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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーに利用されているファッション・コレクティブルマーケットプレイスのCSコアメンバーとして、チーム運営を担当します。 【職務詳細】 オープンポジションのため、経験や適性に応じて以下のいずれかのポジション（Operation Team Leader、Knowledge Management Team Leader、Quality Manageme |
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| 応募資格 | 【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社におけるCS部門での実務経験 ・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、LTVなど）の改善施策を自ら立案・実行した経験 【尚可】 ・ECや物流領域でのCS経験、またはサプ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F JR東日本「仙台」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして、開設準備から運営体制の構築、マネジメントまで幅広く担当します。 【職務詳細】 ・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画 ・センター開設準備および運営体制・業務フローの構築 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の |
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| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター運営管理のご経験者（スーパーバイザー職以上） ・採用計画の立案、面接対応、採用後の定着フォローなど、 採用業務に携わった経験をお持ちの方 ・報告資料、運営資料の作成、 社内外ステークホルダーへの報告業務に対応できる方 ・業務構築・運営改善・体制... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区一番町2-1-1 仙台市営地下鉄 東西線「青葉通一番町」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 BPO業界最大手である同社にて、決済代行サービス事業を行うお客様企業の新規業務立ち上げに伴い、事務・精算業務のチームリーダー（TL）を募集します。 【職務詳細】 お客様企業の業務フローを代行するプロジェクトにおいて、立ち上げフェーズから運用まで幅広くご担当いただきます。 ・お客様企業担当者との業務調整、折衝 ・業務引継ぎおよび業務フローの整理、マニュアル作成 ・オペレーション構築、 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験 ・マネジメント経験 ・電話応対に抵抗がない方 ・Office系ソフトの基本的スキルがある方（Excel必須） ★福利厚生が充実しています★ 育児休業制度、育児支援制度（出産一時金・出産手当金、育児短時間勤務など）、延長育児短時間勤務、介護に関する各種... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-13ヨドバシ仙台第2ビル4階（BPOセンター仙台駅イースト） JR各線「仙台」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:今後異動（事業所）が発生する可能性有（転勤有無は選択可能） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて業務委託として派遣をはじめとした外部人材の管理デスクサービスを提供する部門内にて、プロジェクトのスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・受託業務オペレーションとスコープ管理 （プロジェクト規模により担当者数は変動します） ・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行 ・運用バックアップ、運用実務の対応 ・要員管理（チームメンバーの |
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| 応募資格 | 【必須】 ・派遣業界経験 ・受託業務のSVの経験 ・人事関連の管理経験 ・派遣業界での営業経験 ・派遣法労基法に精通している（学びたい方も可） ・リーダー、管理職経験 ・Excel初級～中級 ・PowerPoint 初級 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語力... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 人材派遣サービスの法人営業をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアント企業と連携し、委託要件（業務範囲、処理基準等）の相談・調整対応、受託判断 ・委託業務の運営方針の策定、周知 ・スーパーバイザーとのコミュニケーション、及び指導 ・オペレーターの育成管理 ・業務品質に対する問題点の把握・分析、対策立案、指導 ・情報セキュリティ対策に関する委託プロジェクト全体への指導および管理 ・ |
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| 応募資格 | ★☆★☆人材業界未経験者大歓迎★☆★☆ 【必須】 ・社会人実務経験1年以上 ・PC基本操作（実務でのPC使用経験） ・営業、販売サービス等の顧客折衝経験 ---------------サポート体制について---------------- 同じ業務を行う社員が複数名いるため... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 宮城県 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン16Ｆ JR東北本線「仙台」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の仙台拠点にて、お客様企業の経理業務代行のマネジメント業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■週次、月次等の資料作成 ■オペレーターメンバーの業務管理、指導 ■新人教育 ■エスカレーション対応 ■お客様との折衝業務 等 ※オペレーターがやっているのは下記のような業務です 請求書の発行、領収書の管理、固定資産の管理、会計システムへの |
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| 応募資格 | 【必須】下記どちらもご経験のある方 ・経理実務経験 ・資料作成（報告資料など）経験 【尚可】 ・SAP使用経験 ・業務改善プロジェクトの参加経験 ・後輩、メンバー育成やマネジメント経験 ・業務手順マニュアル作成経験 など |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区五橋1丁目5-3 市営地下鉄南北線「五橋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:同社拠点全般（出向先／転籍先等も含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のお客さま向け・代理店向けコールセンターにて、 センターの運営およびマネジメント業務を担当します。 将来的には契約サービス部門内の幅広い業務を通じて キャリアを形成することが可能です。 【職務詳細】 経験や適性に応じて、以下の業務からお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応および保全業務 ・保険金・給付金請求の受付と、それに付随する照会・問合せ対応 ・オペレーターの品 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・大学卒業以上の学歴をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの職務経験をお持ちの方 （オペレーターのみは不可、リーダーやSV等の管理経験を想定） ・非喫煙者、または入社時点で禁煙する意志のある方 【尚可】 ・生命保険業界でのコールセンター実務経験 ・銀行、証券、保... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシカメラ仙台第2ビル JR各線「仙台」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、 以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。 ・業務運営およびオペレーション管理 ・KPI管理（数値目標 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 【歓迎】 ・スーパーバイザー（SV）の実務経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・業界問わずマネジメント経験をお持ちの方（目安10名以上） ・コールセンターで管理者経験（SV以上）がある方 【尚可】 ・営業職として予算をもってメンバーマネジメントをしていた経験 ・飲食やアパレルの店長などで数値や予算管理をしていた経験 ・チーム目標の達成に向... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 仙台第1、第2、第3コンタクトセンターのいずれか ※配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント（オペレーションマネージャー）業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1／オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） 2／メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） 3／業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） 4／業績・パフォーマ |
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| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでの事業所運営経験者 L20～30名以上のマネジメント L業務運営／採用計画／収支管理経験 Lクライアント交渉や折衝経験 【勤務地補足】 下記いずれかの拠点にて勤務いただきます。 ※将来的に全国転勤発生いたします 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | CXスクエア仙台駅前／CXスクエア仙台広瀬／CXスクエア仙台青葉 応募条件に詳細記載 勤務地変更の範囲:仙台駅周辺の3拠点いずれかの勤務。将来的には、転居を伴う全国転勤が発生する可能性あり。 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁から受託しているコールセンターの運営管理業務を担当します。入社後はまずスーパーバイザーとして現場管理を学び、将来的にはマネージャーとしてセンター全体の統括を担うことを期待されるポジションです。 【職務詳細】 ・オペレーターおよびスーパーバイザーの労務管理、育成 ・センターの採算（コスト・収益）マネジメント ・各種KPI（応答率、対応品質等）の管理と改善施策の立案 ・クライアン |
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| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験のある方 【尚可】 ・マネジメント経験（業種不問） ・顧客折衝や数値管理の経験 ・コールセンターやバックオフィス業務の経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市若林区新寺1丁目 JR各線「仙台」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。 将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。 ■具体的な業務内容： ※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応 ・お問い合わせで発生した保全業務 ・オペレーターの品質管理、育成 ・スーパーバ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターでの職務経験がある方 【歓迎要件】 ・生保業界でのコールセンターのご経験 ・金融機関 でのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。 オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。 【具体的な業務内容】 ・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画 ・センター開設準備および運営体制・業務フロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理経験者（スーパーバイザー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 【歓迎要件】 ■コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ■コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ■コールセン... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やグーグルミートなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
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| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミート）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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