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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント（オペレーションマネージャー）業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1／オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） 2／メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） 3／業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） 4／業績・パフォーマ |
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| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでの事業所運営経験者 L20～30名以上のマネジメント L業務運営／採用計画／収支管理経験 Lクライアント交渉や折衝経験 【勤務地補足】 下記いずれかの拠点にて勤務いただきます。 ※将来的に全国転勤発生いたします 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | CXスクエア仙台駅前／CXスクエア仙台広瀬／CXスクエア仙台青葉 応募条件に詳細記載 勤務地変更の範囲:仙台駅周辺の3拠点いずれかの勤務。将来的には、転居を伴う全国転勤が発生する可能性あり。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタメECやファンクラブ、電子チケットサービス等のカスタマーサポート領域にて、マネージャーの方針に基づき現場実務をリードします。 【職務詳細】 ・5～10名程度のチームにおける業務フロー・進行管理等の実務リード ・クライアントとの連携・調整（対応内容のチーム内共有・展開を含む） ・社内向けおよびクライアント向けのレポート作成（Excel関数等を使用） ・策定された教育計画に基づく |
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| 応募資格 | 【必須】 ・CS（カスタマーサポート）領域にて、チームリーダーや業務主導（指示出し・進行管理・品質担保）の経験（2年以上） ・職種を問わず、複数名のチームにおける業務推進・プロジェクトリードの経験（2年以上） ・CS業務において、自ら課題を発見しチームの業務改善や実務の牽引... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15F JR東北本線「仙台」駅徒歩5分／JR仙石線「仙台」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタメECやファンクラブ、電子チケットサービス等のカスタマーサポートを展開する同社にて、15～30名程度のチームを統括するマネージャーとしてマネジメント業務および業務改善・クライアント折衝全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・15～30名程度のチームマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、1on1面談、評価など） ・メンバー一人ひと |
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| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトの企画から実行まで全工程を担当した経験 ・複数名のマネジメントを担当した経験 【尚可】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験、または業務コンサル／生産管理での3年以上のマネジメント経験 ・業務改善・業務改革系プロジェクトを主幹として推進した経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15F JR東北本線「仙台」駅徒歩5分／JR仙石線「仙台」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の仙台拠点にて、お客様企業の経理業務代行のマネジメント業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■週次、月次等の資料作成 ■オペレーターメンバーの業務管理、指導 ■新人教育 ■エスカレーション対応 ■お客様との折衝業務 等 ※オペレーターがやっているのは下記のような業務です 請求書の発行、領収書の管理、固定資産の管理、会計システムへの |
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| 応募資格 | 【必須】下記どちらもご経験のある方 ・経理実務経験 ・資料作成（報告資料など）経験 【尚可】 ・SAP使用経験 ・業務改善プロジェクトの参加経験 ・後輩、メンバー育成やマネジメント経験 ・業務手順マニュアル作成経験 など |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区五橋1丁目5-3 市営地下鉄南北線「五橋」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:同社拠点全般（出向先／転籍先等も含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーを抱えるファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおける、カスタマーサポート（CS）のコアメンバーとして、チーム運営およびマネジメント業務をお任せいたします。 【職務詳細】 オープンポジションでの採用となり、適性やご経験に応じて以下のいずれかのチーム（Operation、Knowledge Management、Quality Man |
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| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーの経験 ・オペレーションフローの設計、およびプロセス改善の経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な業務改善を実施した経験 ・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F JR東日本「仙台」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、 以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。 ・業務運営およびオペレーション管理 ・KPI管理（数値目標 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 【歓迎】 ・スーパーバイザー（SV）の実務経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のお客さま向け・代理店向けコールセンターにて、 センターの運営およびマネジメント業務を担当します。 将来的には契約サービス部門内の幅広い業務を通じて キャリアを形成することが可能です。 【職務詳細】 経験や適性に応じて、以下の業務からお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応および保全業務 ・保険金・給付金請求の受付と、それに付随する照会・問合せ対応 ・オペレーターの品 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・大学卒業以上の学歴をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの職務経験をお持ちの方 （オペレーターのみは不可、リーダーやSV等の管理経験を想定） ・非喫煙者、または入社時点で禁煙する意志のある方 【尚可】 ・生命保険業界でのコールセンター実務経験 ・銀行、証券、保... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシカメラ仙台第2ビル JR各線「仙台」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 以下いずれか、または複数の業務を担当 ・基地局諸元の作成・更新（機器構成、周波数／帯域、出力、ID、伝送系情報 等） ・詳細図面の確認・整合（基地局工事図面の確認等） ・伝送設計（伝送論理設計、各種申請、開通に向けた施工会社との調整、確認等） ・各種申請・届出（無線局免許関連、ビル／物件申請、回線手配・開通、各種許認可） ・その |
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| 応募資格 | 【必須】 ・屋外／屋内基地局設備の施工管理、または工事の実務経験（目安5年以上） ・社内外との調整・進捗管理・課題管理の経験 【尚可】 ・調整・交渉： 施設オーナーやベンダとの折衝、回線手配等の窓口経験 ・設計・技術： 伝送設計（光／IPネットワーク）の知識、CAD図面の... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア JR各線「仙台」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 決済サービスの本人確認業務（KYC）チームにて、正確かつスピーディな運用管理と、チーム全体のパフォーマンス向上・改善推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ■ステップ1：現場業務のインプット ・本人確認業務（KYC）のオペレーション実務 ・業務フローやルールのキャッチアップ、イレギュラー対応時の判断・エスカレーション ・決済・セキュリティに関する知識のキャッチアップ ■ステップ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・英語力：ビジネスレベル（読み書き・会話において、英文レポーティングやクライアントとの意見交換が可能な方） ・社会人経験2年以上 ・オペレーション業務（カスタマーサポート、事務、審査業務など）の実務経験、またはチームの課題解決・PDCAを回した経験がある方 【尚... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F JR東北本線「仙台」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 仙台本社にて、自社ソフトをご利用中のお客様や社内メンバーへの支援をお任せします。 単なる「受電」ではなく、専門知識でお客様の経営を支える役割です。 【具体的な業務】 ■問い合わせ対応： 電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。 ■データの整備： データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築。 ■現場との連携： 現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・社会人経験2年以上（基本的なビジネスマナー・敬語が身についている方） ・基本的なPC知識（Excel・Wordの入力、ファイル操作ができるレベル） ・タイピングスキル（お客様の話を聞きながら、内容をスムーズにメモできる程度） 【歓迎要件】 ・建設・ITの知識... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区本町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【期待する役割】 プロジェクトマネージャーとして業務改善をリードし、自治体のDX推進や業務効率化に貢献していただきます。関係者と連携しながら、持続的な成果創出を期待しています。 【募集背景・ミッション】 自治体の業務効率化やサービス向上に向けたBPR・BPO事業の拡大を目指し、プロジェクトマネージャーおよびDX推進担当を新たに募集します。地域ごとの特性やニーズに応じた業務改善とデジタル化を加 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・自治体や行政分野での業務経験 ・業務改革やBPR推進の実務経験 ・DX推進やITシステム導入の経験 【歓迎要件】 ・自治体職員や公共分野での実務経験 ・コンサルティングや業務改善の実績 ・データ分析やITシステム要件定義の経験 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市泉区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。 将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。 ■具体的な業務内容： ※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応 ・お問い合わせで発生した保全業務 ・オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターでの職務経験がある方 【歓迎要件】 ・生保業界でのコールセンターのご経験 ・金融機関 でのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。 オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。 【具体的な業務内容】 ・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画 ・センター開設準備および運営体制・業務フロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理経験者（スーパーバイザー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 【歓迎要件】 ■コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ■コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ■コールセン... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仙台市青葉区（3,413）｜ 仙台市宮城野区（925）｜ 仙台市若林区（704）｜ 仙台市太白区（321）｜ 仙台市泉区（491）｜ 石巻市（168）｜ 塩竈市（37）｜ 気仙沼市（36）｜ 白石市（92）｜ 名取市（217）｜ 角田市（246）｜ 多賀城市（103）｜ 岩沼市（133）｜ 登米市（79）｜ 栗原市（82）｜ 東松島市（20）｜ 大崎市（292）｜ 刈田郡蔵王町（51）｜ 刈田郡七ヶ宿町（6）｜ 柴田郡大河原町（29）｜ 柴田郡村田町（30）｜ 柴田郡柴田町（34）｜ 柴田郡川崎町（11）｜ 伊具郡丸森町（14）｜ 亘理郡亘理町（55）｜ 亘理郡山元町（6）｜ 宮城郡松島町（10）｜ 宮城郡七ヶ浜町（11）｜ 宮城郡利府町（58）｜ 黒川郡大和町（186）｜ 黒川郡大郷町（23）｜ 黒川郡富谷町（0）｜ 黒川郡大衡村（53）｜ 加美郡色麻町（17）｜ 加美郡加美町（54）｜ 遠田郡涌谷町（20）｜ 遠田郡美里町（25）｜ 牡鹿郡女川町（15）｜ 本吉郡南三陸町（4）｜ 富谷市（71）｜ |
