手の正社員になりたい」 「プライベートの時間を増やしたい」 といった理由で入社した先輩たちが、 手厚い研修を経てオフィスワークデビューを叶えています♪ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | ＦＪＵＴプラス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階 |
| 事業内容 | ＼ＦＪＵＴプラスの魅力ポイント／ ★富士通×UTグループの安定基盤 ★リモートワークOK（週3～5日） ★服装・髪色・ネイル自由 ★残業は月10ｈ程度 ★有休取得率86％！連休もOK ★転勤なし！全国10拠点から選べる ★産育休の連続取得実績あり＆復職率100％ ■事業内容 ・事務・製造・ITエンジニア・コンタクト等の労働者派遣事業 ・富士通サーバー・プリンタ等の製造請負事業 ・ヘルプデスク・サーバネットワーク等のIT運用請負事業 ・紹介事業 ■許可番号 【派遣】派13-314180 【紹介】13-ユ-310982 |
| 代表者 | 代表取締役社長／森川 弘二 |
| URL | https://www.ut-g.co.jp/fup/top/ |
| 設立 | 1980年10月 ※富士通株式会社全額出資で富士通アプリコ株式会社として設立 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1839名（2025年10月末時点） 【男女比】 5：5 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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