| 仕事内容 | 仕事内容 求職者の窓口業務（電話対応）をメインに入力作業といった事務業務をお任せします。 具体的な仕事内容 ・就職希望者への架電、電話対応（一日100コール前後） ・応募管理表の更新 ・前日確認および当日確認(電話、メール、公式LINE) ・登録者の就職活動状況確認(電話、メール、公式LINE) ・求人票作成 ・求人情報更新 ・請求書のやりとり、作成 ・契約書作成、名刺作 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・土日祝日出勤可能な方 ・社会人経験1年以上～(学生の場合は応相談可能) ・本社出勤可能の方(リモート不可) ・直近の会社の在籍が半年以上の方 ・営業や接客業の経験がある方 ・正社員としてPCを触った経験がある方 （office系の使用経験、Google系の使用経... |
| 給与 | 年収 300万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木4丁目 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件(MUST) ・オペレーターのご経験 ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 応募条件(WANT) ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京（麹町） |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧 |
|---|---|
| 応募資格 | 《必須経験》 ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★ ・50名以上(複数(同時)若しくは単一)のBPOベンダー(コールセンター... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | ご希望の勤務地 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・シフト・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の |
|---|---|
| 応募資格 | 《必須経験》 ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★ ・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しく... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | ご希望の勤務地 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、採用担当としてご活躍いただきます。 ■業務内容 新宿サテライトではクライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理をしております。 そこで勤務をするオペレーター（契約社員／アルバイト・パート含む）の採用業務をお願いいたします。 【具体的には】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれもご経験がおありの方 ■ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方 （クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成のご経験等） ■何かしらのリーダー経験もしくは後輩指導の経験のある方 【歓迎要件】 ▼契約社員またはパート、アルバイトの方の採用... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都都新宿区西新宿 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ＜IT業界へのキャリアチェンジ可能／マネジメント経験を活かせる仕事です＞ ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 【具体的には】 ・業務構築 （入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれもご経験がおありの方 ■ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方 （クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成のご経験） ■業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方（国籍不問） 【歓迎要件】 ▼業務でEx... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都都新宿区西新宿 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ＜IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事＞ ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、渉外担当としてご活躍いただきます。 ■業務内容： クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 今回は広告審査チームの渉外業務をお願いすることを想定しています。 【具体的には】 ・委託を受けた業務に対してクライアントと打合せを実施し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれもご経験がおありの方 ■ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方 ■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる日本語スキルをお持ちの方（国籍不問） ■何かしらのリーダー経験もしくは後輩指導の経験のある方（役職不問） 【歓迎要件】 ▼コールセンタ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都都新宿区西新宿 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■オペレーターのご経験 ※業界未経験・SV未経験の方もチャレンジできます。 ■顧客対応スキル 〔歓迎要件〕 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 【お任せしたい職務内容】 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をお願いいたします ■お礼品登録業務 お礼品提供事業者様か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ■業務改善経験 【歓迎要件】 ■複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験 ■IT業界での勤務経験 ■法人企業対応のコールセンター勤務経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は流通・サービス業界へのBPOサービスのプロジェクト運営を実施しています。 ・プロジェクト例 １．大手人材会社が運営する求人サイトの企業向けサポート ２．「 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■マネジメント経験をお持ちの方（管理人数は問わず） ■クライアントとの折衝経験 【歓迎要件】 ■業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 【働き方について】 ■全社平均残業時間：18時間47分 ■有給休暇取得率：76.4... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市もしくは多摩市 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方（管理人数は問わず） 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 ・生命保険会社や生命保険代理... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■職務内容 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、セ |
|---|---|
| 応募資格 | ■ペルソナ 20代のオペレーターリーダーをやられていたような方で、SVになっていきたいと思われていらっしゃる方。 業界は問いませんが、btocの問い合わせ対応をしているかつ、金融商品など説明が必要な商材を扱っている方のフィット感が高いです。 ■応募条件(MUST) ・オペ... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ■職務内容 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する |
|---|---|
| 応募資格 | ■ペルソナ 30代～40代前半の方 SVをまとめていただき、オペレーション管理グループのリーダーとなっていただけるような30代～40代前半の方を求めたいです。 BPO側で就業されており、コールセンターの立ち上げなどを経験されていて、事業会社側で経験したいと思っているような... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町二丁目14-2 麹町NKビル |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 生命保険会社のコールセンターでの受信のお仕事です。 生命保険ご加入者様からのお問い合わせや、代理店担当者様からの問合せの対応をお願いいたします。 【勤務時間】 月-金の週5日 9:00-17:00（休憩1h） ※半年後より週2-3日18時迄勤務、月1回程度土曜出勤あり 9時-17時(休憩1h) ※残業は、ほぼございません。 |
|---|---|
| 応募資格 | ■長期勤務出来る方 ■オフィスワーク経験のある方 ■研修全日程参加できる方 ■PCの基本操作(Windows)可能な方 ■固定シフトできちんと勤務できる方 ■入社6ヶ月以降より週2～3程度… 20歳以上53歳以下 【年齢制限理由】 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 東京都調布市 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数：4 カスタマー |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を行っております。取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を募集いたします。クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクト運営を行う業務を担当していただきます。 プロジェクトリーダー・リーダー候補と |
|---|---|
| 応募資格 | ・英語での会話が可能な方 （TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません） ・社会人経験が5年以上の方 【歓迎要件】 医療事務等、医療業界での業務経験がある方 20歳以上50歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定め... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 ※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります。 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | ・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験 ・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります) ①自社コンタクトセンターのSV業務 ②クライアントのコンタクトセンター運営改善のコンサルティング業務(始めはアシスタント業務からスタート) ・出張有：年2～4回程度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・コンタクトセンターでのSVもしくは教育トレーナーの経験必須 ・対面/非対面にかかわらず接客経験が2年以上あること ・一般的なOAスキル 【歓迎条件】 ・1社における勤続年数が5年以上が望ましい ・社会問題や通販業界、コールセンター業界の問題について常にアンテ... |
| 給与 | 年収 ～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園 ・JR浜松町駅北口から徒歩6分 ・都営地下鉄浅草線／大江戸線大門駅A6出口から徒歩4分 ・都営地下鉄三田線芝公園駅A3出口から徒歩5分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【概要】 サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」において会社をリードし、最も効率的なプロセスを作り上げ、これにより会社の競争力を生み出すことをビジョンとして掲げております。 正規販売店抜けのファイナンス商品および車両のご購入のお客様向けのオートローン、リースに関連したオペレーション運営管理や業務改善を主業務でご担当頂きます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須経験】 ■オペレーション業務の遂行 ■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験 【歓迎要件】 ・英語ビジネスレベル ※応募時に英文レジュメもご準備ください。 |
| 給与 | 年収 800万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集しています。 【具体的な業務内容】 ■運用構築/業務改善に関する施策立案、遂行、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■各種業務プロセス改善、コールセンターのマネジメントや業務委託管理を行っていた方。 ■コールセンターの営業担当を行っていた方 ■業務設計や数値管理を行ったいた方 ■センターの品質や獲得、リテンションを推進していた方 【歓迎要件】 ■固... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 今回募集するのはコンタクトセンターのLSV（リードスーパーバイザー）業務となります。 ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中で ご相談させていただきます。 ＜LSVの業務内容＞ ■クライアント対応 （クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告 |
|---|---|
| 応募資格 | ・複数のコールセンターのご経験 SVの育成やマネジメントのご経験のある方 ・クライアント対応のご経験のある方 ・センターの改善の経験が有る方 ※コールセンターの立ち上げ経験尚可 ※金融のコールセンター経験尚可 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿７丁目２０−１ 住友不動産西新宿 ビル 弊社本社ならびにクライアント先のご勤務 ※現住所ならびに通勤事情により通勤可能な範囲で勤務地を決定いたします。 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（26,546）｜ 中央区（16,689）｜ 港区（35,747）｜ 新宿区（14,411）｜ 文京区（3,418）｜ 台東区（2,900）｜ 墨田区（2,098）｜ 江東区（6,285）｜ 品川区（9,953）｜ 目黒区（3,048）｜ 大田区（3,815）｜ 世田谷区（2,993）｜ 渋谷区（17,611）｜ 中野区（1,859）｜ 杉並区（1,721）｜ 豊島区（4,289）｜ 北区（1,192）｜ 荒川区（831）｜ 板橋区（2,331）｜ 練馬区（2,046）｜ 足立区（2,227）｜ 葛飾区（1,281）｜ 江戸川区（1,687）｜ 八王子市（1,606）｜ 立川市（1,204）｜ 武蔵野市（868）｜ 三鷹市（876）｜ 青梅市（342）｜ 府中市（1,107）｜ 昭島市（360）｜ 調布市（789）｜ 町田市（1,338）｜ 小金井市（326）｜ 小平市（475）｜ 日野市（547）｜ 東村山市（461）｜ 国分寺市（426）｜ 国立市（261）｜ 福生市（153）｜ 狛江市（170）｜ 東大和市（225）｜ 清瀬市（178）｜ 東久留米市（228）｜ 武蔵村山市（177）｜ 多摩市（524）｜ 稲城市（251）｜ 羽村市（236）｜ あきる野市（170）｜ 西東京市（614）｜ 西多摩郡瑞穂町（70）｜ 西多摩郡日の出町（21）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（8）｜ 大島町（12）｜ 利島村（2）｜ 新島村（0）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
