求人数518,439件(6/6 更新)

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6/6更新!東京都のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・8ページ目 276件

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276件中 141~160件目を表示中

求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 24時間365日、止まることのない日本の移動を支える『GO』において、お客様を支えるサポート体制の構築は、最優先の経営課題の一つです。 アプリDL数は順調に推移し、サービス規模は急速に拡大しています。 この成長を加速させるためには、エンドユーザーとタクシー事業者の双方の声を、サービス品質向上のためのインサイトへと進化させる、攻めの基盤構築が不可
応募資格 【必須要件】 ■カスタマーサポート/サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ■データに基づいた課題発見・施策立案のご経験(Excel/スプレッドシート)
給与 年収 550万円~700万円
勤務地 東京都港区

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
仕事内容 ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ <具体的には> ・メンテナンスの日程調整(2〜3分の簡単な電話) ・設置後のフォロー(困りごとの確認など) ・内容をPCに入力(シンプルな作業) ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です
応募資格 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK \こんな方におすすめ/ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 21歳以上44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労...
給与 年収 200万円~350万円
勤務地 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
仕事内容 ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ <具体的には> ・メンテナンスの日程調整(2〜3分の簡単な電話) ・設置後のフォロー(困りごとの確認など) ・内容をPCに入力(シンプルな作業) ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です
応募資格 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK \こんな方におすすめ/ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 21歳以上40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労...
給与 年収 200万円~350万円
勤務地 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 プロダクト推進部 寄付者サポートグループにおいて、既存のオペレーション管理を基盤とし、 寄付者体験(CX)向上のための企画・実行を幅広く担当いただきます。 ■カスタマーサポートのオペレーション統括(基盤業務) ・自社メンバー(アルバイト・派遣スタッフ)および業務委託先のマネジメント ・エスカレーション対応、応対品質管理、マニュアル・FAQの整備
応募資格 【必須要件】 ■カスタマーサポート、またはコンタクトセンターでの実務のご経験(3年以上) ■問合せの7割はメールである為、テンプレート返信だけでなくテーラーメイドなメール文章作成経験がある方 ■プロンプトエンジニアリングの基礎知識や、LLMを業務活用した実績 【歓迎要件】 ...
給与
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるため、 社内外の関係者と協力してBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)活用をリードしていただきます。 【職務詳細】 デジタル運用広告のオペレーション業務(レポート作成、入稿、運用調整等)を、 国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を担当します。 ・社内のオペレーション業務委託需要の調査 ・生産性改善の定量試
応募資格 【必須】 ・デジタル運用型広告に紐づく以下いずれかの業務(2年以上)   - コンサルティング業務   - オペレーティング業務   - 他社へのBPO等、業務委託の管理 ・部署・チームを跨いだ社内プロジェクトマネジメント経験 【尚可】 ・同業種におけるBPOに関連する業...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都港区東新橋1-8-1 JR各線「新橋」駅より徒歩4分/都営大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社はM&Aを通じて事業承継問題を抱える中堅中小企業様のご支援を行っております。インサイドセールスとして、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用し、M&Aに興味のあるお客様の発掘および初回面談の獲得を担っていただきます。 【職務詳細】 ・アウトバウンドコールによる見込み客へのアポイント取得 ・見込み客への定期的な情報提供(ナーチャリング) ・セミナー誘致 ・顧客のコンタクト情
応募資格 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験(法人・個人不問) ・電話営業の経験 ・インサイドセールスの経験 【尚可】 ・新規開拓のコール経験 ・金融機関でのフィールドセールス経験 ・M&A業界での業務経験
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 東京都千代田区丸の内一丁目8番2号 鉄鋼ビルディング24階 各線「東京」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・トラブルシューティングおよび利用サポート(通信接続・プラン購入など) ・問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 ・CS視点でのプロダクト改善提案・要件整理
応募資格 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートア...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 JR山手線/都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のアウトソーシングセンターにて、センター運営およびマネジメント業務をご担当いただきます。自社製品である高速OCRやワークフローシステムを活用し、顧客の大量帳票の読み取りからデータ化までを行う請負業務の司令塔として、効率的な運用体制を構築する役割です。 【職務詳細】 ・オペレーション管理:データ入力、書類チェック、スキャン等の事務チームの運営、進捗モニタリング、納期・品質管理(エ
応募資格 【必須】 ・コールセンター、アウトソーシングセンター、店舗等のマネジメント経験、またはSV経験(業界不問) ・BPOビジネスの経験 ・PCの操作経験(Word、Excel、電子メール他) 【尚可】 ・リーディングカンパニーでの業務経験(業界不問)
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 東京都港区芝浦4-2-25 田町CKビル JR山手線「田町」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
仕事内容 【事業・組織概要】 データドリブンDX統括部は「誰もがデータを利活用できる社会」の実現を目指し、AIプラットフォーム「dotData」、BI(Tableau中心)、データ基盤(Snowflake中心)等を軸に、顧客のデータドリブンDXと価値創出を支援しています。部署内にマーケ・セールス・プリセールス・デリバリー・CS・サポートが揃い、連携してスピード感ある事業運営を行います(キャリア採用比率約40
応募資格 プロフェッショナル(課長相当)の場合 【MUST】 ・以下のロールの両方を経験(トータルで5年以上)  - アカウントマネジメント  - ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス ・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識 ・AI、BI、データベース...
給与 年収 900万円~1200万円
勤務地 東京都港区(本社ビル) 勤務地変更の範囲:会社の定める場所(該当する場合はテレワークを行う場所を含む)

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
仕事内容 具体的な業務内容は下記です。 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの設定及び推進 ・障害・インシデント発生時の迅速なハンドリング ・委託先からのエスカレーションの管理 ・社内への定期レポート作成およびプレゼンテーション ・チーム目標の設定と成果創出をリードし、ベストプラクティスを通じた業務改善 <ユニークなチャレンジ> ・メルカリのミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広
応募資格 【必須条件】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・CSオペレーションに関連する知識と実務経験 ・リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験 ・プロジェクトを通じた業務の効率化と問題解決の経験 ・5名以上のチームマネジメント経験...
給与 年収 500万円~1000万円
勤務地 下記いずれか 本社(東京都港区六本木6-1-10)・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能(一部...

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求人の特徴
  • 土日祝休み
仕事内容 【ポジション概要】 MUFGの金融サービスを支えるシステムを常時見守り、安定稼働を担う「システムの管制官(オペレーションディレクター)」募集です。ATM/スマホ取引など日常の金融取引を支える巨大システムを、安全・安心に運用します。 【業務内容】(雇入れ直後) ・データセンターでのシフト勤務(交代勤務) ・協力会社によるオペレーション/監視業務の運営管理 ・障害時の一次対応(開発担当と連携し、影響
応募資格 【求める人物像】 ・MUFGシステムの安定稼働堅持に熱意をもって、堅実・愚直に取り組める方 ・外部ビジネスパートナーとのコミュニケーション、ディスカッションを通じて、より良い運用管理とシステム構築に向けた、提言や実現に向けた支援を前向きに取り組める方を求めています。 【必...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 多摩ビジネスセンター (雇入れ直後) 上記勤務地、自宅、及び、その他会社の定める場所 (変更の範囲) 会社の定める場所(出向先およびテレワークを行う場所を含む)

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・業務進捗管理および業務品質管理 ・パートスタッフ(約30名)のマネジメントおよび業務指示 ・顧客対応(問い合わせ、クレーム対応等) ・業務改善およびオペレーションの最適化 ・ミス報告や業務
応募資格 【必須】 ・業務運用管理の経験 ・スタッフ管理、チームマネジメントの経験(目安:10名以上) ・基本的なPCスキル(Excelでの報告書作成レベル) 【尚可】 ・BPO業務でのリーダー経験 ・業務改善や業務設計の経験 ・Excelマクロの利用経験(既存ツールの活用、簡単な...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東京都千代田区飯田橋3-5-1 東京区政会館5F 東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・業務進捗管理および業務品質管理 ・パートスタッフ(約30名)のマネジメントおよび業務指示 ・顧客対応(問い合わせ、クレーム対応等) ・業務改善およびオペレーションの最適化 ・ミス報告や業務
応募資格 【必須】 ・業務運用管理の経験 ・スタッフ管理、チームマネジメントの経験(目安:10名以上) ・基本的なPCスキル(Excelでの報告書作成レベル) ・BPO業務でのリーダー経験 【尚可】 ・業務改善や業務設計の経験 ・Excelマクロの利用経験(既存ツールの活用、簡単な...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 東京都千代田区飯田橋3-5-1 東京区政会館5F 東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
仕事内容 ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ <具体的には> ・メンテナンスの日程調整(2〜3分の簡単な電話) ・設置後のフォロー(困りごとの確認など) ・内容をPCに入力(シンプルな作業) ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です
応募資格 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK \こんな方におすすめ/ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労...
給与 年収 200万円~350万円
勤務地 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
仕事内容 ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ <具体的には> ・メンテナンスの日程調整(2〜3分の簡単な電話) ・設置後のフォロー(困りごとの確認など) ・内容をPCに入力(シンプルな作業) ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です
応募資格 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK \こんな方におすすめ/ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 20歳以上42歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労...
給与 年収 200万円~350万円
勤務地 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 NTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事業構造への転換を図り、地域社会の皆様とともに、夢や希望を感じられる持続可能な循環型社会の共創を目指しております。配属部署では各種先端ソリューション(情報機器、サポートサービス、AI、SaaS、データ活用)の開発・提供だけでなく、継続的な伴走支援によって地域の企業の皆様の成長や
応募資格 【必須要件】 ■20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして2年以上従事した経験がある 【歓迎要件】 ▼サポートサービスの運用設計経験(申込から解約までの運用フロー制定) ▼サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験 ▼生成AIを用いた業務効率化...
給与 年収 550万円~1000万円
勤務地 東京都新宿区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 ●業務内容 本ポジションは、10~20名程度のスタッフ(契約社員・派遣社員)が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営の双方を担います。 ■現場における主な6つの実務工程 以下の6工程の1つを担当し、ステップアップで複数の工程のリーダ-責任者として、日々の進捗を管理します。 ・入庫・受入: 通信キャリアから届く膨大な故障端末を受け入れ、システムに登録します。 ・選別・仕訳: 届いた端末を
応募資格 【必須要件】 下記いずれかのご経験 ・飲食・小売: ファーストフードの店長、スーパー(レジ・生鮮部門等)のリーダー ・製造: 食品工場や製造ラインの班長・ラインリーダー ・サービス: コールセンターのスーパーバイザー(SV) 【歓迎要件】 ・量産品の工場・物流業務経験 ・フ...
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 東京都江東区

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門
応募資格 【必須要件】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎要件】 ■営業経験 【求める人物像】 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■...
給与 年収 600万円~1000万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 * マニュアル・企画書・提案書の作成 * 案件進捗、予算、運営管理全般 * 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 * 複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) * クライアントとの折衝 * センターマネジメント * 品質、人材、リスク管理 * 進捗、目標の分析
応募資格 【必須要件】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎要件】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【募集背景】 ベネッセグループは事業ポートフォリオの再構築とともに、コーポレート・基盤業務を中心とした全社的なビジネスプロセス改革(BPR)を強力に推進しています。なかでもグループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上は、変革を支える重要テーマの一つです。 その一環として、2023年にオペレーショントランスフォーメーション(OX)本部を新設し、グループ横断の基盤業務改革を担う体
応募資格 【必須要件】 ■大規模コンタクトセンター(1,000席以上目安)の運営経験 または 統括経験 ■コンタクトセンターのBPR経験(プロセス改革・KPI設計・可視化) ■AI・デジタル活用(生成AI/チャットボット/音声認識など)の導入/推進経験 ■10名以上の組織マネジ...
給与 年収 1200万円~1500万円
勤務地 東京都

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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