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| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など |
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| 応募資格 | 【応募要件】 ・カスタマーサポート経験(特にチャット/メール対応)３年以上 ・リーダー経験 ・ 英語スキル (特にスピーキング) |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 フルリモート ※日本国内のみ |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。 ・カスタマーサポートチ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験 ・チームマネジメント経験もしくはリーダー経験 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート業務における実績 ・英語TOEIC800点以上... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F JR各線「新潟」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等 ・業務に携わる方々への研修、育成 ・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理 ・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化 【同社の特徴と魅力】 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・事務職／営業職／ディレクター職いずれかの経験1年以上 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど） ★キャリアチェンジ大歓迎★ ■ディレクター職（例 ・アパレルなどの小売り業界でスーパーバイザー、エリアマネージャーの経験がある方 ・人... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 新潟県長岡市大手通2丁目3－10米百俵プレイス 9F JR各線「長岡」駅より徒歩6分 ※マイカー通勤可 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。 新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。 【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定／工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■事務職／営業職／ディレクター職いずれかの経験が5年以上、かつマネジメント経験がある方 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど） 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 新潟県長岡市大手通2丁目3－10米百俵プレイス 9F（長岡拠点） JR各線「長岡」駅より徒歩6分 ※マイカー通勤可 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割 電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業 |
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| 応募資格 | ＜学歴不問／未経験歓迎！＞ ★コミュニケーション力を活かしながら、事務職の仕事がしたい方！ 業界・職種未経験の方、大歓迎です！当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | ◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル 札幌市営南北線・東西線・東豊線「大通」駅より徒歩1分 ※今後拡大予定の窓口のため、勤務地変動の可能性有り （いずれも札幌市内の予定） ◆新潟県新潟市中央区東大通2-4-10 日本生命新潟ビル JR『新潟』駅より徒... |
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| 仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサ |
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| 応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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