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正社員
火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です。
▼お客さま対応（6割）
・お電話の対応
※お問い合わせ例
-どのようなケースで保険金が支払われるのか
-契約内容を修正するにはどうしたらよいか
-支払い情報を変更したいがどうすればよいか
-控除証明書はいつ頃送付されてくるのか
・専用システムへの入力
・応対内容の記録
・その他、必要な後続処理
▼書類の確認（3割）
※書類の例
-契約申込書
-登記事項証明書
-変更手続依頼書
▼その他
・スキルアップ研修
・上長との面談 など
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 当社規定による |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝日） |
| 応募資格 | ■必須要件 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） ■歓迎要件 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 自動車保険やがん保険などを低価格・充実したサービスで提供する大手ネット損害保険会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 損害保険業 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 平成18年6月1日 |
| 資本金 | 110億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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