| 仕事内容 | ＜業務内容＞ コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。 具体的には… ・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築 ・オペレーター教育・マネジメント業務 等 ＜当ポジションの魅力＞ ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ・2019年に開業後、急成長中の会社に |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞ 大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験 ※金融機関での類似経験も相談可 ■歓迎条件： ・BIツール（分析ツール）を使用した経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1100万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F |
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| 仕事内容 | ■主な業務内容 私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を行っております。取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を募集いたします。クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクト運営を行う業務を担当していただきます。 プロジェクトリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 1.英語での会話が可能な方 （TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません） 2．社会人経験が5年以上の方 【歓迎要件】 医療事務等、医療業界での業務経験がある方 27歳以上56歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦１丁目1-1 浜松町ビルディング 浜松町駅から徒歩5分※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります 最寄り駅は浜松町駅と大門駅（京浜東北線、都営大江戸線、都営浅草線）ですので、千葉や神奈川からのアクセスに優れています。 |
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| 仕事内容 | ■職務内容： 生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。 （1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 （2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き （3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール） その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞ 大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれか ・生損保の保険事務経験 ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験 ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1100万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【学歴】 不問 【必須条件】 ・CSリーダー・SV経験者（業界未経験OK） ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方 ・チームで仕事するのが好きな方 ・コミュニケーションとるのが好きな方 ・何かしらの教育経験（例：後輩にわかりやすく仕事を教えた等） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 秋葉原センター：東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3F |
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| 仕事内容 | ■社内プロジェクトで対クライアントサービス品質維持・非常に重要な役割を担うポジション 医薬品の製造販売後における安全管理基準(GVP)、医薬品の製造販売後の調査及び試験の 実施の基準(GPSP)に基く、弊社の様々なプロジェクトに対する自己点検業務、内部監査対応 をお任せいたします ! ! ■【具体的内容】 ・業務担当者は、各プロジェクトで使用しているマニュアルやFAQの内容が、 |
|---|---|
| 応募資格 | ■大卒 ■【必要要件】 次のいずれかの業界での業務・業界経験 ・医薬品業界(医薬品メーカーでの品質管理/品質保証業務経験) 医薬品メーカーや医薬品卸、またはCROやSMOなどの受託企業で就業経験があり 品質管理/品質保証業務に興味がある方は歓迎 ・食品業界(製... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ■東京本社(東京都豊島区西池袋3-27-12) 各線「池袋駅」地下道3分「1b 出口」真上ビル ★雨が降っても濡れません ★全館喫煙 |
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| 仕事内容 | 顧客問合せ対応業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応 ・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行 ・社内問合せ対応 など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎 ・基本的なＰＣ操作スキル 【歓迎要件】 ・チャットボットなどのシステムの運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 《勤務地》 ・フルリモートなので地方在住者でもOK 転勤の可能性：なし 《勤務時間》 9:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 〈補足情報〉 ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分... |
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| 仕事内容 | ■業務概要： 同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 ■業務詳細： 具体的には以下のような業務をご担当頂きます。 ・コンタクトセンターの各種運営管理 ⇒社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 ⇒コンタクトセンターでの具体的な運用ルール |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞ 高校卒業以上 ＜必須要件＞ ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上） ・マネジメントの経験（5名以上） ・Word、Excel等Officeソフトのスキル ＜歓迎要件＞ ・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験 ・金融機関などでの事務... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ |
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| 仕事内容 | 今回募集するのはコンタクトセンターのLSV（リードスーパーバイザー）業務となります。 ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき 面接の中でご相談させていただきます。 ＜LSVの業務内容＞ ■クライアント対応 （クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善 改善の推進や提 |
|---|---|
| 応募資格 | <必須> ・複数のコールセンターのご経験 SVの育成やマネジメントのご経験のある方 ・クライアント対応のご経験のある方 ・センターの改善の経験が有る方 ＜尚可＞ ※コールセンターの立ち上げ経験尚可 ※金融のコールセンター経験尚可 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿７丁目２０−１ 住友不動産西新宿 ビル 弊社本社ならびにクライアント先のご勤務 ※現住所ならびに通勤事情により通勤可能な範囲で勤務地を決定いたします。 |
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| 仕事内容 | ■EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得! ! ■【具体的内容】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して医療業界のルールや 配属先チーム業務内容、管理者業務習得し既存業務や新規業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・コールセンター業務経験3年以上、かつ2プロジェクト以上でのSV経験の方 ・教育能力（OJT実施経験）があるSV経験1年以上 ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用可能な方 ・社内、社外との折衝経験がある方 ・自... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ■東京本社(東京都豊島区西池袋3-27-12) 各線「池袋駅」地下道3分「1b 出口」真上ビル ★雨が降っても濡れません ★全館喫煙 |
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| 仕事内容 | 結婚相手紹介サービス企業でのカスタマーサクセス（CS）部門をマネジメント ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント（目標管理）、教育、育成（ロールプレイング、1on1の実施などで計画的な課題解決） |
|---|---|
| 応募資格 | ■経験者、またはBtoCのサービス業務経験者（業界未経験でも店長やエリアマネージャーとしての経験のある方） 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、 社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、 初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー 複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するための |
|---|---|
| 応募資格 | ・Webマーケティングの実務経験がある方 ・販売促進経験（営業資料作成、展示会、セミナー運営、メルマガ作成)がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-8 サウスゲート新宿3F 東京第2オフィス：東京都新宿区新宿4-2-23 新四curumuビル5F ※勤務地は配属先に準ずる。 |
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| 仕事内容 | 【詳細】 ■個人ユーザー対応・お問い合わせフロー改善 担当 ・アプリ内のお問い合わせフォームやメール経由でいただいたお問い合わせへの回答 ・FAQツール・CSツール導入のハンドリング ・オペレーション設計・改善 ・高齢者向け事業やtoB事業のユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・（将来的には）お問い合わせ対応チームのマネジメント ・その他、みんチャレファンを増やし、みんチ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・事業の成長のためにプロダクト改善・オペレーション改善を行なった経験がある（1年以上） ・様々なITツールを使用したり、仕様を覚えたりすることに抵抗がない ・PCスキル：下記ソフトの業務での使用経験（3年以上） ・Google スプレッドシート または Exce... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋二丁目1番17号丹生ビル2階 現在フルリモートワークを実施しておりますが、週1日以上オフィスへの出社推奨日を設けております。 （※入社直後は2週間程度、チューターと対面にて作業を行います。） 顧客先への訪問・全国出張がございます。 |
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| 仕事内容 | 「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を ?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。 ＿＿＿＿＿＿ ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び 「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を お任せいたします。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■具体的な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問） ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 （IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F |
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| 仕事内容 | 誰もが知る有名ラグジュアリーグループの中核をなすブランドにて、Eコマースチームの大幅な増員にともない オンライン接客担当を募集いたします。 将来的にマネジメントや、オンラインマーケティング、店舗への異動などのキャリアの広がりもございます。 実践を前に1.5ヶ月に及ぶ研修をご用意しておりますので未経験の方もご安心ください。 【仕事内容】 ECサイトを訪れたお客様に対して最高のお買い物体験を提供する |
|---|---|
| 応募資格 | ・ラグジュアリー（高単価）商材販売経験 必須 ・基本的なPCスキル（エクセル・ワード） 必須 ・ジュエリー・RTW等の専門知識があれば尚可 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京オフィス |
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| 仕事内容 | 「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を ?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。 ＿＿＿＿＿＿ ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び 「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を お任せいたします。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■具体的な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問） ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 （IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F |
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| 仕事内容 | 医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。 製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・正看護師 ・臨床工学技士 ・臨床検査技師 ・上記の資格での実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず） 【歓迎する経験やスキル】 ・ 内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師など） ・オペ室の器械出し経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！ ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要（MUST）条件】 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 【歓迎（WANT) 条件】 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めたクライアントフェーシング経験がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～1500万円 |
| 勤務地 | 本社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階 地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 |
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| 仕事内容 | インサイドセールスのSV（スーパーバイザー）のアシスタントとして業務を行なっていただきます。 ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを 近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。 主な業務は以下となります。 【業務詳細】 ・クライアント |
|---|---|
| 応募資格 | 業界未経験歓迎！学歴不問／待遇の充実した成長企業で働きたい方／20代～30代活躍中！ ・企業の成長を加速させる仕事をしたい方 ・マネジメントに興味のある方 ・クライアント企業の成長に貢献したい方 ・工夫して効率よく業務を進めたい方 コールセンター経験者も未経験者も活躍し... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒルコート東新宿ビル7階 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供する向けマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDXの推進とサポートセンターの運営管理をお任せします。 【業務詳細】 ・コールセンターに関わる様々なソリューションの選定～導入をプロジェクト化し推進していき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ISPのテクニカルサポート窓口におけるSV/MG経験 ■Excel/Word/PowerPointでの作業経験 ■問い合わせデータを基にした改善経験 【歓迎要件】 ■CRMやアプリケーション導入時の関係各所との調整業務 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ★BPOセンターの運営管理スタッフ／官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★ （業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。） 【職務内容】 ・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理（業務管理・スタッフ管理）をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理 ・スタッフへの導入研修・教育、業 |
|---|---|
| 応募資格 | ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方 ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方（操作に抵抗がない方） ＜歓迎条件＞※必須ではありません ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験 ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験 ・BPOセンターの... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 都内を中心としたエリア 東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター ※受動喫煙対策：配属先により異なる／自社センター内は屋内全面禁煙（別途喫煙場所あり） |
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| 千代田区（26,546）｜ 中央区（16,689）｜ 港区（35,747）｜ 新宿区（14,411）｜ 文京区（3,418）｜ 台東区（2,900）｜ 墨田区（2,098）｜ 江東区（6,285）｜ 品川区（9,953）｜ 目黒区（3,048）｜ 大田区（3,815）｜ 世田谷区（2,993）｜ 渋谷区（17,611）｜ 中野区（1,859）｜ 杉並区（1,721）｜ 豊島区（4,289）｜ 北区（1,192）｜ 荒川区（831）｜ 板橋区（2,331）｜ 練馬区（2,046）｜ 足立区（2,227）｜ 葛飾区（1,281）｜ 江戸川区（1,687）｜ 八王子市（1,606）｜ 立川市（1,204）｜ 武蔵野市（868）｜ 三鷹市（876）｜ 青梅市（342）｜ 府中市（1,107）｜ 昭島市（360）｜ 調布市（789）｜ 町田市（1,338）｜ 小金井市（326）｜ 小平市（475）｜ 日野市（547）｜ 東村山市（461）｜ 国分寺市（426）｜ 国立市（261）｜ 福生市（153）｜ 狛江市（170）｜ 東大和市（225）｜ 清瀬市（178）｜ 東久留米市（228）｜ 武蔵村山市（177）｜ 多摩市（524）｜ 稲城市（251）｜ 羽村市（236）｜ あきる野市（170）｜ 西東京市（614）｜ 西多摩郡瑞穂町（70）｜ 西多摩郡日の出町（21）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（8）｜ 大島町（12）｜ 利島村（2）｜ 新島村（0）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
