求人数449,150件(10/10 更新)

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10/10更新!東京都のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・4ページ目 248件

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248件中 61~80件目を表示中

求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ・業務運営 ・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メン
応募資格 【必須】 ・顧客対応経験を2年以上お持ちの方(個人・法人どちらでも可) 【尚可】 ・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象とし...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階 JR・東京メトロ各線「渋谷」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります。 【職務詳細】 ・Remoguサービスの認知拡大施策の企画・運用 ・SNS(X、Facebook、Instagram、LinkedIn)を活用した集客活動 ・登録者に対するフォロー体制の設計と対応品質の管理 ・日次・週次・月次のKPI管理と改善施策の実施 ・フルリモートで働く
応募資格 【必須】 ・無形商材において営業リーダーやBPOのご経験 ・ビジネスを通じた社会課題解決に関心の高い方 ・「地方創生」をビジネスで牽引していくという同社ビジョンに共感して頂ける方 ・「リモートワークを普及/推進することで選択できる社会をつくる」という事業ビジョンに共感頂ける...
給与 年収 600万円~750万円
勤務地 フルリモート フルリモート 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景/ミッション】 リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の変革を支え、働きがいと企業や経済の成長が両立する、持続可能な社会づくりを目指しています。 そだちえ事業室では写真や動画をオンライン上で売買するプラットフォーム“そだちえ”の事業運営全般を行っております。これまで主に幼稚園保育園等、先生やフォトグラファーが撮影した写真・動画を保
応募資格 【必須要件】 ■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザー業務(運営・管理)経験 ■基本的なITスキルをお持ちの方 (Microsoft Office、社内コミュニケーションツール、顧客管理ツール(CRM)等の基本的な操作が行えれば可)...
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー(プレイング)をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。 【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善
応募資格 【必須】 下記いずれか2年以上 ・WebサービスのBPO業務経験(業務改善・効率化に関する知識も可) ・BPO営業経験 ・バックオフィスのSaaSツールの操作経験 【尚可】 ・バックオフィス関連のBPO業務経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・リーダー経験(自身がチー...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F JR各線、小田急線、京王線「新宿」駅南口より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンター責任者 【職務詳細】 アウトバウンド型コールセンターの設計、運営 顧客ニーズのヒアリング、提案、クロージング スクリプト、トーク設計の開発と最適化 データ分析をもとにしたKPI改善と業務効率化 音声解析やAIツールなどのテクノロジー導入支援 チームメンバーへのOJTや教育体制の整備 マーケティング、営業部門と連携したプロジェクト推進 将来的には部門責任者としてマネジメン
応募資格 【必須】 以下いずれかの営業経験を3年以上お持ちの方 個人営業 法人営業 アウトバウンド型コール営業 電話営業 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 東京都千代田区外神田4丁目14の1 秋葉原UDX4F LIFORK秋葉原R22 JR山手線「秋葉原」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 RPO(採用運用)チームでは、既存クライアント300社強に対して、 顧客企業の採用業務代行を行っています。 企業によってオペレーションや利用サービスも異なるため、 企業に適したオペレーション設計・運用を行っています。 このチームは今後毎年10名程の増員を計画しているため、 オペレーションの仕組み化、マニュアル化、メンバーのスキルアップ・ 育成・採用まで事業拡大全てに関わり、一緒に成長
応募資格 【必須】 ・顧客対応の経験(電話・交渉・折衝・営業・販売など) ・チームマネジメントの経験 ・業務の仕組み化、オペレーション設計、マニュアル作成・改善の経験 【尚可】 ・Excel、スプレッドシート、PowerPointを使った業務経験 ・新卒・中途採用の業務経験 ・RP...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20階 WEWORK内 各線「池袋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ◆BPOプロジェクトマネージャー クライアントが展開するサービスの事務局オペレーション立ち上げ、 カスタマーサクセス支援、データ分析・可視化をフリーランス人材と一緒に体制で支援します。 BPO業務における顧客折衝、要件整理、業務フロー作成、設計、現地調査、 リスト作成・突合、ダッシュボード作成等、幅広い業務に携わることができます。
応募資格 【必須】 ・コミュニケーション能力がある方 ・ITリテラシー(何かしらのIT商材の営業としての取り扱い、もしくは運用の経験) ・officeスキル(word、Excel、PowerPoint) 【尚可】 ■管理業務経験 ■ヘルプデスク、事務局、カスタマーサクセスの立ち上げ...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東京都港区西新橋2丁目21-2第1南櫻ビル 4F JR「新橋」駅徒歩9分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 エネルギーに携わる団体や企業向けに事業推進を行うビジネス支援として、制度設計・業務構築・業務改善等に携わっていただきます。 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、
応募資格 【必須要件】 ※履歴書写真貼付必須でご用意ください。 ■顧客折衝・調整経験 ■ドキュメント作成力(Excel・PowerPoint) ■社会人経験(3年以上) 【歓迎要件】 ▼営業経験者 ▼コールセンターやBPO経験者 ▼バックオフィス業務経験者 ▼エネルギー業界経験者...
給与
勤務地 東京都港区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様に便利と安心を届ける ・現場の仲間に働きやすさと安全を届ける ・会社の持続的発展に貢献する ・社会の一員として責務を果たす ■組織の業務概要 ・コンタクトセンターにおける「お客様満足度の向上」、「競争力の強化」を目的とした戦略企画、システム導入調整、実行・運営サポート ・コンタクトセンターへの新システム導入調整
応募資格 【必須要件】 (1)意欲的で行動力があり、新たな取組みにもチャレンジできる方 (2)素直で誠実であり、メンバーと協調しながらリーダーシップを発揮できる方 (3)コミュニケーション能力が高く、チームのエンゲージメントを高めることができる方 <求めるスキル> 以下のいずれかの...
給与 年収 750万円~800万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 社会インフラを支えるエネルギー安定供給に関わるバックオフィス業務に関わっていただきます。 主な業務として、複数の専用基幹システムより必要なデータ(天候・日別年間計画・過去実績・大型イベント・補正情報など)を収集し、取りまとめたデータを専用の基幹システムに登録。突合した情報をシステムより出力し顧客へデータの連携とレポートを行います。 【想定のキャリアアップ
応募資格 【必須要件】 ・基本的なPC操作ができる方(専用システム操作に抵抗がない方) ・正確に物事をコツコツ進めていくことが得意な方 ・不明点をそのままにせず、自ら調べ質問できる方 【歓迎要件】 ・基本的なPC操作ができる方(専用システム操作に抵抗がない方) ・正確に物事をコツ...
給与
勤務地 東京都港区赤坂

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社の施工管理支援担当として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を、代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートしていただきます。 【職務詳細】 ■施工管理業務(原則オンサイトでの対応業務) ・現場での写真撮影や品質検査の立会い ・OJTに
応募資格 【必須】  下記いずれかに該当する方 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で設計・積算・見積などの実務経験3年以上 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で現場監督などの施工管理の経験3年以上 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で工務等の現場事...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 各線「秋葉原」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではご自身の担当チーム(1チームにつき5~10名程度)を管掌いただきます。 具体的には… ・1チーム、5~10名程度の障がいのある方のマネジメント ・受託業務の進捗確認、チー
応募資格 【必須】 ・事業会社での実務経験3年以上 ・チーム(5~10人程度)マネジメントのご経験 ・自身でプロジェクトの段取りやタスク管理をしたご経験   ・人材育成、キャリア開発に興味がある方 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方  - 人材派遣会社の営業職のご経験  - 店舗運営...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都千代田区大手町1-1-1 東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【ミッション/お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント/営業部門/各チームにいるリーダーなど社内外などの  各所と連携   【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理/粗利管理/コスト管
応募資格 【必須】 ・ゲーム業界での就業経験 ・マネジメント経験(管理規模50名以上) ・数値管理経験 【尚可】 ・モバイルゲーム領域での実務経験 ・法人顧客との折衝経験 ・労務管理経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定め...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズビル 3F 山手線「新大久保」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社サービスに関するコールセンターのSVとして、チーム全体の運営・管理や業務改善をお任せします。 将来的には業務設計、企画、ユーザー体験の最適化にもチャレンジいただけます。 【職務詳細】 ・同社サービスに関する受電やメール対応(商品交換など) ・オペレーター業務のサポート(質問対応・一次的な指導含む) ・サテライトコールセンター(最大40名規模)との連携運用・品質管理 ・応対品質の
応募資格 【必須】 ・コールセンターでのSV経験(目安:2年以上) ・クレームなどの顧客対応を落ち着いて行った経験 ・基本的なPCスキル(Excelでのデータ入力や簡単な集計、Wordでの文書作成など) 【尚可】 ・オペレーター育成の補助経験(OJTやトレーナー補助など) ・マニュ...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー 東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅A2出口 徒歩約3分/東京メトロ 銀座線「虎ノ門」駅3番出口 徒歩約6分 勤務地変更の範囲:会社が許可または指示する場所

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 スーパーバイザーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 損害保険の保険金支払い関連業務(事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応)の業務運営管理者をお任せいたします。 <具体的には> ・現場管理:配下からのエスカレーション受けや指導、業務構築、運用整理、工程管理、お客様企業担当者との確認 ・運営管理:収支管理、課題抽出と解決推進、 ・労務管
応募資格 【必須】 ・リーダーやそれに準じるポジションでの組織運営経験 【尚可】 ・組織において見つけた課題を受け留め解決推進した経験 ◇◆キャリアパス◆◇ 現場業務を習得後、スーパーバイザー→チーフスーパーバイザー→マネジャーを目指していただきます。直属の上司と1on1や面談も...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 東京都渋谷区代々木3-25-3 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル 各線「新宿」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 損害保険会社において、医療保険(がん保険)と火災保険のコンタクトセンター(コールセンター+事務センター:20名規模)のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対
応募資格 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル(Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成) ・10名以上の組織でのマネジメント経験(採用、労務管理、人事考課等) ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F 都営大江戸線 「都庁前」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 配属先のドライバーマネジメント部では、採用~管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望・適性に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。 【職務詳細】 ・オペレーション課題の可視化と改善の推進 ・AI導入による業務精度向上/効率化 ・Salesforceを中心としたシステム企画 ※取り組み例: ・配達員のアカウント管理 ・トラブル管
応募資格 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 【尚可】 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験 ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 JR埼京線「新宿」駅 新南口徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
仕事内容 急性期治療における、吸入薬剤投与治療分野での世界的企業でのお仕事です。 集中治療室や小児病棟ではしばしば呼吸器管理が求められ、その際に使用されるのがネブライザー。 今回はPICU/NICU/救急/呼吸器関連病棟などで働く医療従事者向けに、ネブライザーシステムの使用方法をレクチャーするクリニカルエデュケーターのお仕事をお任せします。 ※転籍案件※
応募資格 ・看護師:集中治療室or呼吸器or小児病棟に通算5年以上勤務した経験を有する ・臨床工学技士:通算5年以上、呼吸器関連機器の管理経験を有する
給与 年収 450万円~550万円
勤務地 東日本担当(首都圏)・西日本担当(近畿圏)

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。 その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します! 【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス 金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など 【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休
応募資格 【必須】 ・何かしらのリーダーやサブリーダーのような経験がある方 ・ユーザーとのコミュニケーションを惜しまない方 ・ドキュメント作成(Excel/Word/PowerPoint) ※業務イメージ図などを書けるレベル 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリ...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 東京都港区港南一丁目7番18号 A-PLACE品川東 本館4階 JR各線「品川」駅港南口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実
応募資格 【必須】 ・ラインマネジメントのご経験※目安3年以上 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験をお持ちの方を歓迎 ・金融業界での業務経験 ...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 JR各線「恵比寿」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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