| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客からの依頼に応じた郵送型DM（ダイレクトメール）の発送代行に関する生産管理業務を担当していただきます。お客様の大切な情報を正確・安全に取り扱い、確実な納品を行うための中心的な役割です。 【職務詳細】 ・業務設計および作業スケジュールの作成 ・資材の入荷確認・資材移動の手配 ・作業内容に関するスタッフへの業務説明 ・作業の進捗管理および各種問い合わせ対応 ・作業完了手配および業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作スキル（Microsoft Excel、Microsoft Word） ・チームワークを重視し、正確な業務ができる方 【尚可】 ・プリント業務やBPO業務などの工程管理の実務経験 ・業務改善や効率化提案の経験 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江戸川区臨海町5-2-2 JR京葉線「葛西臨海公園」駅徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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正社員
| 仕事内容 | 糖尿病患者向けの血糖測定器に関する問い合わせ対応をお任せします。 患者様やご家族、医療従事者からのご相談に寄り添い、製品の正しい使用をサポートする、社会的意義の高いポジションです。 ・担当製品：糖尿病患者が使用している血糖測定器/4製品 ・1日の問い合わせ対応件数：15～20件程度（1件当たり12分程度） ・問い合わせ相手：患者様や患者様のご家族、医療従事者など ・トラブルシューティング |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員として就業3年以上 ・コールセンター経験2年以上 ・ 英語を用いた実務経験をお持ちの方 （クライアントとの口頭での折衝・会議対応、英文メール・資料作成など） ・タイピングスキル（ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル） ＜尚可＞ ★ コールセンターにおける... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。 3名～20名程度で1チームとなり、患者様、医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。想定問答集などの様々な資料を参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ ・医療・医薬品についての知識がある方 ∟登録販売者資格保有者、医療・薬学系学部出身者、治験業務経験者、医薬品卸経験者など ・医療やヘルスケア領域に関心があり、学習意欲のある方 ・社会人経験3年以上 ・電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ ★ド... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社若しくは都内製薬会社内） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
正社員
| 仕事内容 | 医薬品が安全に患者さんへ届けられるよう、処方医や薬局・病院が適切な条件を満たしているかを確認し、流通の可否を判断する仕事です。 社内外の関係者と連携しながら業務を進めていくため、チームワークを大切にしながら働けるポジションです。 【業務内容】 本ポジションでは、医薬品の流通管理業務をお任せします。 ＜入社後＞ 業務割合：事務5割／電話対応5割 ・医療機関、卸からの電話・メー |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須条件＞ ●下記いずれかのご経験をお持ちの方（いずれも業界不問） ・営業経験 ・事務経験 ・コールセンター経験 ●Microsoft Officeを使用したビジネスメール経験 ●正社員でのご経験が1社で1年以上 かつ、3社以内のご経験の方 ＜歓迎条件＞ ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ・派遣社員・正社員の人材管理 ・業務プロセスの改善・効率化推進 ・他部門・経営層との連携・報告 ・コンプライアンス遵守・リスク管理 ・顧客対応品質の向上施策 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メトロ 銀座線 「日本橋」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・クライアントのニーズヒアリング、提案、見積書・プレゼン資料の作成 ・業務設計、BPOセンターとの調整、原価工数算出、契約締結対応 ・I |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験 【尚可】 ・事務センターの立ち上げ、シェアード業務移管の経験がある方 ・新規システ... |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:将来的には全国転勤の可能性があります |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント（サービス品質の担保、納期管理） ・プロジェクトメンバーのマネジメントおよび育成 ・経理帳簿の記帳代行業務の統括 ・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート（クライアント先でのオンサイト対応含む） ・支払代行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験（規模不問） ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格（TOEIC700以上、英検準1級以上など） 【尚可】 ・会計事務所、税理士法人、アウトソーシング会社での記帳実務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メトロ千代田線「大手町」駅徒歩1分※現在は月2～4回程度の出社 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお任せします。 【職務詳細】 ・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善 ・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理 ・カスタマーセンターからのエスカレーション対応 ・追加口座審査業務 ・デビットカード不正対応業務 ・郵便返礼業務 ・その他銀行業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社で... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス 各線「渋谷」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F 都営大江戸線 「都庁前」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 配属先のドライバーマネジメント部では、採用～管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望・適性に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。 【職務詳細】 ・オペレーション課題の可視化と改善の推進 ・AI導入による業務精度向上／効率化 ・Salesforceを中心としたシステム企画 ※取り組み例： ・配達員のアカウント管理 ・トラブル管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 事業会社での業務設計／業務改善・業務改革(BPR)経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 【尚可】 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 JR埼京線「新宿」駅 新南口徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 現場の最前線でオペレーションを管理しながら、リード担当が描く「次世代サポート」を具体的に形にする、実行の中心を担っていただきます。 【業務内容】 ■現場オペレーションの統括・改善（メイン業務） ・メンバーや委託先からのエスカレーション対応、および品質管理。 ・既存の業務フローを常に疑い、「より早く、より正確に」対応するためのフロー再設計。 ■LLM・デジタルツールを活用した効率化 |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須〉 ・カスタマーサポート、またはコンタクトセンターでの実務経験（3年以上） ・問合せの7割はメールである為、テンプレート返信だけでなくテーラーメイドなメール文章作成経験がある方 ・自ら課題を見つけ、解決に向けた施策を実行した具体的なエピソードがある方 ・プロンプトエン... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都品川区上大崎 ■転勤なし ■リモートワーク可 〈勤務時間〉 09:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 ■フレックスタイム制度 └コアタイム：10:00～15:00（一部対象外有） |
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| 仕事内容 | 当社の新電力サービスは、急拡大を続ける成長事業。 今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦したい方 ・数字を根拠に課題を整理し、改善につなげることに興味がある方 ・組織の成長に貢献しながら、自分自身も成長していきたい方 【歓迎】 ・課題を特定し、改善提案した経験 ・自責で捉え行動ができる方 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【本社】渋谷区渋谷 ・転勤なし 〈勤務時間〉 10:00～19:00 ・夜間勤務：なし ・月間平均残業時間：20時間以下 |
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| 仕事内容 | クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、 SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・ |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須〉 以下のいずれかのご経験がある方 ・5名以上のチームマネジメント経験のある方 ・コールセンターや事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験（SV経験など）のある方 〈歓迎〉 ・コミュニケーション力が高い方 【求める人物像】 ・一つの業界に固執せず、多様な現場で経験... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 各プロジェクト先 ・東京23区内 ・立川 ・八王子 ・神奈川県横浜市 ※研修地：東京本社（港区浜松町） 〈勤務時間〉 09:00～17:45 夜間勤務：なし 実働7時間45分（休憩60分） |
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| 仕事内容 | ▶カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービスを導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル/経験】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都港区港南 ※転勤なし 〈勤務時間〉 10:00～19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 |
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| 仕事内容 | 国内トップクラスの会員基盤を持つ大手ITグループのECサービスにおいて、カスタマーサービス部門のスーパーバイザー（SV）として、お客様満足度向上と業務改善を推進していただきます。 担当いただくのは、単なる問い合わせ対応の管理ではありません。顧客の声を分析し、サービス改善や業務効率化、さらにはAIを活用した新たなサポート体制の構築など、事業成長に直結する重要なポジションです。 具体的には |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・ECサイトまたはIT・Webサービス企業におけるカスタマーサポートSV、またはマネジメント経験（目安3年以上） ・メールを中心としたカスタマーサポート業務経験 ・KPI管理、スタッフ育成、シフト管理などのマネジメント経験 ・業務改善や品質改善などのプロジェク... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 ※JR・私鉄・地下鉄複数路線からアクセス良好 在宅勤務制度を導入しており、業務内容に応じてリモートワークとオフィス勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能です。 フレックスタイム制度または裁量労働制を採用しており、自律性を重視した勤務スタイルを実現できます。 |
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| 仕事内容 | 大手ITグループが展開するECサービスにおいて、カスタマーサービス部門のSV（スーパーバイザー）として、お客様満足度向上を目的としたチームマネジメントおよび業務改善をお任せします。 このポジションの最大の魅力は、「問い合わせに対応する仕事」ではなく、「問い合わせそのものを減らす仕事」であることです。 日々寄せられるお客様の声には、サービスをより良くするためのヒントが数多く隠されています。そ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・ECサイトまたはIT・Webサービス企業におけるカスタマーサポート、コンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験（3年以上） ・メールを中心としたカスタマーサポート経験 ・KPI管理、スタッフ育成、シフト管理などのマネジメント経験 ・業務改善や品質改善な... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 複数路線が利用可能な駅から徒歩圏内のオフィスです。 在宅勤務制度を導入しており、業務状況に応じてリモートワークと出社を組み合わせた柔軟な働き方が可能です。 勤務形態はフレックスタイム制または裁量労働制を採用しており、自律性を尊重した働き方ができます。 |
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| 仕事内容 | 大手ITグループが展開するECサービスのカスタマーサービス部門において、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営およびサービス品質向上を担っていただきます。 担当するのは、メールを中心とした問い合わせ対応のエスカレーション対応、オペレーターや業務委託スタッフのマネジメント、シフト管理、KPI管理、人材育成などの運営全般です。 さらに、お客様から寄せられるご意見・ご要望を分析し、サービス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・ECサイトまたはIT・Webサービス企業におけるカスタマーサポートSV、またはマネジメント経験（3年以上） ・メールを主体としたカスタマーサポート経験 ・KPI管理、スタッフ育成、シフト管理などのマネジメント経験 ・業務改善や品質改善プロジェクトを推進した経... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 主要駅から徒歩圏内の利便性の高いオフィスです。 在宅勤務制度を導入しており、業務内容やチーム状況に応じてリモートワークとオフィス勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能です。 勤務形態はフレックスタイム制または裁量労働制を採用しており、自律的にスケジュールを調... |
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| 仕事内容 | 国内有数の会員基盤を持つ大手企業グループのECサービスを支えるカスタマーサービス部門にて、SV（スーパーバイザー）としてチームマネジメントおよびサービス品質向上を担当していただきます。 具体的には、メールを中心としたお問い合わせ対応のエスカレーション対応、オペレーターや外部パートナーのマネジメント、シフト管理、人材育成、KPI管理など、カスタマーサービス運営全般を担います。 また、お客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・ECサイトまたはIT・Webサービス企業でのカスタマーサポートSV、またはマネジメント経験（3年以上） ・メールを主体としたカスタマーサポート経験 ・KPI管理、スタッフ育成、シフト管理などのマネジメント経験 ・業務改善や品質改善プロジェクトを推進した経験 ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 都心の主要駅からアクセスしやすいオフィスです。 リモートワーク制度を導入しており、業務内容やチーム状況に応じて出社と在宅勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能です。 また、フレックスタイム制度・裁量労働制を採用しており、業務効率を重視した働き方を実現しています。 |
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| 仕事内容 | 大手ITグループが展開するECサービスのカスタマーサービス部門において、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営や顧客満足度向上に携わっていただきます。 担当いただくのは、メールを中心としたお問い合わせ対応のエスカレーション対応、オペレーターや外部パートナーのマネジメント、シフト管理、人材育成、KPI管理などのSV業務全般です。 このポジションの特徴は、「一人で現場を回すSV」ではない |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・ECサイトまたはIT・Webサービス企業におけるカスタマーサポートSV、またはマネジメント経験（3年以上） ・メールを中心としたカスタマーサポート経験 ・KPI管理、シフト管理、人材育成などのマネジメント経験 ・業務改善や品質改善を推進した経験 【歓迎条件... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 都心の主要駅からアクセスしやすいオフィスです。 業務内容に応じてリモートワークも活用しており、出社時には部署内のコミュニケーションを大切にしています。 フレックスタイム制度・裁量労働制を採用し、自律性とチームワークを両立した働き方が可能です。 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 千代田区（25,913）｜ 中央区（16,018）｜ 港区（37,865）｜ 新宿区（12,351）｜ 文京区（2,019）｜ 台東区（2,374）｜ 墨田区（1,174）｜ 江東区（5,094）｜ 品川区（8,643）｜ 目黒区（2,320）｜ 大田区（2,322）｜ 世田谷区（1,495）｜ 渋谷区（16,641）｜ 中野区（1,492）｜ 杉並区（840）｜ 豊島区（3,018）｜ 北区（496）｜ 荒川区（309）｜ 板橋区（1,080）｜ 練馬区（684）｜ 足立区（783）｜ 葛飾区（357）｜ 江戸川区（817）｜ 八王子市（1,113）｜ 立川市（852）｜ 武蔵野市（662）｜ 三鷹市（452）｜ 青梅市（147）｜ 府中市（806）｜ 昭島市（367）｜ 調布市（300）｜ 町田市（654）｜ 小金井市（114）｜ 小平市（247）｜ 日野市（560）｜ 東村山市（152）｜ 国分寺市（126）｜ 国立市（98）｜ 福生市（54）｜ 狛江市（54）｜ 東大和市（88）｜ 清瀬市（56）｜ 東久留米市（86）｜ 武蔵村山市（94）｜ 多摩市（383）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（120）｜ あきる野市（70）｜ 西東京市（308）｜ 西多摩郡瑞穂町（99）｜ 西多摩郡日の出町（17）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（10）｜ 利島村（7）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（8）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
