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| 仕事内容 | ☆未経験の方はまず10～30人規模の小さなチームからお任せ！ 徐々に大きなチームの管理をお任せします。 スマートフォン操作案内やお客様からの問い合わせ窓口など 様々なプロジェクトを担当する当社のコンタクトセンター。 そこで働く20～50代の幅広い年代のオペレーター（スタッフ）の管理業務をお願いします｡ 日々の指導や育成、研修を通じて、スタッフの成長を実感できると... |
|---|---|
| 応募資格 | ≪コールセンター未経験歓迎≫ ◆販売サービスや飲食店等での顧客対応の経験または営業のご経験 ◆PCの基本的な操作スキルがある方 ◆高卒以上 ◎何かしらのマネジメント経験をお持ちの方は歓迎！コンタクトセンターで働くオペレーターさんたちをまとめる仕事のため、バイトリーダーや店... |
| 給与 | 月給23万～30.5万円＋賞与年2回＋残業代全額支給 ※経験、スキル、勤務地により決定いたし... |
| 勤務地 | 東京・北海道・宮城・福岡の拠点で募集中！ 下記拠点で募集しています！ ◆首都圏エリア（23区内） 東京都渋谷区代々木二丁目2番1号 小田急サザンタワー ◆札幌エリア 北海道札幌市北区北七条西2-8-1 札幌北ビル ◆仙台エリア 宮城県仙台市泉区泉中央1-7-1 地下鉄... |
PICK UP
大手商社・三井物産のグループ企業。
長く働ける環境の秘訣は当社の経営基盤にありました。
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| 仕事内容 | 以下のうちご経験に応じた業務をお任せいたします。 （マネジメント経験により管理職スタートも相談可能です） ・カスタマーサポートセンター設計（自社センター及び業務委託先センターを含む複数拠点を管轄） ・オペレーションや応対フローの業務設計、業務改善提案・推進 ・業務委託先選定、業務委託契約・交渉 ・VOCや問い合わせ内容の集計・分析 ・カスタマーサポートデータ分析、DWH構築 ・カ |
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| 応募資格 | ●リモートワーク環境でも積極的にコミュニケーションをとり主体的に業務遂行可能な方 ●以下のうちいずれか複数の経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートセンターやコンタクトセンターの管理経験 ・業務委託先選定や業務委託契約の経験（ベンダー管理経験） ・カスタマーサポートの業務設計... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート勤務。 日本全国からのご応募お待ちしております。 |
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| 仕事内容 | 【担っていただきたいポジション】 官公庁・自治体や､民間企業から受託したプロジェクト(事務センター､コールセンター)に参加し､事務スタッフとして働くメンバーの管理､運営に携わるリーダーポジションをお任せします｡ 具体的には､ ■クライアント折衝 ■スタッフの指導､育成､マネジメント ■シフト作成､勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・事務センター､コールセンターでの勤務経験者 ・PC操作ができる方(メール､Excel基礎) 【歓迎】 ・マネジメント経験者・事務センター､コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験・情報収... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | ※勤務地は大阪府・兵庫県・京都府・奈良県内の当社プロジェクト先になります｡ 通勤を考慮して勤務先は決定いたします｡ ※転勤に関して補足 ・管理職になられた場合､転勤の打診が発生する可能性があります｡ ・全国転勤可能な方も歓迎！ |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | - Spend the majority of your day (up to 80% of your shift) working with users by handling inbound phone inquiries - Work flexible hours as part of a rotating shift schedule, which can include a mix o |
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| 応募資格 | 1) Must be bilingual (internal communication is all in English) 2) Problem solving skills (being open to changes) 3) Good communication (... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | Tokyo |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートセンターにてお客様の問い合わせ対応、SV業務、組織運営を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応全般（使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど） ・品質クレーム対応、修理対応など ・クレーム等製品調査の結果報告 ・お申し出情報について品質管理部へフィードバック、情報共有 ・応対スタッフの教育、指導 【主な製品群】 ・テレビなどのAV家 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートのSV以上のご経験（2年以上） 【尚可】 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・メーカー（家電／生活用品など）、卸売、小売（家電量販、TV通販、カタログ通販など）、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央2-1-7 アイリス青葉ビル8階 もしくは 宮城県角田市小坂上小坂1JR仙石線「あおば通」駅徒歩1分 阿武隈急行「東船岡」駅で車8分 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートセンターにてお客様の問い合わせ対応、SV（スーパーバイザー）業務、組織運営を担当いただきます。（所属：コミュニケーションセンターまたはコールセンター） 【業務内容】※ご志向やご経験により部署を提案いたします。 1.家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についての問い合わせ対応（苦情対応含む） ・お客様からの問い合わせ対応全般（使用方法、アフターサービス、パーツサービス |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・カスタマーサポートのSV以上のご経験2年以上 【歓迎条件】 ・実務経験5年以上 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・メーカー（家電/生活用品など）、卸売、小売（家電量販、TV通販、カタログ通販など）、大手物流・運輸会社のカスタマーサポ... |
| 給与 | 年収 350万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県（仙台市、角田市） 佐賀県鳥栖市 |
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| 仕事内容 | LINE BtoBソリューションのCSオペレーションの高品質化やのカスタマーエクスペリエンスの改善を担っていただきます。社員育成/派遣社員のマネジメント、技術的アプローチにおいてお客さまの声やカスタマーデータを分析し、AI/ML活用、オペレーションツールの開発/導入プロジェクトに携わり、根本的な課題解決に向けて推進していただきます。 【業務詳細】 ・営業架電やお問い合わせ対応に向けたAI/MLの |
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| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれも必須 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセスにおけるメンバーマネジメント経験 ■センターの業務フローやマニュアル等各種ドキュメントの作成のご経験 ■センターのコール業務の高度化（LINEやチャット、チャットbot等のツールを活用したノンボイス化... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区一番町 |
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| 仕事内容 | ☆きちんとした研修があるので、マネジメント経験は不要です ☆未経験の方はまず10～30人規模の小さなチームからお任せ！ 徐々に大きなチームの管理をお任せします。 スマートフォン操作案内やお客様からの問い合わせ窓口など 様々なプロジェクトを担当する当社のコンタクトセンター。 そこで働く20～50代の幅広い年代のオペレーター（スタッフ）の管理業務をお願いします｡ 日々の指導や育成 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・高卒以上 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターやコールセンターで働いた経験 ・リーダー経験 【学歴】 高専卒以上 25歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 札幌/仙台/大阪/小倉 |
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| 仕事内容 | 大手外資系IT企業の新規プロジェクトにてカスタマーサポート募集！！ ハードウェア・ソフトウェアに関する問い合わせ対応チームの所属となります。 ・スマホ操作、設定に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・アプリストア・オンライン決済・広告・クラウドに関するトラブルシューティング ＊トレーニングとマニュアルあり、同僚も複数名いるためわからないことは聞ける環境です。 ＊リーダー等マネジ |
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| 応募資格 | コールセンター業務経験、若しくは電話応対を伴う接客経験 尚可 ・テクニカルサポート経験 ・家電、スマホ、PCなどの接客や販売の経験 ・英語力（日常会話～ビジネス）あればスキルレベルに応じ活かせます 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 横浜（リモート勤務にてスタート）月１回横浜へ出てきていただく可能性あります。 |
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| 仕事内容 | クレジットカード会員様向けへ保険の案内をするコールセンターでの戦略企画立案担当者を募集中です。 ☆完全週休二日制（土・日休み） ☆残業平均１０時間 業務内容 ・オペレーター（派遣社員）の方の教育、品質管理、モチベーション管理 ・テレマーケティングキャンペーンの施策・立案と結果の分析 ・センター内には３０名ほどのオペレーターがおり、部長の方が東京本社からウェブを通して指示をいただきま |
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| 応募資格 | ・仙台で勤務可能な方 ・アウトバウンドコールセンターでの職務経験がある方（業界は問いません） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 同社コールセンターのマネージャーとしてご活躍頂きます。残業もほとんどなく、昇給昇格制度等も整備されており、転勤も無いため、仙台で安心してご勤務いただけます。 【業務内容） ・SVの管理、 指導、育成。 =SVの分析力、 指導スキルを向上させ 数値目標を達成させる事がミッションです ・業務改善、環境整備 ・SVの採用面接対応 【業務特徴】 太陽光発電システムや蓄電池などの省エネ設備の簡単なご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれか ■コールセンターにおいてSVの育成経験のある方 （教育チームなどの経験でも可） ■管理者層に向けた教育、育成経験のある方 【求める人物像】 ■仙台で転勤なしで勤務したい方歓迎です。 ■同社は2026年100億円企業を目指し、順調に事業拡大中です... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | カスタマーサービスセンターの運営と管理 （最大500名のカスタマーサービスオペレーターと4～6名のスーパーバイザーのマネージメント） 人員配置計画、スケジュール管理と複雑な出荷と配送の問題解決/業務改善と品質の維持。 各センターへの出張 |
|---|---|
| 応募資格 | カスタマーサービス/コールセンターの運営管理 ビジネスレベルの英語力 |
| 給与 | 年収 1000万円～1300万円 |
| 勤務地 | 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 ... |
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12件中 1～12件目を表示中
| 仙台市青葉区（1,935）｜ 仙台市宮城野区（643）｜ 仙台市若林区（462）｜ 仙台市太白区（440）｜ 仙台市泉区（433）｜ 石巻市（252）｜ 塩竈市（66）｜ 気仙沼市（53）｜ 白石市（113）｜ 名取市（247）｜ 角田市（221）｜ 多賀城市（144）｜ 岩沼市（144）｜ 登米市（105）｜ 栗原市（120）｜ 東松島市（44）｜ 大崎市（257）｜ 刈田郡蔵王町（18）｜ 刈田郡七ヶ宿町（6）｜ 柴田郡大河原町（45）｜ 柴田郡村田町（22）｜ 柴田郡柴田町（35）｜ 柴田郡川崎町（7）｜ 伊具郡丸森町（25）｜ 亘理郡亘理町（50）｜ 亘理郡山元町（21）｜ 宮城郡松島町（13）｜ 宮城郡七ヶ浜町（8）｜ 宮城郡利府町（88）｜ 黒川郡大和町（126）｜ 黒川郡大郷町（17）｜ 黒川郡富谷町（1）｜ 黒川郡大衡村（31）｜ 加美郡色麻町（7）｜ 加美郡加美町（47）｜ 遠田郡涌谷町（16）｜ 遠田郡美里町（30）｜ 牡鹿郡女川町（15）｜ 本吉郡南三陸町（4）｜ 富谷市（34）｜ |
