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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを利用している既存顧客に対し、継続的なフォローと深耕・拡販を行うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・業務委託初期立ち上げ支援 新規契約顧客への導入支援、自社運用チームと連携した業務運用の立ち上げに向けた情報共有・環境整備 ・既存顧客への定期フォロー 月次・定例ミーティングの実施（運用状況の報告、 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・何らかの顧客対応経験 ・相手の立場に立ったコミュニケーションやヒアリングができる方 【尚可】 ・法人営業経験（特に既存顧客向けのアカウントマネジメント経験） ・人材業界、BPO領域、IT・SaaS業界などでの勤務経験 ・課題解決... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル3階 JR各線「高松」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:制度上転勤がございますが、ご本人と相談のうえ決定します。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとな |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組める方 【歓迎要件】 ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて調整業務経験 ▼人材コーディネーターの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 香川県高松市春日町 |
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