| 仕事内容 | 海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方 ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方 (歓迎要件) ・SaaS業界での就業経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 大手サプリ・コスメの広告業務を中心としたコールセンターでのSV業務全般 今回お任せするSVは「チームリーダー」や「まとめ役」のような存在。 イチから丁寧に研修するため営業やマネジメント未経験でも安心です。チームで業務を遂行します。 ■オペレーターのシフト管理 オペレーターは全員がアルバイト。シフトは週ごとに曜日や時間帯もほぼ自由に決められます。 毎月の目標を考慮しながらシフトを管理します。 ■ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜高卒以上／未経験・第二新卒歓迎＞ ▼以下に当てはまる方、歓迎いたします！ ・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方 ・チーム一丸となり仕事を進められる方 ・マネジメントに挑戦したい方 ・美容やコスメに関心のある方 人と話すことや教えることが好き、人から喜ばれたい... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ 東京都渋谷区／渋谷駅より徒歩3分 ＜勤務時間＞ シフト制：9：00～22：00(実働8時間／休憩1時間) 【シフト例】 9：00～18：00／13：00～22：00 ※時短勤務可。お気軽にご相談ください！ |
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| 仕事内容 | 健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ーー必須ーー ■カスタマーサポートのご経験 ーー歓迎ーー ■MLMビジネス業界経験 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。 実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。 製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。 お問い合わせ件数は、1人当たり10～15件程 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・歯科衛生士として実務経験3年以上※学歴不問 ・簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK） 【好ましい経験】 ・複数の医師に従事経験がある方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 〇全国のコンタクトセンターの管理者（PM、SV）のダイレクトリクルーティングによる採用をお任せいたします。具体的には、リーダーとして下記業務を担当して頂きます。 ■全国の現場より採用オーダーを入手 ■採用業務 ・ダイレクトリクルーティングによる応募者のスカウト ・応募者対応 ・面接官選定、面接日程調整、進捗管理 ・現場対応、調整 ■チームマネジメント ・立上げ計 |
|---|---|
| 応募資格 | １．応募必要条件 〇マネジメント経験がある方（※業界、職種は問いません。） 〇下記のいずれかの経験がある方 ・企業でのダイレクトリクルーティング経験がある方 ・人材紹介会社でスカウトの経験がある方 ２．応募時の望ましい条件 ・大学卒業以上 ・PCスキルのある... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有） ・リモートワーク：可(フルリモートではない) ※コロナの感染状況次第では、出社に変更の可能性あり ※フルリモート制度は無いので、現実的に通勤可能圏内に住所がある方 尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可... |
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| 仕事内容 | 【募集の背景】 ・HRM企画室に新たにオウンドメディア責任者というポジションを設けて、自社採用サイト（TMJスタイル）の企画・運営を自部門で出来るようにするため、現在いるアシス タントをリードしながらオウンドメディアのチームを立上げる責任者の求人です。 【主な業務内容】 〇自社採用サイト（TMJスタイル）のリニューアル企画、運営ディレクションをお任せいたします。具体的には、下記業務を |
|---|---|
| 応募資格 | １．応募必要条件 ・採用サイト、人材募集メディアの企画・運用ディレクション経験がある方〇マネジメント経験がある方（※業界、職種は問いません。） ２．応募時の望ましい条件 ・大学卒業以上 ・有期雇用契約者の採用サイトの企画・運用ディレクション経験がある方 ・人材派... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有） ・リモートワーク：可(フルリモートではない) ※コロナの感染状況次第では、出社に変更の可能性あり ※フルリモート制度は無いので、現実的に通勤可能圏内に住所がある方 尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可... |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。 ■現場より採用オーダーを受領 ■採用業務 ・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。 ・応募者対応 ・一部自らも面接官として面接実施す |
|---|---|
| 応募資格 | １．応募必要条件 ・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。 ・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方） ・社内外のやり取りに明るく対応いただける方 ・きちんと報告・連絡・相談ができる方 ２．応募時の望ましい... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪事務所／大阪市北区梅田 尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。 ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。 ■現場より採用オーダーを受領 ■採用業務 ・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。 ・応募者対応 ・一部自らも面接官として面接実施す |
|---|---|
| 応募資格 | １．応募必要条件 ・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。 ・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方） ・社内外のやり取りに明るく対応いただける方 ・きちんと報告・連絡・相談ができる方 ２．応募時の望ましい... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 九州／福岡市博多区博多駅東 尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。 ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり） |
| 給与 | 年収 ～300万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日 但し、副業不可 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり） |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。 充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容 カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。 サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容 ・お客様対 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・メール及び電話でのカスタマーサポート業務が経験3～5年以上ある方 ・SV経験のある方 ・基本的なエクセルスキルをお持ちの方 ・人を育成した（トレーニング、コーチなど）経験 ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） ＜求める人物像＞ ・コミュ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | ■企業について： ”音楽で世界をつなげる” 世界中どこからでも音楽セッション/コラボレーションを楽しめる 音楽SNSサービスを開発・運営している企業です。~? 全世界で登録ユーザーが1000万を超え 100カ国を超える国々でユーザーを抱えているグローバルなサービス。 今年はさらなるグローバル展開を急速に進める予定です。 「音楽」を共通言語として、とてもアットホームな明るい職場です。 その魅力 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格 ・CS経験2年以上（メール対応必須） ・マネジメント経験（カスタマーサポート領域だとなお可） ・数字に基づいた改善提案と実行経験 ・事業会社などでのCS業務、コールセンター等での業務経験 ■応募資格（歓迎） ・CSマネージャーの経験 ・チームマネジメント経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | ■勤務地：東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■コールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・KPI管理 ・社員のマネジメント業務 ・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行 ・代理店や提携先企業の対応 ・その他上記の付随業務 ※福岡のコールセンターへの出張あり。 各拠点の情報連携や、派遣会社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター（アウトバウンド）でのマネジメント経験 【求める人物像】 営業目標達成マインドが高く、 柔軟な発想で問題解決ができる方 コミュニケーション能力が高く、同僚や部下と適切に対話ができる方 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を ⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションと サービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供している当社。 ＿＿＿＿＿＿ ■業務概要 ￣￣￣￣￣￣ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び 「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を お任せいたします。 ＿＿＿＿＿＿ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問） ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 （IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F |
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| 仕事内容 | リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処 |
|---|---|
| 応募資格 | 以下のいずれかの経験がある方 ・ コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）での実務経験 2 年以上 ・ 損害保険会社での実務経験 2 年以上 ・ 提案型の営業経験 2 年以上 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 30代社長が立ち上げたベンチャー企業 2016年11月にコールセンター事業からスタートした同社は、5期目より、さらに事業領域を拡大し、コールセンターをベースとした、営業ソリューション事業（ヒトシェア事業部）をスタートしました。 2021年より新卒採用もスタートし、1期生5名・2期生12名入社いたしました。 その為、社員の90％は20代～30代で、年功序列はありません。 頑張ったら頑張った分 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 / 未経験OK ■正社員経験2年以上 ※職種は未経験でもOK！大事なのはヤル気です コールセンター・営業・販売経験の有る方優遇 ■excel・word・PowerPointの基本が使える方 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区東上野（上野本社）※各線上野駅徒歩1～3分 東京都墨田区江東橋（錦糸町オフィス）※各線錦糸町駅より徒歩7～10分） 神奈川県横浜市神奈川区栄町（横浜オフィス）※JR横浜駅徒歩10分/京急神奈川駅徒歩3分 希望勤務地考慮します。 転勤無。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 MoTが提供するタクシーアプリ『GO』のユーザーサポート対応とユーザー体験向上を担うCX戦略グループにて管理全般・企画推進業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ■策定したKPI（対応品質や予算に関する）を達成するための、進捗管理、レポートの各業務 ■ユーザー体験の向上につなげるVOCの収集と改善提案 ■カスタマーサポート業務全般のオペレーションプロセスの構 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンター、あるいはカスタマーサポート部門のマネジメント経験 【歓迎要件】 ■コンタクトセンターシステム（CRM等）を活用した業務プロセス改善経験 ■在宅コンタクトセンターのマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客さまサービスセンターで、ＩＦＩＮＤＳの導入・設定等を含めたクレジットカードの不正調査業務をお任せします。 【具体的な業務例】 ・不正利用の検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定 ・利用確認の実施 ・利用停止依頼の受付、手配、管理 ・利用許可の受付、決裁等 【働く環境】 ・平均残業時間：約20時間 【特徴・魅力】 ■働きやすい環境 手厚い福 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 クレジットカードの不正調査業務で、株式会社インテリジェントウェブ（ＩＷＩ）社製の不正検知システム 「ＩＦＩＮＤＳ（アイファインズ）」または「ＡＣＥＰｌｕｓ（エースプラス）」の活用経験がある方。 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎同社のお客様サービス部にて下記業務をお任せ致します。 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応 ■ご指摘事項の収集および社内周知 ■営業拠点でのご指摘対応における相談・対応 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、未然防止のための企画・周知など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれのご経験 ・保険会社での営業管理職（営業所長等）/代理店営業等の経験 ・お客様相談室やカスタマーセンター等での経験 ・顧客接点部門（例：カスタマーサポート）での企画業務経験 ■生命保険の知識 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券会社、銀行での営業経験者 【歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験 ◆証券外務員資格保有者 |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 台東区浅草橋 |
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| 千代田区（26,269）｜ 中央区（16,254）｜ 港区（35,231）｜ 新宿区（13,949）｜ 文京区（3,075）｜ 台東区（2,789）｜ 墨田区（1,961）｜ 江東区（6,116）｜ 品川区（9,723）｜ 目黒区（2,879）｜ 大田区（3,613）｜ 世田谷区（2,731）｜ 渋谷区（17,004）｜ 中野区（1,732）｜ 杉並区（1,542）｜ 豊島区（4,099）｜ 北区（1,088）｜ 荒川区（755）｜ 板橋区（2,177）｜ 練馬区（1,863）｜ 足立区（2,059）｜ 葛飾区（1,147）｜ 江戸川区（1,559）｜ 八王子市（1,549）｜ 立川市（1,168）｜ 武蔵野市（839）｜ 三鷹市（837）｜ 青梅市（339）｜ 府中市（1,086）｜ 昭島市（347）｜ 調布市（736）｜ 町田市（1,274）｜ 小金井市（277）｜ 小平市（426）｜ 日野市（499）｜ 東村山市（430）｜ 国分寺市（374）｜ 国立市（237）｜ 福生市（136）｜ 狛江市（162）｜ 東大和市（207）｜ 清瀬市（169）｜ 東久留米市（221）｜ 武蔵村山市（168）｜ 多摩市（541）｜ 稲城市（242）｜ 羽村市（232）｜ あきる野市（158）｜ 西東京市（582）｜ 西多摩郡瑞穂町（68）｜ 西多摩郡日の出町（25）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（7）｜ 大島町（11）｜ 利島村（2）｜ 新島村（0）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
